做智能家居 單靠硬件賺錢(qián)遲早會(huì)死

　　從百元的智能攝像頭、智能燈泡到萬(wàn)元的智能冰箱、智能櫥柜、智能家居系統(tǒng)......正如小蟻視頻機(jī)創(chuàng)始人宋燁所言，智能硬件產(chǎn)業(yè)等來(lái)了復(fù)興。近幾年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2013年智能家居市場(chǎng)總規(guī)模約30.8億美元，2014年增長(zhǎng)至38億美元，同比增長(zhǎng)23.38%，預(yù)計(jì)2015年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)48億美元，同比增長(zhǎng)26.32%?？梢哉f(shuō)，智能家居的未來(lái)不可想象。

　　伴隨著智能家居產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，質(zhì)疑和拷問(wèn)也應(yīng)聲而來(lái)。業(yè)內(nèi)人士反應(yīng)：當(dāng)下的智能硬件產(chǎn)品，很多只是披著智能的外衣，卻在干著傳統(tǒng)廠商的事。目前的智能家居主要是對(duì)原有家用電器的智能化改造，涉及巨大硬件制造成本，并非像互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及軟件一樣可以做到邊際成本為零。因此如何按照互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的規(guī)律“羊毛出在豬身上”來(lái)建立商業(yè)模式，成為這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

　　小米智能手環(huán)曾以低價(jià)入市攪局，其他品牌被動(dòng)降價(jià)。近期，小米總裁林斌又在極客公園大會(huì)上展示了小米的智能家居套裝，按照小米慣有的把自己逼瘋、把別人逼死的風(fēng)格，該基礎(chǔ)套裝也將走親民路線。小米智能家居運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李琦在參與搜狐焦點(diǎn)家居智庫(kù)論壇時(shí)談到：小米做硬件的邏輯就是成本定價(jià)，為發(fā)燒友而生。并且這些硬件并不是一次性的，可以通過(guò)APP，每周或者是每個(gè)月進(jìn)行升級(jí)，從而在未來(lái)能提供更多的服務(wù)。在小米的智能家居設(shè)想中，如果客戶(hù)使用小米的路由器，那么獲得的產(chǎn)品體驗(yàn)，相應(yīng)的服務(wù)就更多。但是如果不想換路由器，那么下載小米APP同樣可以來(lái)管理。因此，用戶(hù)其實(shí)買(mǎi)的不是硬件，買(mǎi)的是未來(lái)的服務(wù)。小米賣(mài)智能產(chǎn)品只是賺錢(qián)的第一步，綁定在產(chǎn)品上的軟服務(wù)才是小米未來(lái)最賺錢(qián)的。

　　威爾凱中國(guó)區(qū)CEO陳建義則進(jìn)一步指出：每一個(gè)領(lǐng)域硬件的利潤(rùn)都會(huì)越來(lái)越薄。智能硬件相對(duì)于傳統(tǒng)硬件，區(qū)別在于”智能“，智能主要指接入了互聯(lián)網(wǎng)，而接入互聯(lián)網(wǎng)顯然是為了服務(wù)，而服務(wù)的目的則是要與用戶(hù)持續(xù)的發(fā)生強(qiáng)關(guān)系。所以，智能硬件的本質(zhì)是賣(mài)服務(wù)，硬件只是一個(gè)載體，是圈住用戶(hù)的入口。

　　智能硬件與傳統(tǒng)硬件相比，在定價(jià)模式、商業(yè)模式上存在顯著的區(qū)別。傳統(tǒng)硬件，更注重做品牌，品牌提升，推動(dòng)銷(xiāo)量，帶來(lái)品牌溢價(jià)，提升利潤(rùn)率。品牌就像蓋樓，一層層往上蓋，大的品牌，溢價(jià)越高，利潤(rùn)率就越高。而智能硬件則是橫向延伸，相對(duì)于傳統(tǒng)硬件與消費(fèi)者的一次性交易，智能硬件則力求持續(xù)與買(mǎi)主發(fā)生關(guān)系，買(mǎi)主的身份由消費(fèi)者發(fā)展成為長(zhǎng)期的用戶(hù)。因而，在盈利模式上，智能硬件快速發(fā)展用戶(hù)成為關(guān)鍵，并通過(guò)服務(wù)持續(xù)獲利。

　　值得注意的是，就目前的發(fā)展水平來(lái)看，智能家居中某些品類(lèi)是可以附加多種互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的，比如電視、電視盒、路由器、音箱、冰箱、視頻監(jiān)控等等，這些要么就是付費(fèi)可獲得更多內(nèi)容或者更快網(wǎng)速，要么就是付費(fèi)獲得更多網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間及更高級(jí)功能。而大部分的家電產(chǎn)品都還是純硬件，難以立刻附加有吸引力、有競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)上去，比如門(mén)鎖、電燈、插座、空調(diào)、空氣凈化器等等，這些硬件的利潤(rùn)目前還主要來(lái)源于硬件銷(xiāo)售本身。

　　目前國(guó)內(nèi)擁有1億多潛在的智能家居客戶(hù)，到2015年，智能家居產(chǎn)值將達(dá)1240億元。2020年有望達(dá)到2萬(wàn)億元。未來(lái)3年智能家居市場(chǎng)將呈現(xiàn)56%的年復(fù)合增長(zhǎng)率?？梢灶A(yù)見(jiàn)，為了更快速搶占市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更擅長(zhǎng)用有壟斷優(yōu)勢(shì)的增值服務(wù)或者直接出資補(bǔ)貼硬件，做到硬件零利潤(rùn)銷(xiāo)售。所以，對(duì)于智能硬件而言，試圖靠硬件盈利，都沒(méi)打算把生意做長(zhǎng)期，沒(méi)打算靠服務(wù)盈利，遲早要死。