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Wakefield Research:53%的美國消費者呼吁零售商接受移動支付

作者:子陽
來源:移動支付網(wǎng)
日期:2015-01-15 09:09:09
摘要:超過一半(53%)的美國消費者認(rèn)為更多零售商安裝終端設(shè)備來支持他們更好地使用手機支付是非常重要的。韋克菲爾德研究中心聯(lián)合惠爾豐電子發(fā)布的調(diào)查表明,84%的人打算使用智能手機去進行中小額支付,比如購買一杯咖啡或者一條牛仔褲。
關(guān)鍵詞:NFC手機支付移動支付

  超過一半(53%)的美國消費者認(rèn)為更多零售商安裝終端設(shè)備來支持他們更好地使用手機支付是非常重要的。韋克菲爾德研究中心聯(lián)合惠爾豐電子發(fā)布的調(diào)查表明,84%的人打算使用智能手機去進行中小額支付,比如購買一杯咖啡或者一條牛仔褲。

  在1000名調(diào)查者中,一半的人表示對移動支付技術(shù)比較熟悉,就像NFC;但是50%的消費者對店內(nèi)通過手機實現(xiàn)購物跟蹤以提供消費優(yōu)惠的技術(shù),并不喜歡。

  較之傳統(tǒng)的支付方式,調(diào)查中消費者認(rèn)為移動支付的優(yōu)勢是:交易速度排名第一(34%),,其次是可以免于攜帶錢包(29%),擁有移動交易的能力(24%),緊接著的是可以跟蹤消費(23%),最后是個人數(shù)據(jù)的安全(18%)。

  有63%的所有受調(diào)查者認(rèn)為借記卡和信用卡仍然是主要付款方式,然而,有6%的支持替代的支付方式,比如PayPal,4% 的更加偏愛手機錢包服務(wù)。大約54%左右的受訪者也非常熟悉EMV,而在這一組人中有39%的受訪者使用帶有EMV芯片的借記卡和信用卡作為他們首選或其次的支付方式。

  “移動支付產(chǎn)業(yè)作為這個行業(yè)的尖端產(chǎn)業(yè)有很多通向成功的關(guān)鍵因素,就比如EMV和Apple Pay,產(chǎn)業(yè)第一次的開始聚焦并為終端用戶提供實際的價值?!被轄栘S高級副總裁Joe Mach說道。

  “這是一個新技術(shù)實現(xiàn)落地前的典型臨界狀態(tài)?!彼a充道,在2015年,要讓移動支付各個因素都到位,至關(guān)重要的是產(chǎn)業(yè)驅(qū)動移動支付變革,從金融機構(gòu)到零售商再到系統(tǒng)提供商,都需要進行消費者教育,讓他們再到移動支付的優(yōu)勢以及易用性。

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