智能機器人的兒童市場是下片藍海?
經(jīng)過將近3年的積淀,國內的智能硬件市場雛形也開始一點點顯現(xiàn)出來。從用戶層面看,已經(jīng)有產(chǎn)品逐步向老年人、嬰幼兒、女性以及兒童市場分化。單看兒童市場,這些產(chǎn)品在功能上的側重點也不盡相同,比如教育、游戲或者陪伴等。
隨著人工智能發(fā)展,原來只能在科幻片中出現(xiàn)的機器人也將越來越頻繁地出現(xiàn)在人們的日常生活中。一方面,兒童對于新生事物的接受能力更強;另一方面,兒童的各類需求并不像成年人那么復雜。所以,面向兒童市場的機器人領域會不會是智能硬件的下一片藍海呢?
某智能硬件投資領域人士向電科技透露,在產(chǎn)品設計初期,我們可以從用戶、痛點、技術這三個層面來考察其成功的概率。當然,這也適用于面向兒童市場的機器人產(chǎn)品。
用戶
用戶層面,主要考察的是這款產(chǎn)品是不是具有針對性,以及其針對人群的規(guī)模和購買力。這將直接關系到后期產(chǎn)品的出貨量。
根據(jù)2010年中國第6次人口普查結果顯示,我國0~14歲兒童超過2.2億,這批人中的絕大部分就是我們常說的零零后。雖然其本身不具備購買力,但是他們背后的家長恰恰是以70后和80后為主的當下社會中堅。除了具備必要的消費能力以外,相較于他們的父輩而言,這些家長往往受過更好的教育,更加樂于接受新事物也更注重對孩子的投資。這一點,從這兩年規(guī)模持續(xù)擴大的兒童教育市場和玩具市場就可以看出。
因此,有業(yè)內人士對智能玩具市場做出了數(shù)千億規(guī)模的市場估計。當然這其中包括一部分的機器人產(chǎn)品。
痛點
痛點問題,實際上就是用戶需求問題。在確定了消費人群以后,精確鎖定其的實際需求是智能硬件產(chǎn)品要面對的下一個問題。那么智能機器人是否能解決消費市場的痛點呢?
從目前的市場看,教育和陪伴還是機器人兒童市場的兩大痛點。今年5月完成千萬美元B輪融資的小魚在家就是一款主打陪伴的智能機器人產(chǎn)品。據(jù)相關統(tǒng)計,目前中國有56%的空巢家庭,將近7000萬的留守兒童。即便是生活在一起的父母和孩子交流的機會也偏少。而智能機器人可以借助網(wǎng)絡打破空間的界限,打造一個碎片化的陪伴體驗。
在教育方面,早教機和故事機的智能化產(chǎn)品也已經(jīng)在市面上出現(xiàn)。也有消息稱,已有公司在開發(fā)能輔導孩子功課的機器人,或在年底前即可上市。但是,也有人指出,這類機器人的出現(xiàn)會另親人之間的交流更加淡漠。
不管怎么樣,我們可以看出,具有陪伴或者教育功能的機器人會給現(xiàn)代家庭帶來一些改變。
如果說以上兩點是考慮的主要是智能機器人從兒童有沒有市場,那么技術層面考慮的主要問題就是現(xiàn)在的時機是不是已經(jīng)成熟。
技術
事實上,目前市面上一些打著機器人旗號的智能硬件產(chǎn)品并不能算是嚴格意義上的機器人。當然這并不是從機器人的形態(tài)而言。百度百科對機器人的定義是:自動執(zhí)行工作的機器裝置,既可以接受人類指揮,又可以運行預先編排的程序,也可以根據(jù)以人工智能技術制定的原則綱領行動。而人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬。也就是說,只有具備思考和判斷能力的機器人才能算作是真正的機器人。
有業(yè)內人士指出,語音是未來機器人和人之間的交流方式。這一點或可以從微軟小娜、蘋果Siri等語音助理上得到印證。而語音交流的關鍵技術不是語音識別而是語義理解。這項技術的實現(xiàn)需要巨大的語料庫支持,而不同語言之間的差異給這項工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。
目前市場上大部分智能手機都搭載了語音助理應用,但即便是基礎識別的準確率也很難讓人接受,更不用說是基于識別的語義理解了。業(yè)內較樂觀的分析指出,該技術要達到足夠支持產(chǎn)品級應用,至少還需要一年時間。
因此,就目前的形勢而言,面向兒童市場的智能機器人前景雖然很美好,但是離消費級產(chǎn)品,或者說是真正可以稱得上是機器人的消費級產(chǎn)品的出現(xiàn)恐怕還需要一段時間。當然,如果資本方現(xiàn)在能給予資金支持將會加速這一天的到來,說不定也會有意外的收獲。