物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要找準(zhǔn)平衡點(diǎn)
周末帶小孩去少年宮看科普展,展館內(nèi)會(huì)爬坡的陀螺(一個(gè)陀螺,一個(gè)軌道,軌道的左端高而寬,右端的軌道狹而低。當(dāng)將陀螺由靜止放在右端時(shí),陀螺會(huì)自動(dòng)爬上左端)引起她極大興趣,玩了個(gè)不停,還好奇的問(wèn)我為什么陀螺會(huì)自己爬坡呀,我說(shuō)陀螺是為了找到平衡點(diǎn),就像當(dāng)秋千一樣,秋千不會(huì)停在空中,一定會(huì)停在垂直的位置,其它萬(wàn)事萬(wàn)物都一樣,都在尋找自身的平衡點(diǎn),穩(wěn)定在平衡點(diǎn)。
這不由得讓人想起做產(chǎn)品,很多公司辛辛苦苦做出好多款產(chǎn)品,但總是只有那么幾款能賣(mài)得好,能賺到錢(qián),難道這個(gè)也逃不脫大家常說(shuō)的“二八定律”嗎?仔細(xì)想想好像不是,好的暢銷(xiāo)的產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是找準(zhǔn)了平衡點(diǎn):ID(工業(yè)設(shè)計(jì))與MD(結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))平衡,HW(硬件設(shè)計(jì))與SW(軟件設(shè)計(jì))的平衡,性能與價(jià)格的平衡,UI(用戶(hù)界面)設(shè)計(jì)與客戶(hù)體驗(yàn)的平衡……只有找準(zhǔn)了平衡點(diǎn)各方才能滿(mǎn)意,生意才能長(zhǎng)久。有些優(yōu)秀的公司善長(zhǎng)找平衡點(diǎn),所以開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品款款暢銷(xiāo),還有些公司不善長(zhǎng)找平衡點(diǎn),忽左忽右,往往做了一大堆產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)暢銷(xiāo)的,所以做產(chǎn)品的核心就如同這個(gè)會(huì)爬坡的陀螺一樣要找準(zhǔn)平衡點(diǎn)。
那么企業(yè)如何才能快速找到平衡點(diǎn)呢?筆者認(rèn)為最簡(jiǎn)單的辦法就是二分法。先找到兩端,再定位于中間,兩端相對(duì)好找,如果你不是行業(yè)老大,那么你可以把行業(yè)老大的暢銷(xiāo)的產(chǎn)品當(dāng)中最高點(diǎn),再找一個(gè)最便宜或客戶(hù)反應(yīng)最差的產(chǎn)品當(dāng)作最低點(diǎn),你要做的最暢銷(xiāo)最盈利的產(chǎn)品一定是處在這兩點(diǎn)之間的,當(dāng)然這個(gè)點(diǎn)不一定是物理上說(shuō)的中心間,有可能是黃金分割線(xiàn),或是其它任何比例,這個(gè)要結(jié)合公司實(shí)際和市場(chǎng)定位來(lái)分析了。就拿做手持機(jī)來(lái)說(shuō),做的最好的產(chǎn)品當(dāng)然是MOTO的哪,而MOTO做了那么多款產(chǎn)品也不是款款暢銷(xiāo)的,他也有做的不平衡不成功的產(chǎn)品,只是他的平衡參照物是全世界,所有我們要用更開(kāi)闊的視野去找準(zhǔn)他的精品,將他作為最高點(diǎn),再找一個(gè)山寨的廉價(jià)的手持機(jī)作為最低點(diǎn)。再結(jié)合公司規(guī)模,定位,客戶(hù)群等實(shí)際情況有針對(duì)性的去開(kāi)發(fā),這個(gè)過(guò)程中你可以多引進(jìn)MOTO“高大上”的元素,也可以多引進(jìn)山寨手持機(jī)低成本、易開(kāi)發(fā)、易生產(chǎn)的元素,再添加進(jìn)本公司的特有的元素,就容易設(shè)計(jì)出一款暢銷(xiāo)的好產(chǎn)品。否則,如果一開(kāi)始就信誓旦旦一定要定位比MOTO還高端,或者比現(xiàn)有山寨更山寨,再或者事先沒(méi)有任何市場(chǎng)考察,沒(méi)有任何產(chǎn)品規(guī)劃,沒(méi)有一點(diǎn)平衡的概念,那注定要千回百轉(zhuǎn)走很多彎路,甚至最后一敗涂地!這是筆者多年來(lái)做研發(fā)的切身體會(huì)。
筆者也仔細(xì)觀察和分析了其它物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如做ERP的公司,做標(biāo)簽的公司,做讀寫(xiě)器的公司等等,做的好的、發(fā)展快的業(yè)界新秀無(wú)疑不是掌握好了產(chǎn)品的平衡點(diǎn),做出了“精品”。那些沒(méi)有清晰定位,左右搖擺、朝三暮四、朝秦暮楚找不到平衡點(diǎn)的企業(yè),雖然整天忙忙碌碌,各種產(chǎn)品做出了一堆又一堆,卻最終還是消失在茫茫人海中。
另外筆者認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不但要把握公司內(nèi)部產(chǎn)品的平衡點(diǎn),還要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中找準(zhǔn)平衡點(diǎn)。說(shuō)到這里,我們不妨先回顧下網(wǎng)上流傳一個(gè)經(jīng)典的故事:《猶太人與中國(guó)人經(jīng)營(yíng)之道的區(qū)別》。第一個(gè)猶太人來(lái)到小鎮(zhèn)上開(kāi)了個(gè)加油站,生意很火;第二個(gè)猶太人來(lái)了,發(fā)現(xiàn)加油站生意很不錯(cuò),想到加油站的客戶(hù)需要吃飯,所以投資開(kāi)了個(gè)餐館;第三個(gè)猶太人來(lái)了,想到來(lái)小鎮(zhèn)的人多了需要住宿,于是開(kāi)了個(gè)酒店;第四個(gè)猶太人又發(fā)現(xiàn)住店的人需要生活用品,于是開(kāi)了超市;第五個(gè),第六個(gè)……來(lái)的人越來(lái)越多,吃飯住宿旅游經(jīng)商的人又需要加油,于是加油站、餐館、酒店、超市們的生意相繼更火了,逐步小鎮(zhèn)就成了個(gè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮的小鎮(zhèn),很多猶太人都富裕了。第一個(gè)中國(guó)人來(lái)到小鎮(zhèn)上開(kāi)了個(gè)加油站,生意很火;第二個(gè)中國(guó)人來(lái)了,發(fā)現(xiàn)第一個(gè)人投資的加油站生意真令人羨慕,趕緊開(kāi)了第二個(gè)加油站;第三個(gè)中國(guó)人又來(lái)了,看見(jiàn)前面兩個(gè)同胞的加油站生意很好妒嫉得眼紅,火速地開(kāi)了第三個(gè)加油站;第四,第五個(gè)同胞過(guò)來(lái)都是一樣,開(kāi)加油站還打折促銷(xiāo)……最后惡性競(jìng)爭(zhēng),然后紛紛倒閉,小鎮(zhèn)又回到原點(diǎn)……本來(lái)這個(gè)故事是想說(shuō):成功,不在于你贏過(guò)多少人,而在于你與多少人分享利益,幫過(guò)多少人。你與之分享的人越多,幫過(guò)的人愈多,服務(wù)的地方愈廣,那你成功的機(jī)會(huì)就愈大。但如將它與物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)聯(lián)系起來(lái)那就更意味深長(zhǎng)了,物聯(lián)網(wǎng)剛剛開(kāi)始布局,“加油站”已有企業(yè)修了幾座,后面需要的是“酒店”是“超市”是 “便利店”。所以物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一開(kāi)始就應(yīng)該在宏觀上有這個(gè)意識(shí),要站在行業(yè)的高度找準(zhǔn)企業(yè)的定位,要有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好整個(gè)行業(yè)生態(tài)平衡,這樣企業(yè)才能健康發(fā)展,行業(yè)才能興旺。
還是拿筆者熟悉的物聯(lián)網(wǎng)手持機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)吧,它的主要上游是ERP公司和系統(tǒng)集成商,它的主要下游有模具廠(chǎng),貼片組裝廠(chǎng),模塊供應(yīng)商等。手持機(jī)企業(yè)從下游購(gòu)買(mǎi)原材料,設(shè)計(jì)好后交給貼片廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)組裝測(cè)試,產(chǎn)品做出后再裝上和ERP配套的APP提供給系統(tǒng)集成商或渠道商或最終客戶(hù)。在這整個(gè)過(guò)程中各環(huán)節(jié)都需要保持密切配合,及時(shí)反饋意見(jiàn)和建議,這樣才能在自身得到快速發(fā)展的同時(shí),也讓上下游企業(yè)得到提升和壯大,上下游的壯大,又更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從而形成一個(gè)穩(wěn)固閉合的正反饋環(huán),源源不斷地輸出正能量,加速整個(gè)行業(yè)更好更快的發(fā)展,讓每個(gè)身處其中的企業(yè)和客戶(hù)都獲益。
比如說(shuō)多年來(lái)和筆者公司密切合作的ERP公司,由于和本公司形成了很好的默契,手持機(jī)上能做的功能都交給手持機(jī)做,手持機(jī)上做不了的功能ERP公司再不但完善,手持嚴(yán)然成了ERP功能的延伸和互補(bǔ),這樣一來(lái)用戶(hù)的需求得到充分挖掘,ERP的功能也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的更完善,更專(zhuān)業(yè),給用戶(hù)體驗(yàn)也會(huì)更好,ERP公司也因此得以壯大,贏得了一方霸主地位;還有模具廠(chǎng),通訊模塊設(shè)計(jì)公司等同樣會(huì)在密切配合過(guò)程中不斷改進(jìn)和提高,快速的找到產(chǎn)品的平衡點(diǎn),從而都變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè),越來(lái)越強(qiáng)大;就連貼片組裝廠(chǎng)也因承接了大量手持機(jī)客戶(hù),滿(mǎn)足了他們數(shù)量越來(lái)越大,質(zhì)量越來(lái)越高的需求,從而使企業(yè)規(guī)模和效益倍增,員工的待遇和福利也隨著水漲船高,最近聽(tīng)說(shuō)他們將組織從組裝線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)以上的管理人員和全部技術(shù)人上百人包機(jī)去三亞旅游,這些都得益于整條產(chǎn)業(yè)鏈的密切的配合,平衡發(fā)展。
當(dāng)然行業(yè)內(nèi)總有一些自作聰明的企業(yè),比如有家就叫什么威的小型ERP公司,居然一邊OEM手持機(jī),買(mǎi)給自己的客戶(hù),從這中賺差價(jià);一邊給做手持機(jī)的公司OEM自家還不怎么專(zhuān)業(yè)的ERP軟件,賺取定制費(fèi),貌似上下游通吃,聰明絕頂,卻不知是在殺雞取卵,害己害人。還有一些模具廠(chǎng),看到物聯(lián)網(wǎng)手持機(jī)市場(chǎng)不錯(cuò),看到行業(yè)平板有前景,便砸錢(qián)自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,想向上游整合,卻不知這樣在不知不覺(jué)中與上游企業(yè)產(chǎn)生了隔閡,最終會(huì)被拋棄;更有甚者有些皮包設(shè)計(jì)公司自己找廠(chǎng)家OEM手持機(jī),再OEM給集成商,集成商再貼牌給客戶(hù),倒來(lái)倒去到最后都搞不清設(shè)備出自何處,一旦有問(wèn)題便無(wú)從下手。這些沒(méi)有清晰定位,左右搖擺的企業(yè)肯定是長(zhǎng)久不了的,同時(shí)無(wú)疑會(huì)給整個(gè)行業(yè)代理傷害,破壞和阻礙了行業(yè)的平衡發(fā)展,理應(yīng)遭到唾棄。
最后筆者發(fā)現(xiàn)很多較為穩(wěn)定的 “傳統(tǒng)”電子行業(yè)無(wú)一不是在經(jīng)過(guò)大風(fēng)大浪后回歸到和諧發(fā)展期,剩下來(lái)的各家都按既定的規(guī)劃,差異化地按部就班平衡發(fā)展,整個(gè)行業(yè)也保持著健康有序穩(wěn)定的增長(zhǎng)。就筆者所了解的如安防行業(yè),車(chē)載行業(yè),MID行業(yè)等等無(wú)一不是如此。
同樣物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總有一天也會(huì)回歸到這個(gè)良好的狀態(tài),所以現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要盡快在產(chǎn)品上找到平衡,同時(shí)企業(yè)也要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中定好位,找到平衡點(diǎn),只有平衡才能穩(wěn)定,只有穩(wěn)定才能長(zhǎng)遠(yuǎn),只有長(zhǎng)遠(yuǎn)才能利益最大化。同時(shí)企業(yè)要像陀螺儀一樣始終沿著螺旋上升的軌跡,不斷追求更高更新的平衡點(diǎn),這樣企業(yè)才能取得長(zhǎng)足發(fā)展,才能基業(yè)長(zhǎng)青。