從“知道”到“得到” 百度錢包征戰(zhàn)2015移動支付市場

　　2014年是移動支付元年，在這一年，各家互聯(lián)網(wǎng)公司都在緊鑼密鼓進(jìn)行布局，而4月15日，來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度的移動支付品牌，百度錢包的全面上線，則正可以說是生逢其時。短短半年多的時間，百度錢包在第三方支付領(lǐng)域已經(jīng)聲名鵲起。并基于移動場景拓展和用戶搭建上迅猛發(fā)展。

　　百度錢包于2014年7月拿到央行發(fā)放的第三方支付牌照，在互聯(lián)網(wǎng)金融火爆發(fā)展的潮流下順勢而動。與支付寶等以獨(dú)立APP作為入口的方式不同，百度錢包選擇的是“一體化”路線：與百度系移動端產(chǎn)品全線打通，一手對接搜索的精準(zhǔn)流量，一手與落地商戶全面對接。

　　2015年，百度錢包發(fā)展依舊值得期待，一方面，百度錢包有望進(jìn)一步發(fā)揮百度強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，在支付手段上為用戶帶來一股移動支付體驗(yàn)新風(fēng)。另一方面，與戰(zhàn)略級產(chǎn)品直達(dá)號的全線對接也將放大其布局移動支付和O2O的想象空間，成為百度拿到移動船票的重要武器。

　　從“知道”到“得到”，直達(dá)用戶所需

　　“百度的移動支付要實(shí)現(xiàn)從‘百度一下，你就知道’到‘百度一下，你就得到’，這非常形象地描繪了百度以即搜即得、更優(yōu)惠、超便捷的體驗(yàn)贏得海量個人用戶，吸引大量商戶的布局思路?！卑俣劝俑秾毠究偨?jīng)理章政華曾表示。

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)白熱化的移動大戰(zhàn)中，百度走的是一條從入口開始布局的路徑。百度搜索的基因和積累，對挖掘用戶的訴求本身有著很大優(yōu)勢，其流量本身就有著很大的消費(fèi)需求，而百度錢包的目標(biāo)就是讓用戶隱藏在搜索中的消費(fèi)需求全面釋放，直達(dá)用戶所需。

　　章政華說，百度錢包是站在“百度系產(chǎn)品”的巨人肩膀上，將海量的流量入口優(yōu)勢和豐富的服務(wù)場景優(yōu)勢相結(jié)合，以最短的路徑、高效地連接人與服務(wù)。

　　在2014年移動支付領(lǐng)域的卡位戰(zhàn)中，百度錢包一系列的舉措也正是充分發(fā)揮了“百度系產(chǎn)品的優(yōu)勢”，比如與百度糯米的對接，便覆蓋了餐飲、酒店、旅游等多重生活服務(wù)。而與其他企業(yè)的合作，也是“步步為營”地扎實(shí)推進(jìn)。

　　百度錢包與中信出版集團(tuán)在電子閱讀及圖書支付等領(lǐng)域達(dá)成的合作，在國內(nèi)首次展現(xiàn)了傳統(tǒng)出版業(yè)的O2O布局，出版、書店行業(yè)的O2O模式正式啟動。此番合作通過百度的流量優(yōu)勢與變現(xiàn)能力，將加速出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并引領(lǐng)整個數(shù)字閱讀市場的快速增長。雙方共同推進(jìn)的閱讀O2O，將打開擁有“萬億”產(chǎn)值的閱讀市場想象空間。

　　在此之后，百度錢包與山東航空公司達(dá)成深度合作，通過快捷支付、信用卡和網(wǎng)銀前置等方式在會員權(quán)益、會員服務(wù)、優(yōu)惠購票等多個方面進(jìn)行探索，并在快速登機(jī)、迅速通關(guān)等O2O服務(wù)方面帶給雙方會員提供更便捷的旅行體驗(yàn)。同時，山東航空將會正式進(jìn)駐百度錢包，為百度的會員提供特價機(jī)票服務(wù)。

　　在個人金融領(lǐng)域，百度推出了國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)基金“百發(fā)100指數(shù)基金”。其銷售業(yè)績打破了股票型基金銷售紀(jì)錄，成功實(shí)現(xiàn)了百度大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的產(chǎn)品變現(xiàn)。百度金融中心數(shù)據(jù)顯示，百發(fā)100指數(shù)基金通過廣發(fā)基金、興業(yè)銀行等傳統(tǒng)渠道26小時銷售了21億余元，認(rèn)定18億元。而在百度金融平臺，該基金僅30分鐘就銷售了1.3億元，24小時后銷售過6億元。

　　另一款消費(fèi)金融產(chǎn)品“百發(fā)有戲”，開售2分鐘售出1500萬，刷新了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的銷售速度紀(jì)錄，最終實(shí)際銷售18002360元。據(jù)了解，百發(fā)有戲是“百度金融”消費(fèi)金融業(yè)務(wù)與電影文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合所推出一個系列產(chǎn)品，由百度金融中心與中信信托、中影股份、德恒律師事務(wù)所合作推出?！鞍侔l(fā)有戲一期”的大眾電影消費(fèi)項目為《黃金時代》，最低支持門檻僅為10元。繼續(xù)貫徹普惠金融的宗旨，并創(chuàng)新用戶“邊消費(fèi)，邊賺錢”的體驗(yàn)方式，開啟了金融與影視的全新合作模式，成為國內(nèi)首款“消費(fèi)+金融”的互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。

　　在此之后，不少同行開始模仿百發(fā)有戲的模式，一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺紛紛推出類似項目?！跋M(fèi)金融意味著消費(fèi)權(quán)益和理財權(quán)益的結(jié)合，用戶可以邊消費(fèi)邊賺錢。”百度錢包相關(guān)人士認(rèn)為，“傳統(tǒng)的投融資信托單純從產(chǎn)業(yè)端的融資需求出發(fā)，這一次我們從投資端出發(fā)，由個體的消費(fèi)需求驅(qū)動，在這一內(nèi)涵下，消費(fèi)金融將改變整個市場行為?！?/P>

　　線上線下齊發(fā)力，打造金融生態(tài)圈

　　“線上、線下支付，代表了用戶不同需求的服務(wù)請求，如何能夠讓這些需求快速、高效地與相對應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行匹配，通過百度錢包完成支付環(huán)節(jié)的銜接，是百度錢包希望能夠做到的?！卑俣儒X包相關(guān)人士表示。

　　據(jù)了解，百度錢包目前已經(jīng)完成了大量知名購物領(lǐng)域的全覆蓋，主流電商平臺實(shí)現(xiàn)70%以上的覆蓋，其中包括彩票、理財、轉(zhuǎn)賬、閱讀、透明小金庫、百度金融等高頻線上支付場景。

　　在線下方面，百度錢包也積極拓展支付場景，與中信出版集團(tuán)、中糧集團(tuán)、百勝集團(tuán)等合作探索，覆蓋吃穿住行在內(nèi)的多場景支付，包括KFC、呷哺以及海底撈、良子健身、哈根達(dá)斯、漢堡王、好鄰居等。百度錢包在場景支付上不遺余力，以“優(yōu)惠”為切入點(diǎn)，正成為用戶快速獲取服務(wù)的載體。

　　同時，自百度錢包品牌正式推出以來，即推行“萬家讓利計劃”，包括受到大量商戶歡迎的低費(fèi)率攔商。在優(yōu)惠力度方面，百度錢包采取了PC端實(shí)行“0費(fèi)率”、移動端采取“最低費(fèi)率88折”的措施。

　　“在PC端，百度錢包對商戶免費(fèi)開放，而同業(yè)的費(fèi)率則在0.7%到1.2%，如果營業(yè)額2000萬，可節(jié)約14萬~24萬元?！币恍┥虘艚o記者算了這樣一筆賬，“目前百度移動端的費(fèi)率將低至0.5%，根據(jù)移動端最低費(fèi)率的88折計算，如果年營業(yè)額1億，能比同業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn)節(jié)省7.2萬元，與同業(yè)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2%相比，能節(jié)省147.2萬元。”

　　目前，百度錢包也已經(jīng)開始在金融生態(tài)建設(shè)上發(fā)力，比如，通過與華夏基金、嘉實(shí)基金、富國基金、廣發(fā)基金等公募基金合作，建立“基金+錢包”的理財服務(wù)模式；與聯(lián)通攜手創(chuàng)造“運(yùn)營商+錢包”，打造通信理財?shù)哪Ｊ?；?lián)手信托公司、影視集團(tuán)推出百發(fā)有戲，將娛樂、眾籌、支付和理財結(jié)合，探索消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

　　技術(shù)打開未來想象空間

　　除了有條不紊的布局和對于用戶、商戶的全面讓利，值得關(guān)注的是，作為中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最強(qiáng)的“技術(shù)派”代表，百度的技術(shù)實(shí)力成為其移動支付的堅強(qiáng)后盾。未來百度錢包或借助強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，以更創(chuàng)新的方式、更快的速度、更炫的體驗(yàn)，進(jìn)行移動支付的全面升級和改造，發(fā)展和鞏固行業(yè)地位。

　　2014年，百度錢包便已推出了全新的支付方式——拍照付、聲波付、人臉付等功能。其中，“拍照付”是讓用戶通過手機(jī)百度產(chǎn)品上的拍照功能，給商品拍照便可完成搜索和購買，使用的是百度圖文識別技術(shù)。拍照付可以提高支付效率，比如，商家的宣傳海報、宣傳路牌，手機(jī)一“拍”就能直接能完成商品的匹配、預(yù)訂、購買等。

　　拍照付、聲波付、人臉付等的實(shí)現(xiàn)，背后暗藏的是百度強(qiáng)大的圖像識別、語音識別能力以及大數(shù)據(jù)運(yùn)算能力。對于商戶而言，通過這一技術(shù)手段還可以完成海量資源接入與配置。百度搜索功能和大數(shù)據(jù)分析水平優(yōu)勢再次顯現(xiàn)，用戶照片、語音解析后，與此類需求相關(guān)的百度錢包商家提供的輕應(yīng)用、直達(dá)號將被推薦到前端，只需要幾分鐘，就可以在百度平臺上完成發(fā)現(xiàn)用戶需求并引導(dǎo)用戶精準(zhǔn)對接商戶的整個過程。

　　移動支付的發(fā)展必然與支付技術(shù)的發(fā)展緊密相連，人臉、虹膜等生物識別技術(shù)正越來越多地應(yīng)用于金融支付，未來生物密碼的研發(fā)也必將成為數(shù)字密碼的有效補(bǔ)充，在支付效率和支付安全上帶來全新體驗(yàn)。而在這方面，百度不可不謂是領(lǐng)先者。不僅在圖像、聲因識別的支付手段上，百度在智能硬件、人工智能等領(lǐng)域展開的深入研究，也給其移動支付未來巨大的想象空間。2014年，百度成立“深度學(xué)習(xí)研究院”，匯集了全球最高精尖的科研人才，前GOOGLE“人工智能”之父吳恩達(dá)(AndrewNg)成為負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)“百度大腦”項目。據(jù)悉，目前“百度大腦”相當(dāng)于2到3歲孩子的智力水平，已超過了蘋果和google。

　　作為拳頭產(chǎn)品的百度錢包，將獲得人工智能的哪種“智慧”？有媒體認(rèn)為，未來用戶通過一張圖片，或者說一句話，或者簡單的指尖滑動，表達(dá)自己的需求，“錢包”就可以完成一鍵支付——這種酷炫大片般的支付體驗(yàn)，最可能出現(xiàn)在未來的百度錢包。而此前百度百付寶總經(jīng)理章政華曾公開表示，百度錢包未來將開放流量、生態(tài)、技術(shù)、場景、分發(fā)等五大能力，面向商戶及開發(fā)者免費(fèi)開放8類共110個的免費(fèi)API(應(yīng)用程序編程接口)，通過百度錢包這樣一站式的個人消費(fèi)及金融中心，即可享受百度資源的全面開放，將消費(fèi)能力一站式輸出。技術(shù)改變生活，相信2015年百度錢包將會以更加亮麗的方式，重新定義移動消費(fèi)生態(tài)。