物聯(lián)網(wǎng)存四大疑 隱私安全成重點
1月19日消息,據(jù)國外媒體報道,最近物聯(lián)網(wǎng)突然成了科技界的熱點,但普通消費者對于這一領域顯然還不具備同樣的熱情。對于如此截然不同的表現(xiàn),AC尼爾森公司對近4000名消費者進行了調(diào)查,力圖揭示這一現(xiàn)象背后的原因。
首先,值得注意的是,雖然人們對未來科技具備很大的信心。但是即使那些最熱情的消費者也無法闡明他們最希望得到的智能產(chǎn)品是什么。然而,57%的消費者強烈認同物聯(lián)網(wǎng)將是等同于智能手機一樣的數(shù)字革命,但他們無法解釋這場革命將如何進行。此外,92%的人表示,非常難以確定他們想要的智能產(chǎn)品是什么,但當他們看到時就會知道。
鑒于這種疑惑,這項調(diào)查提供了近4000種不同的“智能”產(chǎn)品概念,讓消費者自由選擇他們可能會感興趣的智能產(chǎn)品。
一、隱私安全問題仍然懸而未決
許多消費者表示,他們最擔心的是隱私和安全問題而不是物聯(lián)網(wǎng)的任何其他潛在缺點。有53%的受訪者擔心他們的數(shù)據(jù)可能在沒有他們同意的情況下被分享,而51%的受訪者表示擔心自己的數(shù)據(jù)可能會被其他用戶非法使用。有趣的是,女性顯著比男性更擔心隱私和安全問題。
二、終結(jié)者惡夢
利用智能設備實現(xiàn)生活的自動化聽起來像是夢想成真。但很多人擔心,這些產(chǎn)品可能幫他們做出不靠譜的決策。他們擔心智能產(chǎn)品可能會做出自己不想要的選擇。比如,自動進行不想支付的購買行為。更有甚者,開始擔心智能產(chǎn)品也許有一天會不再聽從人類控制,對人類展開反擊。
三、現(xiàn)階段的智能設備還算不上智能
盡管物聯(lián)網(wǎng)屬于最新技術,但許多消費者對物聯(lián)網(wǎng)智能設備并無深刻印象?;镜膫€性化功能,預先定制的設定參數(shù),早已不是什么新鮮技術。那么,什么會真正打動消費者呢?自學習功能才是答案。消費者認為,學習能力才是智能化的表現(xiàn)。充分利用其他物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)據(jù),比如智能健康設備的數(shù)據(jù)來提供量身定制的飲食和健身計劃。從用戶過去的行為中進行“學習”,作出符合用戶習慣的決定才是真正的智能。
四、遠程監(jiān)控需求巨大
似乎有些出人意料,但是能夠進行遠程訪問和監(jiān)控的智能產(chǎn)品才是消費者最需要的。對于很多人來說,遠程檢查家中電器的能力是平息焦慮的最好方式。比如,出門之后遠程檢查門是否上鎖,烤箱是否關閉,車庫門是否關閉等等。遠程監(jiān)控高居大多數(shù)消費者需求榜首。
透過調(diào)查結(jié)果來看,物聯(lián)網(wǎng)可能需要更多的努力來爭取消費者,至少在短期內(nèi)來看是這樣。大多數(shù)人想要智能技術來解決一些長期存在的麻煩。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要應對智能產(chǎn)品所帶來的風險,并在未來提供更智能、更便宜、更安全的設備。在那之前,我們大多數(shù)人并不會接受物聯(lián)網(wǎng)智能設備走入我們的生活。