谷歌能否在移動支付市場迂回包抄Facebook?
4月1日消息,據(jù)國外媒體報道,Re/code最近報道稱,谷歌計劃使用戶能直接通過Gmail支付賬單。Gmail支付服務將于今年第四季度發(fā)布,強化谷歌在支付領域與Facebook競爭的實力。Facebook最近公布了Messenger支付平臺。
被稱作PonyExpress的谷歌支付服務并非是將支付系統(tǒng)統(tǒng)一到一款應用中的首款服務。一家名為Manilla的創(chuàng)業(yè)公司提供相似的服務,但去年遭到關閉。Intuit去年斥資3.6億美元收購的移動應用Check具有相同的功能。當然,它們之間的差別在于,谷歌能利用Gmail的5億活躍用戶迅速擴大其支付服務。
PonyExpress只是谷歌支付解決方案中的最新一環(huán),有助于它受益于移動支付的增長。市場研究公司Forrester估計,移動支付金額將由2012年的130億美元增長至2017年的900億美元。
谷歌錢包連接金融賬戶,提供P2P和NFC支付功能。谷歌近4年前在美國推出了谷歌錢包服務,但遭到AT&T、Verizon和T-MobileUSA聯(lián)手封殺。
美國三大移動運營商封殺谷歌錢包的原因在于它們投資成立了手機支付公司Softcard。谷歌最終通過2013年末發(fā)布的Android4.4打破了三大移動運營商的封鎖,但受到傷害已是既成事實。谷歌今年早些時候收購了Softcard,整合其技術,并與三大移動運營商合作。
谷歌3月公布了移動支付框架AndroidPay,使企業(yè)能在零售店和應用中使用Android平臺支付功能。這一框架還使不能使用谷歌錢包的外國廠商接受來自Android智能手機、平板電腦和智能手表的支付。
消息很重要
傳統(tǒng)上,谷歌錢包被認為是ApplePay、Passbook、SamsungPay、PayPal或SquareCash的競爭對手。
移動支付越來越多地與消息服務捆綁在一起。發(fā)現(xiàn)這一趨勢后,Square去年8月為其Cash服務增添了消息付費功能,后來把這些功能整合到Snapchat的新支付服務Snapcash中。Paypal擁有消息支付服務Venmo。
去年Facebook挖來了PayPal總裁大衛(wèi)?馬庫斯(DavidMarcus),領導其獨立的消息應用Messenger,并于本月早些時候發(fā)布了面向Messenger的消息支付服務。Twitter去年10月在歐洲推出了推文支付服務。
為了與這些消息服務競爭,谷歌把Gmail“打扮”為消息應用而非電子郵件應用。Gmail增添了“會話視圖”,使電子郵件收發(fā)更像是聊天會話,它還能對電子郵件自動分類。這意味著PonyExpress可能把賬單直接發(fā)布到“賬單”文件夾中,通過與谷歌錢包相連的銀行帳戶迅速支付賬單。
意在生態(tài)鏈而非營收增長
谷歌不大可能從處理賬單中獲得有意義的營收。處理賬單將被用來把用戶鎖定在谷歌生態(tài)鏈中,確保他們把Gmail用作主要電子郵件賬戶。
如果谷歌能成功地把Gmail打造為一款支付平臺,它最終也能把旗下消息服務Hangouts打造成另外一款支付平臺。如果谷歌能把Hangouts、Gmail、谷歌錢包和AndroidPay都打造成支付服務,將拓寬針對其他平臺的“護城河”。
一些因素能阻礙Gmail成為支付平臺。谷歌掃描所有Gmail消息,以發(fā)布有針對性的廣告。如果用戶的賬單也被掃描,并被用來發(fā)布廣告,會引發(fā)嚴重的隱私問題。
Gmail也會遭到攻擊。去年9月份,黑客在一個俄羅斯比特幣論壇上發(fā)布了500萬Gmail用戶名和密碼。因此,把賬單與Gmail捆綁,不如設置銀行賬戶自動支付或通過一個安全的網站支付那樣安全。
未來之路
PonyExpress能為谷歌錢包吸引更多用戶,提高谷歌錢包在主流用戶中的知名度,從而提高谷歌在移動支付市場占領一席之地的機率。