Visa全球高級副總裁：NFC未來有很大發(fā)展空間

　　新iPhone終于不再排斥NFC技術(shù)，創(chuàng)新的支付手段不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)支付公司和它們主導(dǎo)的NFC技術(shù)將有怎樣的未來?

　　Visa公司全球高級副總裁Sam Shrauger目前負責(zé)數(shù)字產(chǎn)品及解決方案的開發(fā)。Visa是全球數(shù)據(jù)處理網(wǎng)絡(luò)行業(yè)位居第一的支付技術(shù)公司。

　　過去幾年電子支付行業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)公司顛覆，比起Visa、萬事達、銀聯(lián)這些公司，人們把更多的目光放在了Google、亞馬遜、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)公司上，它們在擁有更前沿的技術(shù)同時也更貼近用戶的需求。作為全球最大的傳統(tǒng)電子支付公司Visa的全球高級副總裁，Sam Shrauger認為在這個新的市場格局中，傳統(tǒng)支付公司依然擔(dān)任著重要的角色，它們的作用逐漸轉(zhuǎn)向為這些創(chuàng)新技術(shù)提供安全、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)標準的支持，最終讓消費者能夠選擇最好的支付技術(shù)。在其中，NFC技術(shù)仍有可觀的未來。

　　C=CBNweekly

　　S=Sam Shrauger

　　C：作為一個傳統(tǒng)的支付公司，你如何看待互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新支付解決方案?你的優(yōu)勢和機會在哪里?

　　S：當塑料卡進入數(shù)字化時代之后，互聯(lián)網(wǎng)公司、手機制造商、移動運營商這些公司都有很多機會來共同改善消費者的購物體驗，減少支付體驗中的摩擦阻力。在原來以商戶、用戶、銀行和卡組織這個四邊形的支付基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了各種形式的第三方支付公司形成的多邊形結(jié)構(gòu)，這是一個很自然的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)公司跟消費者的關(guān)系更緊密，更了解消費者的需求，它們對于線上和移動消費者體驗的塑造有非常大的貢獻。但是，這些新技術(shù)還是繞不開行業(yè)標準、安全、支付處理、全球接受度這些問題。因此，Visa對于這個行業(yè)的相關(guān)性和重要性跟過去相比也同樣有價值。我們的技術(shù)創(chuàng)新更多是圍繞著行業(yè)標準、可操作性、可靠的支付處理，我們和銀行可以為這些新技術(shù)提供堅固的基礎(chǔ)。我們也很愿意跟走在最前沿的服務(wù)于消費者的創(chuàng)新公司合作，像Square這樣的創(chuàng)新公司也是Visa的合作伙伴。這種合作其實會帶來很多替代現(xiàn)金的機會，這些機會遠遠大于互相競爭。尤其在新興市場，大概有25億沒享受過銀行服務(wù)卻有手機的用戶，像Visa這樣的公司可以通過手機支付服務(wù)那些消費者和商家。例如，3年前Visa收購了一家在非洲通過非智能手機提供金融服務(wù)的公司Fundamo，然后將它帶到了更多地區(qū)，有些人通過它第一次享受到金融服務(wù)。接下來我們還計劃將它引進中國的農(nóng)村市場。

　　C：傳統(tǒng)卡組織和移動運營商花了很大精力在NFC支付上，但它一直沒得到消費者的廣泛支持，為什么?

　　S：直到最近，許多讓NFC形成規(guī)模效應(yīng)的東西都還沒有就位。這些東西包括行業(yè)標準、NFC手機設(shè)備的普及、商戶的接受程度，以及如何安全地將用戶賬戶上傳到手機上。過去幾年，金融機構(gòu)和商戶在這四件事上做了很大的努力。幾年前，消費者手中也沒有那么多可以支持NFC的手機，但現(xiàn)在大多數(shù)的智能手機制造商都在新手機中增加了支持NFC功能。2014年將有4億部NFC智能手機會投放到全球市場，而去年只有2.4億部。在賬戶信息上傳到手機的安全性上我們也看到了很多進展，最新的一項技術(shù)是去年下半年針對安卓系統(tǒng)的HCE技術(shù)，它減少了銀行需要向手機上傳的信息，讓NFC變得更加便捷。如果你看澳大利亞、新加坡、香港、西歐、美國和巴西這些市場，其實已經(jīng)有相當比例的實體店商戶都采取了NFC支付方式，在澳大利亞，有40%的交易都是通過NFC完成的。據(jù)世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計中心預(yù)測，到2017年，全球NFC的市場規(guī)模其總量有望達到3千億美元。因此我認為NFC的發(fā)展才剛剛開始，未來有很大的空間。

　　C：在目前出現(xiàn)的各種創(chuàng)新移動支付技術(shù)中，你看好的有哪些?

　　S：NFC會扮演一個很重要的角色，至少目前為止它是最接近能夠?qū)崿F(xiàn)全球標準支付的一項技術(shù)。我們也開始看到二維碼支付作為移動支付技術(shù)在越來越流行。另外還有藍牙支付，不過它更多是一種商務(wù)技術(shù)，主要用于改善購物體驗，比如為消費者提供需要的產(chǎn)品信息，但它是否能發(fā)展成一個支付渠道還需要觀察。另外，隨著手機之間可以互相交互地加深，不再只是近距離地通過藍牙或者二維碼，而是通過云實現(xiàn)遠程交流，這也會帶來許多變化。不過這個社會隨時都可能被顛覆，你很難預(yù)測接下來還會出現(xiàn)什么。