1秒結(jié)算迎合快節(jié)奏生活,智慧餐廳挺進(jìn)深圳餐飲業(yè)
據(jù)消息稱,深圳多家餐飲集團(tuán)都有打造智慧餐廳的計(jì)劃,尤其是在快餐行業(yè),已有餐廳嘗試智慧餐廳。升級(jí)為“智慧餐廳”之后,快餐業(yè)開(kāi)始放棄原來(lái)的服務(wù)員一對(duì)一打菜方式而轉(zhuǎn)為顧客按份自取,從而大大節(jié)省了人力成本,效率也提到了大幅度的提高。
1秒1單,高速結(jié)算排隊(duì)不難
顧客取完菜之后,直接走向一臺(tái)專門計(jì)價(jià)的“桌子”——智能計(jì)價(jià)臺(tái),而事實(shí)上顧客端起的每一只餐盤底部都植入了可以記下該份菜價(jià)格幾何的智能芯片。當(dāng)餐盤從“桌子”上一過(guò),1秒內(nèi)即可被計(jì)價(jià)臺(tái)掃描出幾份菜,菜名,價(jià)格等信息并計(jì)算出總消費(fèi)額,提醒顧客刷卡結(jié)算,這種效率理論上可達(dá)傳統(tǒng)方式的30倍。
“這種餐廳的設(shè)計(jì)初衷就是幫餐廳實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,以提高餐廳的運(yùn)營(yíng)效率,節(jié)省餐廳的用人成本。”有餐飲行業(yè)的觀察員表示,“當(dāng)前餐飲服務(wù)業(yè)招人難已經(jīng)是擺在明面上的一個(gè)大難題,智慧餐廳的出現(xiàn)毫無(wú)疑問(wèn)從技術(shù)上解決了這個(gè)問(wèn)題,至少顧客排隊(duì)難這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)不困難了,未來(lái)潛力可期。”
功能豐富,智慧餐廳彰顯未來(lái)潛力
國(guó)內(nèi)智慧餐廳生產(chǎn)商鑫澳康科技的銷售總監(jiān)則進(jìn)一步表示,智慧餐廳的功能并不僅僅表現(xiàn)在打菜方式與結(jié)算方式的轉(zhuǎn)變上。事實(shí)上它能做的還有更多。事實(shí)上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,智慧餐廳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了讓顧客通過(guò)手機(jī)來(lái)點(diǎn)餐的功能,可以是APP,也可以是微信訂餐。如果要辦餐廳的會(huì)員卡,也可以通過(guò)手機(jī)來(lái)充值,完全不需要傳統(tǒng)的充值機(jī)。
而餐廳方面,每天的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)計(jì)價(jià)臺(tái)的處理來(lái)完成。計(jì)價(jià)臺(tái)可以記錄下顧客的名稱,什么時(shí)候吃了什么,綜合消費(fèi)潛力如何……將這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到“云服務(wù)器”當(dāng)中,進(jìn)行自動(dòng)分析與備份并生成各種報(bào)表。在“云服務(wù)”的支持下,管理者可以通過(guò)手機(jī)、平板、電腦等各種智能終端隨時(shí)隨地登錄后臺(tái)查看,或者設(shè)置好讓系統(tǒng)自動(dòng)以郵件的形式通知。
總的來(lái)說(shuō),從效率與成本再到管理的便捷性方面來(lái)說(shuō),智慧餐廳就是餐飲行業(yè)的一場(chǎng)革命。未來(lái)如何,我們拭目以待!