京津冀旅游一卡通:區(qū)域協(xié)同發(fā)展的成果
政府支持打造跨地域品牌
2014年初,習(xí)近平總書記將京津冀協(xié)同發(fā)展作為了重大國(guó)家戰(zhàn)略。在新的大形勢(shì)之下,作為創(chuàng)新型的金融智旅產(chǎn)品,京津冀旅游一卡通自身優(yōu)勢(shì)突顯,該產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以惠民、便民為中心,通過有效整合三地旅游、金融資源,實(shí)現(xiàn)旅游、休閑消費(fèi)優(yōu)惠、交通應(yīng)用等與金融工具相結(jié)合的創(chuàng)新,有效地促進(jìn)了京津冀區(qū)域合作,是促進(jìn)旅游、文化、經(jīng)濟(jì)交流、實(shí)現(xiàn)互利共贏的有效載體。也正因此,京津冀旅游一卡通受到了三地政府的高度重視和大力支持推廣。
2011年,在國(guó)家旅游局及京津冀三地旅游局的支持下,廊坊市旅游局在全國(guó)率先發(fā)起,與中國(guó)建設(shè)銀行合作推出京津冀旅游一卡通。該產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以惠民、便民為中心,通過有效整合三地旅游、金融資源,實(shí)現(xiàn)旅游、消費(fèi)優(yōu)惠與金融工具相結(jié)合的創(chuàng)新,有效地促進(jìn)了京津冀區(qū)域合作,是促進(jìn)旅游、文化、經(jīng)濟(jì)交流、實(shí)現(xiàn)互利共贏的有效載體。作為旅游十二五規(guī)劃重要內(nèi)容,2012年被天津市、河北省政府分別確定為區(qū)域旅游合作重點(diǎn)項(xiàng)目,同年被天津市旅游局納入智慧旅“1369”工程;2013年京津冀三地簽訂的區(qū)域合作協(xié)議中明確要求:推廣應(yīng)用“京津冀旅游一卡通”業(yè)務(wù)。
2014年,河北省政府貫徹京津冀協(xié)同發(fā)展座談會(huì)精神重大事項(xiàng)責(zé)任分工第14項(xiàng): “總書記指出:深化旅游合作,推動(dòng)商貿(mào)會(huì)展合作,要求河北省旅游局做到:會(huì)同京津共同編制《首都旅游經(jīng)濟(jì)圈規(guī)劃》,推出一批跨省旅游精品線路,聯(lián)合開展旅游促銷,擴(kuò)大京津冀旅游一卡通范圍,爭(zhēng)取將北京過境免簽游客活動(dòng)范圍擴(kuò)展到河北”。
2014年8月4日至5日,在天津薊縣召開的“京津冀旅游協(xié)同發(fā)展第二次工作會(huì)議”,進(jìn)一步明確了近期京津冀旅游合作對(duì)接的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極推進(jìn)“一區(qū)、一卡、一網(wǎng)、一政策”建設(shè),將建行京津冀旅游一卡通作為推進(jìn)京津冀旅游協(xié)同發(fā)展的重要載體,并提出積極探索培育“京東旅游休閑示范區(qū)”(北京平谷區(qū)、天津薊縣、河北遵化縣、興隆縣、三河縣)。
2014年8月6日,由北京密云旅游委主持的京津冀旅游一卡通推介會(huì)在京舉行,會(huì)議強(qiáng)調(diào)京津冀旅游一卡通在協(xié)同發(fā)展重大國(guó)家戰(zhàn)略中旅游載體作用,呼吁企業(yè)利用一卡通將三地客源吸引到密云來,并指出與建行合作發(fā)行的京津冀旅游一卡通是國(guó)內(nèi)最早提出的區(qū)域一體化智慧旅游概念的銀旅產(chǎn)品,也是三地政府區(qū)域合作正式列入?yún)f(xié)議的重要智慧旅游載體。2014年10月18日,北京的平谷及天津薊縣、河北唐山、三河等旅游主管部門已牽頭區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)與京津冀旅游一卡通開展合作;2014年10月28日,北京延慶旅游委主持召開京津冀旅游一卡通推介會(huì),一方面將延慶旅游資源全面納入面向三地宣傳營(yíng)銷,同時(shí)將聯(lián)合河北懷來、崇禮等地共同打造的京西北旅游資源與京津冀旅游一卡通開展合作。
2014年11月,京津冀旅游一卡通在北京各建行網(wǎng)點(diǎn)正式發(fā)卡,這意味著北京的游客也可以享受到一卡通眾多加盟旅游單位的優(yōu)惠折扣,以及其他相應(yīng)的配套服務(wù),預(yù)計(jì)京津冀旅游一卡通將為北京游客的出行帶來更多的實(shí)惠方便,三地持卡人可以同時(shí)共享智慧旅游新發(fā)展帶來優(yōu)秀成果。京津冀旅游一卡通在北京的發(fā)行,將會(huì)成為一卡通發(fā)展歷程上又一里程碑,京津冀旅游一卡通更將邁上一個(gè)新的臺(tái)階,面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇也將更大,在促進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展、引領(lǐng)旅游業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的責(zé)任和使命也將更大。
加盟景區(qū)及發(fā)卡量持續(xù)增長(zhǎng)
三地政府對(duì)京津冀旅游一卡通的發(fā)展高度重視,同時(shí)寄予較高期望,京津冀旅游一卡通搭建平臺(tái),打造了融合三地旅游資訊和特惠信息的官方網(wǎng)站(www.Lvyouykt.com),開發(fā)了方便三地游客使用的手機(jī)APP客戶端移動(dòng)平臺(tái),開通了微信訂閱號(hào):京津冀旅游一卡通,并通過新浪、騰訊的官方微博持續(xù)推送最新活動(dòng)信息。
截至目前,京津冀旅游一卡通持卡人近六十萬,涵蓋景區(qū)近200家,生活類企業(yè)近千家,國(guó)內(nèi)外旅游線路500條,為持卡人出游帶來了諸多實(shí)惠和便捷。據(jù)了解,北京延慶的古崖居、通州運(yùn)河苑溫泉、海淀的中央電視塔、懷柔的中影基地、靈慧山、門頭溝的靈山等提供了會(huì)員日免票或6折起的優(yōu)惠;天津市5A景區(qū)盤山刷卡九折,濱海航母主題公園、方特歡樂世界、米立方等持卡均有優(yōu)惠;河北5A級(jí)景區(qū)野三坡、石家莊4A景區(qū)沕沕水持卡享6-8折優(yōu)惠,邯鄲4A景區(qū)五指山刷卡購(gòu)票享受7折優(yōu)惠,邢臺(tái)4A級(jí)景區(qū)前南峪門票刷卡享7.5折優(yōu)惠,唐山4A級(jí)景區(qū)開灤國(guó)家礦山公園持卡博物館門票25元/人,秦皇島國(guó)家4A級(jí)景區(qū)祖山風(fēng)景區(qū)持京津冀旅游一卡通享70元/人。
為給持卡人提供更周到的服務(wù),京津冀旅游一卡通還成立了“慧游幫”會(huì)員俱樂部,并在八達(dá)嶺、野三坡、白洋淀等知名景區(qū)設(shè)立“旅游驛站”,不僅推出各種好玩不貴的會(huì)員專屬活動(dòng),還能夠?yàn)樽择{自助游持卡會(huì)員提供“最后一米”的貼心服務(wù),給持卡人帶來全新體驗(yàn)。
作為中國(guó)景區(qū)協(xié)會(huì)面向全國(guó)推薦的優(yōu)秀智慧旅游項(xiàng)目,京津冀旅游一卡通有效促進(jìn)了參與區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展,合作區(qū)域已經(jīng)擴(kuò)展到京津冀三省及山西、內(nèi)蒙古、山東等省市。多地旅游(委)局已攜區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)整體納入京津冀旅游一卡通平臺(tái),如河北省的廊坊市、天津的津南區(qū)、西青區(qū)、薊縣、北京市的密云、延慶、石景山、昌平、懷柔、平谷、門頭溝、房山等。京津冀旅游一卡通已經(jīng)全面服務(wù)三地各區(qū)、市旅游企業(yè),同時(shí)北方十省市、長(zhǎng)三角部分地區(qū)也已經(jīng)開始籌備合作。
優(yōu)化升級(jí)引領(lǐng)智慧旅游
作為一款借記卡,京津冀旅游一卡具有中國(guó)建設(shè)銀行“龍卡通”借記卡存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)等所有的金融功能,而旅游景區(qū)免票或優(yōu)惠功能與休閑消費(fèi)刷卡優(yōu)惠功能是一卡通的兩大特色,即持卡用戶可在京津冀三地加盟景區(qū)刷卡驗(yàn)證即可享受門票減免或優(yōu)惠待遇;持卡用戶可在京津冀境內(nèi)通過網(wǎng)站、宣傳冊(cè)、建行網(wǎng)點(diǎn)、客服熱線、手機(jī)報(bào)等獲得各類優(yōu)惠折扣信息及旅游、休閑、消費(fèi)資訊,在加盟的各類商家刷卡消費(fèi)時(shí)享受相應(yīng)折扣優(yōu)惠。
值得關(guān)注的是,京津冀旅游一卡通一直進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,功能不斷增加和完善,結(jié)束了只充當(dāng)優(yōu)惠門票的局限。經(jīng)過三年多的市場(chǎng)培育,在手機(jī)移動(dòng)支付、無障礙通關(guān)、景區(qū)信息化建設(shè)等方面的技術(shù)均已達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。建設(shè)銀行開發(fā)的通關(guān)系統(tǒng),可以完成自動(dòng)會(huì)員識(shí)別,并自動(dòng)按照不同折扣政策票價(jià)完成支付并自動(dòng)通關(guān),將購(gòu)票、驗(yàn)證、通關(guān)三合一,時(shí)間短至3-5秒左右,真正實(shí)現(xiàn)無障礙通關(guān);使用專用手機(jī)在代表景點(diǎn)的智能終端設(shè)備掃描,游客通過手機(jī)語音播報(bào)及圖文介紹全方位了解景點(diǎn)信息,使得導(dǎo)覽、導(dǎo)服更智慧化;通過手機(jī)、智慧管理系統(tǒng)以及IC卡進(jìn)行訂餐、購(gòu)物、住宿等活動(dòng),更加方便快捷省時(shí)。創(chuàng)新技術(shù)成果為京津冀旅游一卡通所倡導(dǎo)的智慧旅游在業(yè)內(nèi)樹立榜樣標(biāo)桿。新版一卡通背面增加了二維碼,持卡人手機(jī)掃描后就可輕松關(guān)注旅游權(quán)益,參加各類主題會(huì)員活動(dòng)。
2014年9月19日至22日,作為國(guó)內(nèi)知名的銀旅結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品典范,京津冀旅游一卡通應(yīng)邀在天津梅江會(huì)展中心參加“2014中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”及“北方十省旅游交易會(huì)”。此次京津冀旅游一卡通的參展主題為“銀旅結(jié)合智旅先鋒”,展會(huì)上京津冀旅游一卡通為大家集中展示了其近年來一系列的創(chuàng)新成果。圣泉山、靈慧山及盤山、廣府古城、沕沕水、衡水湖、吳橋雜技大世界等知名旅游企業(yè)應(yīng)一卡通之邀參展,為本次展會(huì)提供宣傳禮品的會(huì)員企業(yè)達(dá)到30家。其展區(qū)共分智慧支付通關(guān)展示體驗(yàn)區(qū)、辦卡區(qū)、互動(dòng)區(qū)三部分。在智慧支付通關(guān)展示體驗(yàn)區(qū),有金融科技與景區(qū)智慧建設(shè)的展示,游客可用內(nèi)置京津冀旅游一卡通手機(jī)銀行卡的專用手機(jī)或京津冀旅游一卡通IC卡,接觸智能支付區(qū)進(jìn)行通關(guān);通過NFC手機(jī)掃描景點(diǎn)的智能終端設(shè)備,體驗(yàn)個(gè)性語音導(dǎo)服功能。游客可以通過閃付功能,自動(dòng)完成購(gòu)物。此外,游客還可領(lǐng)取打印有自己的影像的京津冀旅游一卡通紀(jì)念卡,趣味性十足。
京津冀旅游一卡通完成了智慧旅游概念下金融支付方向的技術(shù)開發(fā),為實(shí)現(xiàn)“智慧支付”提供了技術(shù)保障,并打造出智慧通關(guān)、智慧語音導(dǎo)服以及智慧購(gòu)物等創(chuàng)新成果,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白,前衛(wèi)的概念讓人耳目一新,真正領(lǐng)跑智慧旅游。
自2013年9月,河北唐山的市民已經(jīng)能夠使用京津冀旅游一卡通刷公交以后,2014年12月,具有ETC功能的一卡通由中國(guó)建設(shè)銀河河北分行發(fā)行問世。經(jīng)過IC智能卡升級(jí)后,京津冀旅游一卡通增加了高速自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng)(ETC)功能,持卡人使用京津冀旅游一卡通在京津冀三地高速可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)通關(guān),并于2015年擴(kuò)展到全國(guó)高速通用。游客自駕或者旅游大巴等出行旅游過程中不但使用京津冀旅游一卡通享受優(yōu)惠便利,更節(jié)約了過高速的通行時(shí)間與成本。ETC即不停車電子收費(fèi)系統(tǒng),是國(guó)際上正在努力開發(fā)并推廣的一種用于公路、大橋和隧道的電子自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng),是目前世界上最先進(jìn)的路橋收費(fèi)方式,ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的,采用電子收費(fèi)方式。通過安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上的車載電子標(biāo)簽與在收費(fèi)站ETC車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊,利用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進(jìn)行后臺(tái)結(jié)算處理,從而達(dá)到車輛通過路橋收費(fèi)站不需停車而能交納路橋費(fèi)的目的。交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2020年底,全國(guó)汽車保有量達(dá)到2億輛,高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到16萬公里,預(yù)計(jì)將建收費(fèi)站約7500個(gè),按照每個(gè)收費(fèi)站兩進(jìn)兩出4個(gè)收費(fèi)車道規(guī)劃,需要建設(shè)ETC車道3萬條。ETC新功能的開發(fā),讓京津冀旅游一卡通緊扣時(shí)代脈搏,站在科技創(chuàng)新最前沿,掌握銳意進(jìn)取的主動(dòng)權(quán),以極大限度滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求為己任,引領(lǐng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)智慧旅游的大潮流。
京津冀協(xié)同發(fā)展國(guó)家重大戰(zhàn)略的推進(jìn)與三地旅游局的關(guān)注與推廣促進(jìn)了京津冀旅游一卡通發(fā)展。近年來,京津冀旅游一卡通品牌知名度不斷提升,持卡會(huì)員及特惠商圈會(huì)員數(shù)量及品質(zhì)雙向迅速擴(kuò)張,在區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展及客源互動(dòng)層面發(fā)揮了明顯的平臺(tái)效應(yīng),有效的推動(dòng)了三地資源共享,促進(jìn)銀、企、持卡人三方聯(lián)動(dòng),為推進(jìn)京津冀一體化進(jìn)程做出了突出的貢獻(xiàn),在中央新聞聯(lián)播、新華社等全國(guó)媒體得到宣傳報(bào)道。