廣電總局把用戶逼成了最后的贏家?
只用了三個(gè)月,電視盒子就被判了死刑,銷量瞬間從炙手可熱的半年千萬(wàn)級(jí)別跌入到?jīng)]有經(jīng)銷商敢囤貨銷售的慘淡境地。
但是和諾基亞的突然墜落不一樣的是,盒子的由盛轉(zhuǎn)衰不是由用戶和市場(chǎng)決定的。
從今年6月份以來(lái),盒子數(shù)次被廣電總局點(diǎn)名,從要求停止電視盒子中提供的電視節(jié)目時(shí)移和回看功能到下令關(guān)閉電視盒子中的各類視頻APP及視頻聚合軟件、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器軟件的下載通道。
以至于在近日的電視盒子內(nèi)容呈現(xiàn)中,我們已看不到數(shù)月之前互聯(lián)網(wǎng)電視所能給用戶們帶來(lái)的驚喜,千篇一律的盒子變成了一個(gè)無(wú)甚亮點(diǎn)的電視臺(tái)模樣。
在這場(chǎng)依據(jù)廣電181號(hào)文進(jìn)行的整頓中,電視盒子的內(nèi)容同質(zhì)化日益加劇,本來(lái)有望在艱難轉(zhuǎn)型中獲得新生的電視機(jī)屏幕再次淪為一塊單純的屏幕,毫無(wú)前景可言的顯示屏幕。
事實(shí)上,在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)與廣電總局不斷迂回拉鋸的“戰(zhàn)斗”中,除了用戶以外,幾乎都是輸家。而廣電總局領(lǐng)導(dǎo)的那句“為什么要我們來(lái)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),而不是互聯(lián)網(wǎng)來(lái)適應(yīng)廣電”言論則成為了這場(chǎng)只有輸家的戰(zhàn)斗的最好注腳。
雖然從表面來(lái)看,那些花錢買了互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù),卻沒(méi)有因此得到應(yīng)有待遇的用戶是最大的輸家。但風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,看著吧,一兩年后(也許只要幾個(gè)月),那些被迫享受著閹割互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)的用戶將是這場(chǎng)整頓中最大的贏家,連帶著的贏家還有互聯(lián)網(wǎng)公司,而輸家則是目前在四處布局的電視機(jī)廠商以及那個(gè)神一般存在的總局。
廣電總局:政策的寬松與收緊
從意識(shí)形態(tài)和播出安全出發(fā),廣電對(duì)于自己領(lǐng)地上的生態(tài)從來(lái)都是秉承可管可控的原則。有廣電人士認(rèn)為,廣電網(wǎng)絡(luò)本就應(yīng)該具備封閉性和可控性,廣電網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)該市場(chǎng)化,否則播出內(nèi)容將無(wú)法監(jiān)管。這套說(shuō)辭是毫無(wú)破綻的,事實(shí)上,即使在美國(guó),廣播電視也是必須要被嚴(yán)格管控的。
以安全為前提,在過(guò)去IPTV、三網(wǎng)融合的多次政策演進(jìn)中,廣電總局總是能夠?qū)㈦娨晝?nèi)容集成與運(yùn)營(yíng)牢牢地抓在自己手中,將這個(gè)領(lǐng)域從業(yè)者的生殺權(quán)牢牢握在手中。
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的不間斷整頓中,曾經(jīng)非常興奮的行業(yè)參與者們也能夠感受到這股強(qiáng)大氣場(chǎng)的無(wú)處不在。換言之,總局就是這個(gè)行業(yè)的空調(diào),冷熱隨心;政策是總局手上的橡皮泥,方圓隨意。
總之,總局的政策閥門松一點(diǎn)點(diǎn),行業(yè)立刻躍上年銷千萬(wàn)的枝頭,政策稍一收緊,行業(yè)隨即如墜冰洞。
收緊整個(gè)行業(yè)的緊箍咒是俗稱181號(hào)文的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》,這一文件是2011年發(fā)布的。但問(wèn)題是,OTT行業(yè)發(fā)展快速發(fā)展的時(shí)間窗口恰恰是2012、2013年,包括視頻網(wǎng)站、電視廠商以及小米、樂(lè)視這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的行業(yè)參與者蜂擁而入,行業(yè)風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩。
盡管有為數(shù)不少的洗地式的辯白,但誰(shuí)也無(wú)法解釋廣電本身在政策上的隨意性。如果不是2012年之后,市場(chǎng)嗅到了政策的寬松性,產(chǎn)業(yè)根本不會(huì)有參與者進(jìn)來(lái),而當(dāng)行業(yè)日漸興盛,作為主管部門的總局又開(kāi)始收緊行業(yè)政策,頗有些筑巢引鳳再烹之的意味。
試問(wèn),如果從2011年181號(hào)文開(kāi)始,行業(yè)規(guī)范力度就像今天,這個(gè)行業(yè)的波動(dòng)會(huì)有今天這般大么?
總局政策的寬松與收緊,其中轉(zhuǎn)變,原因不得而知。
但總局對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的曖昧態(tài)度,這組數(shù)據(jù)或許可以提供一些嶄新的思路。在互聯(lián)網(wǎng)電視大放異彩的2013年,全國(guó)廣播電視行業(yè)總收入達(dá)到3734.88億元,其中,財(cái)政收入437億元,同比增長(zhǎng)10.44%;實(shí)際創(chuàng)收收入3242.77億,同比增長(zhǎng)15.67%,增幅比上年下降了2.56個(gè)百分點(diǎn),增長(zhǎng)明顯趨緩。廣播電視廣告收入達(dá)到1387.01億,同比增長(zhǎng)9.19%,增速比上年下降3.93個(gè)百分點(diǎn)。
國(guó)家投入在加大,廣電的財(cái)政收入在增加,但是實(shí)際創(chuàng)收和廣告卻雙雙下降。對(duì)于廣電來(lái)說(shuō),如水銀瀉地般的互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)不那么友善和可愛(ài)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):從迂回到暫退
廣電總局接二連三的強(qiáng)有力整頓措施幾乎打的各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)措手不及,無(wú)論是從措施的力度,整頓的內(nèi)容,以至整頓后的用戶市場(chǎng),都使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這一產(chǎn)業(yè)的存在感大打折扣。
某業(yè)內(nèi)人士表示,不開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè),將會(huì)成為一個(gè)視頻網(wǎng)站不接受、電視廠商不接受、用戶不接受的封閉型產(chǎn)業(yè)體系,并且形同虛設(shè);而產(chǎn)業(yè)的最終,不是制度搞死電視,就是電視顛覆制度。
事實(shí)上,在與廣電總局不斷軟磨硬泡的迂回中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是被逼的學(xué)會(huì)了“八仙過(guò)海各顯神通”。
在廣電總局明令通知各大視頻網(wǎng)站禁止上架TV端APP后,視頻APP們被迫以“更名”的方式再次上架。而這樣的舉動(dòng),被總局視為必須要打壓的抵抗行為。
互聯(lián)網(wǎng)電視沒(méi)有了互聯(lián)網(wǎng),或者說(shuō)讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明確感受到了政策的搖擺和不確定性,同時(shí)也嚇尿了本來(lái)有意進(jìn)軍行業(yè)的資本方。就像現(xiàn)在鮮有人去朝鮮投資一樣,今天合法,明天沒(méi)收的把戲,資本玩不起。
財(cái)經(jīng)學(xué)者劉姝威在近期發(fā)表的一篇論投資環(huán)境的文章就明確指出,監(jiān)管部門的作風(fēng)非常重要,如果監(jiān)管部門“像笑面虎一樣吸引你進(jìn)去,然后,把你像綿羊一樣一口一口吃掉,一根毛都不剩?!蓖顿Y者自然是望風(fēng)而逃,行業(yè)的創(chuàng)新能力將大打折扣。
不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)會(huì)因此真的放棄電視機(jī)這塊屏幕么?答案顯然是否定的,已經(jīng)成為了和水電煤氣一樣重要的互聯(lián)網(wǎng),斷然不會(huì)因?yàn)榭偩值囊坏乐噶疃c之疏離。相反,一待用戶使用電視的習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)的力量將吞噬一切。
用戶:最后的贏家
互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的局勢(shì)演變至今,可以說(shuō)幾乎已無(wú)任何贏家,雖然廣電總局在通過(guò)政策的搖擺樹(shù)立起絕對(duì)的權(quán)威,但互聯(lián)網(wǎng)電視賴以成名的互聯(lián)網(wǎng)基因卻因此出局,暫別了市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其行為無(wú)異于自斷一臂。
此次整頓之后,受了傷的用戶會(huì)做出自己的選擇。但那些剛剛開(kāi)始習(xí)慣坐到電視機(jī)面前的年輕用戶不會(huì)離開(kāi)電視,他們有太多屏幕可以看,有太多內(nèi)容可以選擇,他們有太多技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)電視,互聯(lián)網(wǎng)電視被閹割了,他們還會(huì)投屏,把電視機(jī)當(dāng)成顯示器來(lái)用。
毫不夸張的說(shuō),一旦年輕用戶的投屏習(xí)慣形成,對(duì)于電視機(jī)而言,其下場(chǎng)不會(huì)比報(bào)紙好多少。從這個(gè)角度出發(fā),對(duì)于年輕用戶以及互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),這次整頓無(wú)異于一次免費(fèi)的市場(chǎng)教育活動(dòng),讓用戶自發(fā)學(xué)會(huì)了如何用移動(dòng)終端和電視互動(dòng)。
因?yàn)檎D,用戶學(xué)會(huì)了新技能,這才是最大的贏家,一個(gè)足以應(yīng)付未來(lái)任何變動(dòng)的新技能,因?yàn)橛脩舸蜷_(kāi)電視后,根本就不會(huì)去碰遙控器。
在互聯(lián)網(wǎng)面前,這場(chǎng)整頓讓旁觀的用戶來(lái)看,就是一條極其可笑的馬奇諾防線。在長(zhǎng)城高聳的年代,中華民族也先后被異族無(wú)數(shù)次成功入侵。高墻不是辦法,更不是手段。
不要去試圖抵抗互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)對(duì)任何攻擊做出反應(yīng),肆意汪洋的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)包容下一切偏見(jiàn)和攻擊。
還記得藍(lán)光和HDDVD標(biāo)準(zhǔn)的大戰(zhàn)么,最終誰(shuí)是贏家?沒(méi)有贏家,索尼的藍(lán)光贏了標(biāo)準(zhǔn)卻也沒(méi)贏得市場(chǎng)。最終的結(jié)局是互聯(lián)網(wǎng)用極度不清晰的畫(huà)面完勝了極度清晰的藍(lán)光,一堆互聯(lián)網(wǎng)視頻公司成功上市,索尼則是一蹶不振。
在傳統(tǒng)電視機(jī)面前,電視機(jī)用戶的遙控器已被廣電全權(quán)握在了手中。傳統(tǒng)電視機(jī)面前,往往是電視演什么用戶看什么;而互聯(lián)網(wǎng)電視面前,則更多的是用戶想看什么,電視就演什么,這種主動(dòng)權(quán)的回歸是互聯(lián)網(wǎng)賦予的時(shí)代進(jìn)步。
廣電總局作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)操盤(pán)手,如何在這一發(fā)展趨勢(shì)下利用好自己的操控權(quán),通過(guò)挽救用戶體驗(yàn),以此挽救在年輕人群中幾近崩潰的開(kāi)機(jī)率,才是所有整頓措施的根本出發(fā)點(diǎn)。BTV的《養(yǎng)生堂》節(jié)目屢創(chuàng)收視新高這一信號(hào),難道還沒(méi)能引起行業(yè)操盤(pán)手的警醒,坐在電視前的老年觀眾這么多,真的是一件值得沾沾自喜的事情么?
同樣,在由PC端、移動(dòng)端轉(zhuǎn)移電視端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)電視機(jī)屏幕的特殊之處,在開(kāi)辟用戶新市場(chǎng)的同時(shí),將內(nèi)容與應(yīng)用真正演變?yōu)樽约旱睦鳌?/P>
如今,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)已經(jīng)走向了歷史的昨天,能否卷土重來(lái)還有待時(shí)日,但在亟需解決的用戶體驗(yàn)面前,這一切還值得所有行業(yè)參與者去嘗試。