萬億智能家居新賽道，海爾建生態(tài)領(lǐng)跑

短短幾年間，萬億智能家居新賽道上，聚集來自全球的眾多參賽者。除了亞馬遜、谷歌、BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，華為等IT芯片企業(yè)，小米等手機企業(yè)，還有海爾等轉(zhuǎn)型中的家電企業(yè)，以及眾多主打智能單品的初創(chuàng)企業(yè)。那么，在這場全球化的巨頭戰(zhàn)役中，誰既能跑得快、跑得穩(wěn)，還能跑得準，最終脫穎而出？

孔余||撰稿

正如新一季的中世紀史詩奇幻題材《權(quán)力的游戲》那樣，進入2019年之后，圍繞智能家居的爭奪戰(zhàn)呈現(xiàn)出"群雄爭霸"新格局。同時，海爾、華為、小米，以及亞馬遜、谷歌、BAT等不陣營巨頭的商業(yè)新戰(zhàn)，則呈現(xiàn)出一輪"三類選手"并行的商業(yè)新格局。

據(jù)青島海爾發(fā)布2018年報顯示，青島海爾2018年物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入增長16倍，智慧家庭成套用戶突破1000萬戶。4月份，海爾智慧家庭在巴基斯坦和英國的智慧家庭體驗店相繼開業(yè)，自 AWE海爾發(fā)布旗下7大品牌的智慧家庭落地成果，海爾新一輪智能家居產(chǎn)業(yè)的全球市場戰(zhàn)役已經(jīng)打響。

同時，后發(fā)制人的華為，在今年初宣布加碼智能家居后，除了基于自身設(shè)備和系統(tǒng)優(yōu)勢加大平臺開放，吸引廠商加盟外，還多次傳出要在手機之外推出電視等智能終端，謀求軟硬平臺三要素引爆；很早就確立以"智慧家居"為主場的小米，今年以來加大旗下生態(tài)鏈企業(yè)對于家電品類的完善，主要通過生態(tài)鏈資源完成對智能家居主角家電的打通和覆蓋。此外，BAT三巨頭則紛紛以智能音響為突破口，強化以內(nèi)容、系統(tǒng)整合智能硬件的擴張思路落地。

那么，隨著智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的橫縱貫通、市場化推廣落地，以及消費端的陸續(xù)啟動，誰又能在這場聚集不同行業(yè)領(lǐng)軍者、采取不同手段的巨頭爭霸戰(zhàn)中，脫穎而出？

決戰(zhàn)智能家居，三類選手并行

如今的智能家居產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)從過去的一張宏偉藍圖快速演變?yōu)橐粋€龐大藍海產(chǎn)業(yè)，并迅速掀起一場全球性的商業(yè)爭奪戰(zhàn)。當然，這不只是一場未來之戰(zhàn)，更是一場事關(guān)眾多企業(yè)的商業(yè)模式、市場手段、經(jīng)營管理、用戶交互等多個層面的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)。

雖然智能家居產(chǎn)業(yè)在全球的興起不過短短五年多，但整個產(chǎn)業(yè)從誕生之初到推廣、引爆卻已經(jīng)歷長達10多年的積累和探索，只是市場化的全面引爆卻只差"臨門一腳"。正因如此，受到不同企業(yè)進入時間的長短，以及發(fā)展狀態(tài)、業(yè)務(wù)布局和競爭手段不同，智能家居產(chǎn)業(yè)今年以來首次呈現(xiàn)"三類選手"并行的局面。

第一類選手，目前處在智能家居的起跑階段。屬于典型的"做產(chǎn)品、搭班子、建平臺"，相關(guān)企業(yè)謀求系統(tǒng)發(fā)力的商業(yè)新格局。比如，華為過去一直關(guān)注的是設(shè)備和手機等終端，如今開始整合在芯片、手機、通信設(shè)備等點式能力，以及系統(tǒng)開發(fā)能力，以開放的平臺吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下資源商加盟，謀求后發(fā)先制；同樣，還有大量的硬件初創(chuàng)企業(yè)，目前還處在品類的完善和連接的打通上，雖然起步晚但發(fā)展速度不容輕視。

第二類選手，目前則處在智能家居的趕路階段。屬于"硬件與軟件協(xié)同驅(qū)動"的引爆，相關(guān)企業(yè)基于自身的硬件或軟件能力，進行軟硬協(xié)同的一體布局后，快速推動同一平臺下的品類完善和擴張。比如亞馬遜、谷歌、BAT三巨頭，則是由軟變硬、探索同一系統(tǒng)的的硬件開放式植入擴張，最典型就是智能音箱的"百團大戰(zhàn)"；比如小米，則是由硬變軟，通過多個品類和品牌的硬件產(chǎn)品線打通后，構(gòu)建用戶的場景體驗，目前已經(jīng)加速奔跑。

第三類選手，目前已走到智能家居的帶頭領(lǐng)跑階段。通過"跳出軟硬件協(xié)同驅(qū)動"直擊用戶構(gòu)建智慧生活的生態(tài)體系，從而加速智能家居從硬件的互連到軟件的協(xié)同可控，再到生態(tài)的智慧主動響應(yīng)。如今，海爾正在加速推動智能家居在市場落地下的生態(tài)化打通，打破困擾智能家居多年的"單品智能不連通、被動響應(yīng)不智慧、單一方案難定制"等問題，處在打通消費引爆市場的階段。

可以看到，無論是華為及大量初創(chuàng)企業(yè)們，忙于智能家居平臺建立，推動硬件、軟件和系統(tǒng)的連接打通；還是小米、BAT、亞馬遜等企業(yè)，基于自身的硬件或軟件能力，通過橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈后后開始撬動市場的落地；或是海爾為首的企業(yè)，基于軟硬件和平臺優(yōu)勢，直接面向用戶建立智慧生活的生態(tài)體驗，都是基于自身戰(zhàn)略布局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的一種主動出擊，卻因為帶給用戶不同的體驗和感受而將在未來幾年的競爭中"分出勝負"。

啟蒙用戶的智能家居消費觀，還是海爾先行

近幾年來，眾多中國家庭和用戶，對于智能家居的啟蒙、了解和熟悉，更多來自海爾。因為海爾的全品類一站式"成套化、可定制、智慧化"智慧家庭解決方案，帶給5大空間7大全屋智慧生活體驗率先在市場落地，讓越來越多家庭和用戶，對智能家居擁有更直觀的感受。

正如業(yè)內(nèi)人士所說，決定一家企業(yè)能"走多遠、走多快"的最大力量，來自于用戶的信賴和口碑。相對于家電帶來的品質(zhì)生活、互聯(lián)網(wǎng)帶來的舒適便捷，以及AI、云計算等前瞻技術(shù)帶來的驚喜體驗，對于中國家庭和用戶來說，對于智能家居的關(guān)注，更多是其帶來的生活體驗方便性，而不是技術(shù)的領(lǐng)先性和功能的多樣性。這也為眾多企業(yè)參與"智能家居"產(chǎn)業(yè)競爭者提出新的要求。

可以看到，相對于華為、小米，BAT三巨頭，以及亞馬遜、谷歌等智能家居同行，要么是發(fā)展起步晚、關(guān)注商業(yè)和個體；要么是聚焦單品類業(yè)務(wù)，手機終端或視頻、電商業(yè)務(wù)。誕生于家電行業(yè)的海爾，在過去30年間隨著家電成為中國家庭的生活必需品后，就成為一家與用戶距離最近、也是交互頻率最高的企業(yè)。其關(guān)注的不只是智能終端產(chǎn)品，操作系統(tǒng)平臺，以及內(nèi)容豐富，更多還是用戶的生活和體驗。

從2006年海爾發(fā)布U-home系統(tǒng)，實現(xiàn)家電、人與社會環(huán)境的無障礙對話，"先人一步"入局智能家居行業(yè)；2014年海爾U+智慧生活平臺發(fā)布，涵蓋全套智能家居，可實現(xiàn)跨品牌、跨產(chǎn)品的互聯(lián)互通；2018年海爾全球首發(fā)全場景定制化智慧成套解決方案，家庭空間內(nèi)廚房、臥室等不同物理空間以及全屋用水、空氣等的智慧生活方案都可一站滿足；進入2019年，海爾將智慧成套解決方案實現(xiàn)全球7大品牌的復制落地，同時全球首個5G智慧家庭實驗室落成。

在這場全球舞臺上的智能家居爭奪戰(zhàn)中，海爾不只是跑得快，布局時間最早、市場化落地時間最早；同時跑得穩(wěn)，通過成套化、定制化、智慧化三大差異化，實現(xiàn)了行業(yè)開路領(lǐng)跑；此外，還跑得準，跳出硬件和軟件的技術(shù)競賽，構(gòu)建用戶為中心的生活體驗生態(tài)新戰(zhàn)役。這與最近幾年來，無論是BAT三巨頭，還是華為、小米，以及谷歌、亞馬遜、三星等中外企業(yè)的智能家居布局，實現(xiàn)了從戰(zhàn)略搶先、策略領(lǐng)先到用戶鎖定等多個層次的差異化競爭，實現(xiàn)了從貼近用戶到反哺用戶的跨越。

從最初的電器變成網(wǎng)器，讓家電從過去的信息孤島成為互聯(lián)網(wǎng)時代的一個個連接用戶需求的觸點；隨后，又搶先一步基于家庭場景下不同品牌、不同品類的成套化互聯(lián)互通智慧家庭解決方案，完成從家電智能到家庭智慧生活的跨界。如今，則立足用戶生活場景從"被動響應(yīng)"到"主動響應(yīng)"的家庭場景生態(tài)落地。一場海爾主導的智能家居新戰(zhàn)役開啟升級引爆大幕。