風(fēng)口浪尖上的移動(dòng)支付 究竟是否值得期待?
花樣百出的擂臺(tái)賽
大多數(shù)人都一樣,在過(guò)去的一年里,花在手機(jī)上的時(shí)間超過(guò)了在電腦上的時(shí)間。這也讓支付行業(yè)看到了新的應(yīng)用場(chǎng)景。與PC端的支付方式不同,移動(dòng)支付的形式出現(xiàn)了更多花樣——掃碼付、聲波當(dāng)面付、親密付以及以紅包支付。
這些支付形式讓“出錢(qián)”和“收錢(qián)”這件事兒變得有趣很多,也為支付行業(yè)開(kāi)疆拓土創(chuàng)造了環(huán)境。于是,花樣百出的擂臺(tái)賽一開(kāi)打,便一發(fā)不可收拾。
2015年春節(jié)前,由微信支付和支付寶錢(qián)包領(lǐng)銜的紅包大戰(zhàn)就吸引了無(wú)數(shù)眼球。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)貫穿了春節(jié)前后的將近2個(gè)月時(shí)間。微信封殺支付寶紅包功能、支付寶推出紅包口令、微博攜一大票明星和企業(yè)撒錢(qián)、手機(jī)QQ低調(diào)入局等等,都讓這場(chǎng)戲十分精彩。
而這場(chǎng)比拼的高潮出現(xiàn)在除夕當(dāng)晚,微信、支付寶、手機(jī)QQ、微博等紛紛出招,其中,以聯(lián)手春晚?yè)u一搖的微信和祭出馬云大神的支付寶最為火爆。
根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,微信和支付寶都避免了針?shù)h相對(duì)的數(shù)字對(duì)比——除夕當(dāng)天,微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次,是2014年的200倍;支付寶紅包收發(fā)總量達(dá)2.4億個(gè),總金額達(dá)到40億元。但不得不承認(rèn)的是,背靠央視春晚這棵大樹(shù),微信紅包一炮走紅,不少三四線(xiàn)城市的用戶(hù)都開(kāi)始嘗鮮,中老年用戶(hù)也通過(guò)搖一搖玩得不亦樂(lè)乎。
而支付寶則采用了迂回戰(zhàn)術(shù),在正月十五聯(lián)手湖南衛(wèi)視元宵喜樂(lè)會(huì),再借搖一搖將紅包戰(zhàn)略貫徹下去。
春節(jié)大戰(zhàn)并未分出勝負(fù),選手們已將目標(biāo)轉(zhuǎn)向新的戰(zhàn)場(chǎng)。在紅包大戰(zhàn)越演愈烈之時(shí),就有人提出“掃碼才是更現(xiàn)實(shí)的顛覆”。而這一場(chǎng)景的顛覆很快被支付寶運(yùn)用在3月8日。當(dāng)天,阿里巴巴推出了“掃碼半價(jià)”活動(dòng),將線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)場(chǎng)景串聯(lián)起來(lái),而支付寶則是其中必不可少的一環(huán)。
不過(guò),掃碼購(gòu)物由來(lái)已久。例如在2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中,支付寶曾以1元購(gòu)的方式推廣了掃碼支付功能;微信掃碼購(gòu)物自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)在一二線(xiàn)城市的地鐵站里就隨處可見(jiàn)。
幾天之前,蘋(píng)果發(fā)布Apple watch,其中微信、支付寶和淘寶成為首批適配應(yīng)用。因此,以Apple watch為代表的可穿戴設(shè)備是否會(huì)成為移動(dòng)支付的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)?如何應(yīng)對(duì)蘋(píng)果自有的Apple Pay功能的布局?我們不得而知。
競(jìng)爭(zhēng)格局微調(diào),支付寶優(yōu)勢(shì)難撼動(dòng)?
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,2014年中國(guó)第三方移動(dòng)支付的市場(chǎng)集中度更加明顯,支付寶、財(cái)付通兩家企業(yè)占據(jù)了93.4%的市場(chǎng)份額,其中支付寶的市場(chǎng)份額為82.8%,財(cái)付通的市場(chǎng)份額為10.6%。而在整個(gè)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)中,支付寶占據(jù)半壁江山,而財(cái)付通占據(jù)20%左右的份額。
近年來(lái),兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)從PC端蔓延到移動(dòng)端。因?yàn)樵跇I(yè)內(nèi)分析看來(lái),移動(dòng)支付既是互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建O2O商業(yè)生態(tài)的金鑰匙,也是互聯(lián)網(wǎng)公司為未來(lái)開(kāi)展金融業(yè)務(wù)的先期鋪墊。
尤其是2015年新一輪O2O的大潮即將來(lái)臨,作為線(xiàn)上線(xiàn)下的銜接一環(huán)的移動(dòng)支付變得更加重要。此前,騰訊牽手京東、大眾點(diǎn)評(píng)布局綜合類(lèi)購(gòu)物和生活消費(fèi)場(chǎng)景。而支付寶擁有淘寶、天貓等購(gòu)物場(chǎng)景和早期布局的水電煤生活支付場(chǎng)景。
風(fēng)口將至 移動(dòng)支付是否值得期待?
艾瑞咨詢(xún)?cè)治?,除了行業(yè)本身的活躍外,移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)金融的發(fā)展,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶動(dòng)的O2O商業(yè)模式的火熱,都促使移動(dòng)支付成為互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)風(fēng)口的必爭(zhēng)領(lǐng)域。
這個(gè)風(fēng)口會(huì)因?yàn)槎嗉移髽I(yè)的快速布局而提前到來(lái)嗎?
在春節(jié)期間,搶紅包活動(dòng)使不少用戶(hù)了解和接觸到移動(dòng)支付工具的便捷和趣味,但由于用戶(hù)培養(yǎng)尚需時(shí)日,大多用戶(hù)只是在嘗鮮之后便回歸到原有的習(xí)慣當(dāng)中。例如一些三四線(xiàn)城市的用戶(hù)、中老年用戶(hù),處于對(duì)支付安全、購(gòu)物條件、消費(fèi)習(xí)慣等多方條件的限制,并不能很快建立起對(duì)移動(dòng)支付工具的依賴(lài)感。
而且,在一二線(xiàn)城市布局已久的掃碼購(gòu)物場(chǎng)景也沒(méi)有掀起移動(dòng)購(gòu)物浪潮,只是作為在特定環(huán)境下為消費(fèi)者提供便利的方式之一而已。
從2015年移動(dòng)支付工具的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,仍有許多值得期待的方向。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和生活消費(fèi)需求的提升,目前仍待挖掘的三四線(xiàn)城市用戶(hù)和中老年用戶(hù),或?qū)⒊蔀樽罹邼摿Φ挠脩?hù)群體;移動(dòng)支付場(chǎng)景不斷豐富,將成為打通O2O鏈條的關(guān)鍵一環(huán),支撐更多商業(yè)模式的拓展;蘋(píng)果、谷歌、三星等科技巨頭競(jìng)相布局支付領(lǐng)域,也許能激發(fā)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付工具迸發(fā)出更多潛力。此外,隨著近場(chǎng)支付、指紋支付技術(shù)的融入,移動(dòng)支付領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出更多新奇的內(nèi)容和功能,或?qū)@得用戶(hù)更多青睞。
結(jié)束語(yǔ)
值得期待的未來(lái)顛覆者
如今移動(dòng)支付的場(chǎng)景正在不斷豐富當(dāng)中,或許會(huì)成為下一個(gè)產(chǎn)生顛覆效應(yīng)的領(lǐng)域。
在不斷教育用戶(hù)、布局場(chǎng)景、完善功能之后,移動(dòng)支付會(huì)有更多值得期待的價(jià)值。