海爾順逛微店主范靜：使縣城80%居民成海爾用戶

海爾國潮家電節(jié)剛結(jié)束，不少海爾順逛微店主便曬出自己的“成績單”，銷量紀(jì)錄被頻頻刷新。而全國各地的“逛爺”之中，位于吉林省白山市長白縣的范靜，在這個不足2萬人的小縣城里，創(chuàng)造了165臺月銷量，且僅18號1天就售出32臺智慧家電。從2017年成為海爾順逛微店主以來，她僅僅用了3年時間，就將海爾家電在長白縣的用戶占比從30%提升到了80%，成為當(dāng)?shù)孛逼鋵嵉摹绊樄渑酢薄?/p>

國潮家電節(jié)賣出165臺智慧家電

海爾國潮家電節(jié)期間，范靜創(chuàng)造了165臺的月銷量，最多的一天賣出了32臺智慧家電。對于很多城市里的微店主來說，這個銷量可能算不上什么，但是在人口不足2萬的小縣城，能有這樣的銷量那已經(jīng)算是個了不起的成績。范靜說，她的用戶全部都是縣城居民，做微店主的這3年，她認(rèn)識了大半個縣城的人，靠真誠為他們服務(wù)，積累了眾人稱贊的“金牌口碑”。

幾年前，用戶劉先生在范靜這里看中了一臺10公斤的海爾洗衣機(jī)，但是由于自己手頭的資金大部分都用于幫助侄子治療白血病，囊中羞澀的他向范靜提出先付一半款，沒想到范靜竟然痛快地答應(yīng)了，這讓劉先生感動不已，二人在日后也成為了好朋友。像劉先生這種案例，在范靜的銷售生涯中還有很多。而范靜每一次都會選擇幫助用戶，不管是破格降價，還是自掏腰包做服務(wù)，她都從未抱怨過。

而也正是因為她這種充滿人性化的服務(wù)態(tài)度，此次國潮家電節(jié)期間，很多用戶都點(diǎn)名到范靜這里來購買家電。由于長白縣的居民對智慧家電了解不多，因此頻頻詢問范靜有關(guān)智慧家電的功能、用法等，范靜都耐心解答，甚至上機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場演示?！霸谖覀冞@個小縣城，使用的家電大部分還是那種僅有最基本功能的，就像冰箱只能冷藏保鮮、空調(diào)只能制冷制熱，所以當(dāng)他們看到海爾冰箱能買菜、定制健康菜譜、播放音樂，空調(diào)能語音交互、遠(yuǎn)程操控，甚至能適應(yīng)睡眠曲線時，都覺得特別新奇。尤其是小孩子，這些有智慧的家電仿佛都成了他們的‘大玩具’，玩的不亦樂乎?！睉{借著海爾家電強(qiáng)大的智慧功能與范靜的悉心介紹，此次海爾國潮家電節(jié)期間，范靜累計售出智慧家電共165臺，長白縣也掀起了一陣“智慧家電風(fēng)”。

“順逛給了我創(chuàng)造價值的平臺”

“很多人把順逛微店當(dāng)做兼職，而我把所有的熱情都獻(xiàn)給了海爾順逛?！痹谡劦綄栱樄涞目捶〞r，范靜心里很激動。她說：“順逛給我了創(chuàng)造價值的平臺，我也會把自己的價值發(fā)揮出來?！?/p>

而在全國范圍內(nèi)，跟范靜一樣的海爾順逛“逛爺”已經(jīng)超過了165萬。同時，海爾順逛以社群交互為核心，也逐漸構(gòu)建起了觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，能夠零距離交互用戶，滿足用戶各種差異化需求。

對于海爾順逛微店主來說，海爾順逛打造的“四店合一”大社群交互平臺，以及為微店主搭建的“0成本創(chuàng)業(yè)平臺”，給微店主提供了很好的開店體驗。作為平臺上的創(chuàng)業(yè)者，微店主既是社群交互的中堅力量，同樣也是鏈接用戶的紐帶。在不斷為用戶提供高品質(zhì)生活服務(wù)的同時，也在實現(xiàn)著自己的價值。

海爾順逛工作人員介紹：“順逛平臺搭建起來之后，就是一個幫助微店主零成本創(chuàng)業(yè)的社交平臺。在經(jīng)營過程中，這個平臺會提供源源不斷的資源支持，包括產(chǎn)品支持、營銷支持、物流支持以及服務(wù)支持等?！币虼?，每個小微在這個平臺上都是充滿熱情的，每一位創(chuàng)客與用戶之間不再是交易，而是真正的交互。