偉龍金溢:ETC開創(chuàng)停車場收費管理云時代
2013年,深圳市金溢科技股份有限公司(簡稱:金溢科技)與新加坡偉龍電子工程有限公司強強聯(lián)合,成立偉龍金溢科技(深圳)有限公司(簡稱:偉龍金溢),成功研制并推出的5.8GHz ParkingJet泊時捷停車場電子不停車收費管理一系列解決方案,一經(jīng)推出受到了市場的青睞,目前已成功應用在國內(nèi)10多個省市的學校、商業(yè)大樓、機關大院、住宅小區(qū)等多種場合的停車場車輛管理系統(tǒng)項目中。這個系統(tǒng)還吸引了銀行等一些金融機構的目光,為開創(chuàng)中國停車收費管理云時代注入強大動力。
2014年是電子支付和停車場相結合的元年。2014年停車場行業(yè)的大背景就是移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展及整個行業(yè)內(nèi)對停車管理發(fā)展方向的關注和探索,智能停車、停車支付的商業(yè)模式、服務模式和技術路線已經(jīng)成為智能交通的一大熱點。
移動互聯(lián)的發(fā)展如火如荼,車輛出行支付的主流形式——ETC技術跟移動互聯(lián)的結合,可以實現(xiàn)更多以前意想不到的創(chuàng)新服務功能、商業(yè)模式和商業(yè)機會。
智能停車場管理模式探索
隨著ETC全國大聯(lián)網(wǎng)的推廣,ETC在高速領域?qū)⒌玫礁鼜V泛的應用,這對融入ETC技術的智能停車支付方式的普及帶來明顯的推動作用。首先,ETC聯(lián)網(wǎng)是智能交通系統(tǒng)的重大應用成果,滿足了伴隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、交通基礎設置健全而日益蓬發(fā)的車輛跨區(qū)域性出行便利需求。第二,ETC聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了車輛通行的“一卡通用”,將為進入停車場收費實現(xiàn)“一卡多用”奠定基礎。顯而易見,OBU裝車率高,那么物業(yè)對停車場ETC應用的接受程度也會上升。
現(xiàn)階段,智能停車主要有兩種應用新趨勢會對整個停車收費管理行業(yè)產(chǎn)生重大影響,第一個是以ETC應用為代表的快捷電子支付工具進入停車管理,第二個是車牌視頻技術進入了停車管理。這兩個技術路線,如果能跟移動互聯(lián)網(wǎng)結合,必將能夠為整個行業(yè)的應用帶來全新的變化。
就現(xiàn)狀而言,ETC進入停車管理與視頻技術進入了停車管理,這兩種技術在停車場的應用都面臨一些困難。這些困難有相同的,也有不盡相同的。從本質(zhì)上講,停車場管理需要解決兩個問題,第一個問題,是如何準確識別車輛身份的問題。只有準確識別車輛身份并匹配進出場信息,才能進行后續(xù)的計費工作;第二個問題,是停車場的收費。傳統(tǒng)的收費方式采用現(xiàn)金支付,而非現(xiàn)金支付、取消人工參與是大勢所趨。
停車收費系統(tǒng)的采購方是停車場經(jīng)營者,其利益訴求是:封堵漏洞,增加收入;降低成本,節(jié)約開支;提供安全、高效的通行服務,提升服務品質(zhì)。停車場收費系統(tǒng)的服務對象是駕駛者,其核心需求是通行及繳費過程安全、方便、快速。
在這里,從停車場經(jīng)營者和使用者的角度來對比以ETC應用為代表的快捷電子支付工具和車牌視頻識別的特點。
本著開放、通用、方便車主的評判原則,從上述分析可得出如下結論:
1)最具價值和前途的停車收費應用趨勢,應是以ETC應用為代表的快捷電子支付工具,其身后是實力雄厚、信譽可靠、通用性強、服務網(wǎng)點健全的國家金融體系和政府特許的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費專用繳費卡、城市公交卡等支付體系等;
2)車牌視頻識別技術能減輕停車場經(jīng)營方的系統(tǒng)建設成本是其最大亮點,但很難脫離人工收費,無法滿足停車場經(jīng)營方降低管理成本的需要;
3)支付寶、微信支付作為第三方在線支付的杰出代表,會改善車主的支付體驗,但車輛在出口通道通行時依賴于傳統(tǒng)的臨時卡或車牌視頻識別結果,車主的通行體驗難以得到全面提升。
4)基于會員賬號預存款模式的車牌視頻識別收費系統(tǒng),因支付牌照而產(chǎn)生的法律風險、缺乏監(jiān)管而產(chǎn)生的資金風險、各自畫地為牢而產(chǎn)生的通用性障礙、缺乏交易安全保障而產(chǎn)生的信譽風險等,會給停車場經(jīng)營方和車主的接受帶來重重困難。
物業(yè)和車主對于ETC的應用需求還是非常廣泛的,以ETC為核心的停車場電子支付應用以其交易過程快捷簡便、可選支付工具多的核心優(yōu)勢,將會成為停車場離線電子支付應用未來的發(fā)展方向。
停車場ETC支付將成主流
現(xiàn)有的支付方式分為現(xiàn)金支付和非現(xiàn)金支付。非現(xiàn)金支付可以分為三種,第一種是銀行代扣費;第二種是在線電子支付,如微信支付、支付寶等,在離開停車場之前車主可用手機主動付費;第三種離線電子支付,利用支付卡的電子現(xiàn)金作為一個方便快捷的付費手段,常見的使用方式是ETC和車主自助的拍卡。
偉龍金溢吳勝全總經(jīng)理認為,以ETC為主要代表的停車場離線電子支付應用是今后的發(fā)展方向,因為離線支付在停車收費應用場景下具有不可比擬的優(yōu)勢。第一,離線電子支付的交易過程非??欤鏓TC應用的交易時間低于250毫秒,且無需人工參與。第二,可選擇的離線支付工具比較多,對于車主的選擇和使用很方便。
2014年,偉龍金溢以ETC和拍卡支付做為主要拓展方向。從項目上先后的實際應用情況和車主的使用頻率看,堅定了我們的信心。因為確實能夠為物業(yè)和車主帶來方便,相比前兩年,車主和物業(yè)的接受程度明顯提升。
隨著行業(yè)人士對小額非現(xiàn)金支付的理解和認同,特別是支付卡運營商推廣力度的不斷增強,在兩三年內(nèi)小額非現(xiàn)金支付卡會在停車場收費方面有更加明顯的表現(xiàn)。目前行業(yè)內(nèi)對ETC的需求不是體現(xiàn)在收費方面,而是體現(xiàn)在社區(qū)管理,因為準確、高效、快捷的車輛門禁管理是各類物業(yè)的共同需求。
此外,物業(yè)和車主對于ETC的應用需求還是非常廣泛的,行業(yè)將在技術與需求的推動下繼續(xù)加大ETC應用的深度和廣度?,F(xiàn)在交通部在力推高速公路ETC全國聯(lián)網(wǎng),同時也在編制了停車場電子收費的國家技術標準。在實現(xiàn)全國高速公路ETC聯(lián)網(wǎng)之后,下一步便可能是全社會停車場普及ETC應用。這是偉龍金溢的發(fā)展愿景,更是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
停車場ETC支付的推廣
目前ETC主要的應用領域還是在高速公路收費,而高速公路出行對于絕大多數(shù)車主來講并不是剛需,但是進出停車場卻是大多數(shù)車主的剛需。所以,ETC進入停車場收費,不僅僅是ETC的應用領域拓展,更是智能交通體系里實現(xiàn)高速公路和城市交通的互聯(lián)互通。
對物業(yè)而言,停車場安裝ETC支付設備直接面臨的是ETC系統(tǒng)的建設成本問題。其實,成本問題要從系統(tǒng)的整個生命周期來衡量,除了建設成本,還有人工成本。系統(tǒng)和設備的價格會逐步走低的,但人工成本是逐漸走高的。第二,還涉及停車費的標準,停車費標準的高低與物業(yè)對電子收費的接受意愿緊密相關。第三,對于物業(yè)來說,電子收費有結算周期和結算費率,需要經(jīng)營決策者更新觀念才能接受。
隨著ETC實現(xiàn)全國高速公路聯(lián)網(wǎng)通用的大環(huán)境下,OBU的裝車率越來越高,車主越來越注重繳費體驗,物業(yè)公司越來越希望降低成本,把越來越昂貴的人力資源從最沒有技術含量和職業(yè)發(fā)展前景的現(xiàn)金收費環(huán)節(jié)中解放出來去做好服務工作,停車場ETC應用在未來一兩年會再上一個臺階。但從結果維度來看,將ETC應用到停車管理,給物業(yè)提高服務水平、減輕管理壓力的效果是立竿見影的。
當前ETC技術和產(chǎn)品已經(jīng)相對成熟,在智能交通系統(tǒng)中的應用普及處于快速發(fā)展階段,市場推廣前景大有可為之處,未來與智能停車的接軌也必將挖掘出停車場電子支付的巨大寶礦。
偉龍金溢在今年實施的某社區(qū)項目,約有1500輛車裝有電子標簽。恰逢廣東省ETC系統(tǒng)從省標升級為國標,車主將原有電子標簽全部更換后,因物業(yè)未能及時升級小區(qū)停車場ETC系統(tǒng),車主們上下班進出小區(qū)時不得不排長隊、搖車窗刷卡,對物業(yè)怨聲載道。面對這種情形,物業(yè)只能趕緊升級系統(tǒng);恰如其分地評價此案例,就是將ETC應用到停車管理,給物業(yè)提高服務水平、減輕管理壓力的效果是立竿見影的。
用機器代替人工,用自動化代替手工和半自動化,這種趨勢將帶來智能交通、移動互聯(lián)網(wǎng)、通訊等行業(yè)的跨界融合;同時ETC結合識別和支付,在未來的云時代將驅(qū)動停車資訊、停車誘導等各種增值服務的移動互聯(lián)網(wǎng)化。
云時代的智能化停車管理
偉龍金溢推出的ParkingJet泊時捷停車管理系統(tǒng),主要特色是以“卡”為媒,無非不集,即以高安全性電子現(xiàn)金卡為媒介,實現(xiàn)車道無人值守、非現(xiàn)金便捷支付、不停車快速通行、集中式監(jiān)控和管理等,是國內(nèi)首家無縫集成了ETC電子不停車收費功能的智能停車場管理系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)的人工收費模式下,停車場就是一個信息孤島。在停車場應用ETC就是實現(xiàn)停車聯(lián)網(wǎng)收費,勢必產(chǎn)生大量支付數(shù)據(jù),匯集了詳細、精準的交通出行信息,如出行時間、到達時間、地點信息、停放時長等等,通過合理的建模和數(shù)據(jù)挖掘,成為交通規(guī)劃編制、出行指數(shù)發(fā)布、車位信息發(fā)布、交通出行引導等提供堅實的基礎。處理如此海量的數(shù)據(jù),只能通過云計算來解決。
隨著全國汽車保有量的不斷上升,停車難問題是日益嚴重,并且停車場所有者的運營成本也在不斷上升,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術迅猛發(fā)展,對未來智能停車場領域的發(fā)展趨勢有著方向性的影響。第一,在停車收費管理方面,未來的趨勢是用機器代替人工,用自動化代替手工和半自動化,這種趨勢將與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新一代通信技術等接軌,帶來行業(yè)的大融合與大商機。第二,是識別和支付緊密結合,提高通行效率,降低人工成本。這是ETC的絕對優(yōu)勢,其他技術路線無法解決。第三,未來的停車資訊、停車誘導等各種增值服務都會移動互聯(lián)網(wǎng)化,停車場作為動態(tài)交通與靜態(tài)交通相互轉(zhuǎn)換的節(jié)點,將成為智能交通與移動互聯(lián)網(wǎng)跨界融合的焦點。
結語
城市化進程加快,人口多,車輛多,停車場數(shù)目多,停車場智能化支付的市場需求逐漸凸顯。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人們對服務的要求也高標準化了,因此停車場支付系統(tǒng)在國內(nèi)有很大的發(fā)展空間。未來,在市場的強勁推動下,智能停車場將繼續(xù)加大投入,推動產(chǎn)品技術創(chuàng)新,加快市場推廣,積極實現(xiàn)停車場的智能化革命,成為智能交通、智慧城市最先完美落地的項目。