硬件免費,最大不確定性是監(jiān)管
周鴻祎今天宣布,360智能攝像頭將免費,前期會送出100萬個攝像頭,朋友圈不少人都驚呼,太猛了!很大程度嫁接了互聯(lián)網(wǎng)模式的智能硬件,終于開始玩起了真正的免費。過去一年多,有智鍵、智能路由器、隨身WIFI之類的“零利潤”產(chǎn)品出現(xiàn),但好歹還是有收費的,360路由器曾經(jīng)賣到99元遠(yuǎn)低于成本價,數(shù)量卻非常有限,現(xiàn)在一下100萬臺攝像頭免費,意味著智能硬件真正進(jìn)入免費時代。
360為什么這么做?原因無外乎以下幾點:
1.周鴻祎一直是免費模式的鼓吹者和實踐者。
360安全能夠做起來正是憑借著免費模式,周鴻祎本人在各種場合都在為免費步道,是闡述互聯(lián)網(wǎng)免費模式精髓的《免費》一書的讀者。360做智能路由器等硬件、接手大神手機都想借鑒互聯(lián)網(wǎng)免費模式,先獲取用戶再通過后向服務(wù)盈利,比如廣告、應(yīng)用分發(fā)等等。小米在某種程度上嘗試“互聯(lián)網(wǎng)免費”模式并因此取得成功,360更加激進(jìn)。
《長尾理論》、《創(chuàng)客》和《免費》,Christ Anderson的互聯(lián)網(wǎng)模式三部曲
2.100萬臺的數(shù)量上限,意味著360投入的成本是可控的。
360小水滴原定價149元,與小米智能攝像頭同價。假設(shè)兩家都是零利潤定價,那么100萬臺免費的成本大約是14900萬元,即1.49億!市值近百億美元的360拿得出來這些錢,截至2014年12月31日,奇虎360持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物總額為16.5億美元,現(xiàn)在1億多營銷預(yù)算應(yīng)該還不算太大壓力。
3.智能攝像頭有成熟的后向商業(yè)模式。
智能攝像頭與路由器等智能硬件相比,更容易實現(xiàn)“羊毛出在羊身上”,因為智能攝像頭老大Dropcam就是硬件收費,同時還收取會員費,付費會員可以把監(jiān)控視頻永久存儲,否則只能保管7天。存儲容量更大、存儲時間更長等增值功能,用戶都有較強的付費意愿,Dropcam公布的數(shù)據(jù)顯示,39%的購買攝像頭的用戶會付費購買云存儲服務(wù)。這家公司在2014年作價5.5億美元賣給了Google。
4.智能攝像頭同質(zhì)化嚴(yán)重太難突破。
Dropcam火了之后,正值中國互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件的小高潮,傳統(tǒng)硬件企業(yè)迅速跟進(jìn)紛紛讓自己的產(chǎn)品具備所謂的智能化能力,中國涌現(xiàn)出了大量的智能攝像頭玩家,比較知名的就有:小米小蟻攝像頭、360小水滴、百度i耳目、聯(lián)想看家寶、中興看看、海康威視螢石等等……雷科技評測過上述所有產(chǎn)品,整體感覺就是:做智能攝像頭的多,功能卻大同小異。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,要有突破免費是最簡單有效的方式,雖然有些粗暴。
5.智能攝像頭是360做硬件免費的試點。
周鴻祎之前在給大神系列手機降價之后,說過未來不排除手機會免費,360鐵了心要做硬件,是軟件業(yè)務(wù)為主業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司里面最積極的硬件玩家,而且對免費模式情有獨鐘。相對來說,智能攝像頭是一個比較適合試點的產(chǎn)品,行業(yè)沒有巨頭,且后向收入模式更容易被驗證。這個試成功了再在別的硬件上玩免費。
問題來了,360智能攝像頭是不是真免費?如果是真免費,是否涉及到傾銷問題?
第一個問題,是否真免費?
運營商一直有預(yù)存話費送手機的業(yè)務(wù),看上去手機也是免費的,但是你必須預(yù)存話費且承諾每月最低消費,算下來其實這部手機你還是有付錢。與之類似,樂視TV的定價也采取類似模式,宣稱是同等性能中最便宜的,但是需要搭配購買會員服務(wù)費,為每個月的內(nèi)容買單。這種玩兒法,其實算不上真免費,真免費就是直接拿給你,至于是否要購買其他服務(wù),由你自己說了算?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件是真正免費的,QQ你可以任意下載使用,至于是否購買黃鉆什么的,都是自愿的,沒有捆綁。360攝像頭是否有捆綁別的什么服務(wù),尚不可知。如果捆綁了,這個免費就是噱頭。
第二個問題,是否是傾銷?
如果你留意看看這幾年的幾個現(xiàn)象級業(yè)務(wù),滴滴、網(wǎng)絡(luò)電影票、移動支付,它們都有一個共同點:貼錢做營銷,有時候我們甚至可以免費乘出租車、順風(fēng)車,或者9塊9元去看部小時代。這些都是很典型的互聯(lián)網(wǎng)玩兒法,先用免費、貼錢或者低價占領(lǐng)市場,然后通過后向服務(wù)回本。
那么問題來了,這種做法是不是傾銷?
傾銷是指一個國家或地區(qū)的出口經(jīng)營者以低于國內(nèi)市場正?;蚱骄鶅r格甚至低于成本價格向另一國市場銷售其產(chǎn)品的行為,目的在于擊敗競爭對手,奪取市場,并因此給進(jìn)口國相同或類似產(chǎn)品的生產(chǎn)商及產(chǎn)業(yè)帶來損害。
理論上來說互聯(lián)網(wǎng)玩家的做法,不是傾銷,因為這些服務(wù)算不上國家(地區(qū))與國家(地區(qū))的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。但是,它們卻帶來傾銷類似的效果:消滅或擊敗競爭對手、占領(lǐng)市場。給市場帶來的損害確實也有。
滴滴影響了出租車行業(yè),很多出租車司機改行了,原來的交通體系被打亂了,新的交通體系(基于專車等汽車租賃)能否跟上是個問題。而且,如果滴滴一直保持低價,更多人選擇專車,更多人來開專車,城市會更擁堵,因為路面車多了;如果滴滴不保持低價,在競爭沒這么激烈之后要回本,那么我們就要付出比出租車更高的成本,說白了,今天我們享受的優(yōu)惠是在透支明天的出行。
關(guān)于共享經(jīng)濟、補貼營銷的一些弊端,已經(jīng)有不少人分析了,這里不再贅述,很多人都很享受現(xiàn)在的優(yōu)惠,對于這類“唱反調(diào)”不大能接受,要罵請到評論區(qū)。
因此,說得夸張點,“互聯(lián)網(wǎng)地區(qū)”正在向“傳統(tǒng)地區(qū)”傾銷其產(chǎn)品,不是嗎?通過貼錢快速搶占市場形成一定程度或者絕對的壟斷,之后,你就是待宰羔羊。有意思的是,周鴻祎之前在接受采訪時說過,“我們推出360免費殺毒,有競爭對手建議國家有關(guān)部門查一查周鴻祎是不是在搞傾銷?!边@看上去更多是笑談。
不過,有兩條新聞值得注意。
據(jù)財經(jīng)媒體界面報道,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》在網(wǎng)上流傳,其要求出租汽車經(jīng)營者不得有為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常市場秩序。此外還要求網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者在實行市場推廣和促銷獎勵時,必須提前10日將獎勵和促銷方案向社會公告,否則最嚴(yán)重將停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第二個新聞是關(guān)于電影票的。中國電影發(fā)行放映協(xié)會、中國電影制片人協(xié)會下發(fā)了《電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范》的通知,要求票務(wù)電商正式納入規(guī)范,制片、發(fā)行、院線、影院需簽訂影片發(fā)行放映合同,相關(guān)方需在合同中明確協(xié)議票價,具體票價相關(guān)方可根據(jù)市場供需和經(jīng)營成本協(xié)商確定。
這些并不是法律,但是相關(guān)部門的監(jiān)管態(tài)度已經(jīng)明確,要對“貼錢營銷”這樣的做法進(jìn)行一些管制了。而且這樣的規(guī)定是有法律參考的,即《反不正當(dāng)競爭法》第十一條:
第十一條 經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。
有下列情形之一的,不屬于不正當(dāng)競爭行為:
(一)銷售鮮活商品;
(二)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品;
(三)季節(jié)性降價;
(四)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。
滴滴們顯然不在上述四個例外之列,值得商榷的是是否以“排擠競爭對手為目的”,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣做的目的是要教育市場。
Anyway,就算智能硬件走免費道路模式可行,相關(guān)部門的監(jiān)管還是一個巨大的不確定性。