智慧城市建設(shè)中的公共信息安全

　　在全球打造智慧城市的浪潮中，利用先進(jìn)的信息技術(shù)是必然，其覆蓋領(lǐng)域及范圍還將越來(lái)越寬，公共信息安全遭受到前所未有的挑戰(zhàn)。誰(shuí)動(dòng)了我們的數(shù)據(jù)?

　　美國(guó)人斯諾登使得全世界的人對(duì)于信息安全有了更進(jìn)一步的了解，好奇、恐懼、擔(dān)憂等因“棱鏡門”而生的復(fù)雜情緒得以持續(xù)發(fā)酵。這場(chǎng)最為現(xiàn)實(shí)的公共信息安全事件讓不少國(guó)人驚覺，原來(lái)我們亦遭受著公共信息泄密的危險(xiǎn)現(xiàn)實(shí)。

　　2014年底，一到“春運(yùn)”就愛“掉鏈子”的12306網(wǎng)站，又因用戶數(shù)據(jù)被泄露而再遭公眾的瘋狂吐槽。去年12月25日，專注于互聯(lián)網(wǎng)安全漏洞報(bào)告的烏云平臺(tái)發(fā)布報(bào)告稱，大量12306用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳，包括用戶賬號(hào)、明文密碼、身份證、郵箱等，導(dǎo)致用戶資料大量泄露。很快，烏云平臺(tái)的這項(xiàng)報(bào)告就得到了12306官方網(wǎng)站的正面回應(yīng)，其發(fā)布公告稱，經(jīng)認(rèn)真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。

　　12306網(wǎng)站信息泄露事件僅僅是公共信息安全隱患的冰山一角。在全球打造智慧城市的浪潮中，利用先進(jìn)的信息技術(shù)不僅是必然，而且其覆蓋領(lǐng)域及范圍還將越來(lái)越寬，公共信息安全也因此遭受到前所未有的挑戰(zhàn)。

　　近六成人認(rèn)為公共信息安全面臨威脅

　　“在利用先進(jìn)信息技術(shù)打造智慧城市的過(guò)程中，您認(rèn)為是否會(huì)面臨著公共信息安全的威脅呢?”這是“2015中國(guó)平安小康指數(shù)”調(diào)查問(wèn)卷的一道題目，結(jié)果顯示，59%的人選擇“是”，33.8%的人表示“不好說(shuō)”，僅有7.2%的人認(rèn)為“不是”。

　　對(duì)此，中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室信息安全部副主任、高級(jí)工程師落紅衛(wèi)亦給出了肯定的答案。

　　顯然，理解智慧城市公共信息安全首先要對(duì)它所處的大環(huán)境——智慧城市有所了解。落紅衛(wèi)告訴記者，智慧城市概念的提出本質(zhì)上是為了解決一系列城市發(fā)展所面臨的問(wèn)題：諸如人口增加使得本就局促的社會(huì)資源更顯稀缺，需要通過(guò)一系列技術(shù)手段來(lái)解決這些問(wèn)題，進(jìn)而支撐整個(gè)城市的發(fā)展。通過(guò)包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的信息技術(shù)，使得城市變得更智能，資源配置更合理。

　　然而，在智慧城市建設(shè)之路上，信息安全必將受到前所未有的挑戰(zhàn)。落紅衛(wèi)舉例說(shuō)，人行走在原始的荒原之上，基本不會(huì)有安全問(wèn)題，而一旦修好了路，人開始奔跑，就有了摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)?shù)缆沸藿ǖ酶?，人可以穿上旱冰鞋進(jìn)行快速滑行，危險(xiǎn)系數(shù)也會(huì)伴著更高速的運(yùn)動(dòng)而提高。

　　在2014年，諸多公共信息安全事件讓人瞠目結(jié)舌，除了12306網(wǎng)站用戶信息泄露、“棱鏡門”持續(xù)發(fā)酵外，俄、烏黑客在網(wǎng)絡(luò)空間展開激戰(zhàn)、韓國(guó)核電站關(guān)鍵信息被竊取、攜程網(wǎng)曝支付信息泄露漏洞、圓通快遞官網(wǎng)漏洞泄露1400萬(wàn)用戶信息等等，無(wú)一不暴露出公共信息安全的脆弱性。對(duì)此，落紅衛(wèi)解釋稱，網(wǎng)絡(luò)安全特性之一就是相對(duì)性，安全和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的問(wèn)題，沒有絕對(duì)的安全，從內(nèi)部因素來(lái)看，一些安全隱患和漏洞是無(wú)法避免的。另外，智慧城市把用戶資產(chǎn)、國(guó)家資產(chǎn)等放到信息管理網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，有資產(chǎn)，就會(huì)引人重視，繼而發(fā)起攻擊。內(nèi)外因素共同作用于智慧城市建設(shè)，就對(duì)信息安全形成了威脅。

　　最擔(dān)心政務(wù)管理信息被泄露

　　雖然我國(guó)的智慧城市建設(shè)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距，但是在建設(shè)過(guò)程中，其覆蓋范圍已經(jīng)延伸到涉及民生的方方面面。究竟公眾最擔(dān)心哪些應(yīng)用項(xiàng)目的信息被泄露呢?調(diào)查結(jié)果顯示，27.5%的人選擇了政務(wù)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，23.8%的人認(rèn)為是健康醫(yī)療服務(wù)，21.6%的人選了安居服務(wù)，20%的選擇了公共服務(wù)，選擇教育文化服務(wù)與交通的分別為4.7%和2.4%。

　　與此相對(duì)應(yīng)的是，在“最需要加強(qiáng)信息安全的應(yīng)用項(xiàng)目”一題的調(diào)查中，26.3%的受訪者指向了“智慧政務(wù)城市綜合管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，使得該選項(xiàng)在智慧公共服務(wù)、智慧交通、智慧服務(wù)應(yīng)用等八大類應(yīng)用項(xiàng)目選項(xiàng)中排名首位。

　　政務(wù)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的公共信息層面較高，主要涉及公安部門、法院系統(tǒng)以及政府各部門。機(jī)密信息泄露會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾?guó)家產(chǎn)生較大影響。在落紅衛(wèi)看來(lái)，我國(guó)政務(wù)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)方面，仍存在一些欠缺。不少政務(wù)系統(tǒng)相對(duì)封閉，而就整個(gè)國(guó)家信息技術(shù)發(fā)展來(lái)看，一些技術(shù)并沒有在政務(wù)平臺(tái)得到很好應(yīng)用。可能產(chǎn)生的結(jié)果是，外部信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，而政務(wù)平臺(tái)自身比較脆弱，這樣就不可避免存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)英國(guó)BBC網(wǎng)站報(bào)道，2014年10月12日，網(wǎng)絡(luò)黑客組織“匿名者”在當(dāng)日入侵逾52個(gè)中國(guó)政府網(wǎng)站，盜取了四萬(wàn)多個(gè)電郵賬戶的私人資料和密碼，水利部、教育部和人社部的網(wǎng)站一度無(wú)法顯示。

　　落紅衛(wèi)建議，保障政務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的信息安全首先要依靠法律法規(guī)制約，這是第一級(jí)別的威懾，需要制定嚴(yán)格處罰規(guī)章。另外，還需要引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)，在安全建設(shè)和安全運(yùn)維方面也要特別加強(qiáng)。

　　公共信息終歸是由一個(gè)個(gè)用戶信息匯聚而成，其二者的關(guān)系就是大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的關(guān)系。大數(shù)據(jù)來(lái)源于小數(shù)據(jù)，并服務(wù)于小數(shù)據(jù)，兩者相互補(bǔ)充。一旦大數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露可能直接影響個(gè)人隱私被泄露。

　　而以上正是人們所擔(dān)心的。43.6%的人認(rèn)為，智慧城市建設(shè)中最有可能面臨的信息安全威脅就是個(gè)人隱私的泄密。人們最擔(dān)心哪些個(gè)人隱私被泄露呢?85.5%的人選了個(gè)人身份信息，72.9%的人認(rèn)為是個(gè)人金融交易，58.7%的人認(rèn)為是個(gè)人資產(chǎn)，38.8%的認(rèn)為是出行軌跡，選擇個(gè)人喜好的占19.3%。

　　保護(hù)信息安全：技術(shù)與管理并行

　　“智慧城市發(fā)展過(guò)程，一定是兩手并行發(fā)展，一方面讓信息技術(shù)更發(fā)達(dá)，同時(shí)也需要信息安全網(wǎng)絡(luò)安全的措施加以保障。”落紅衛(wèi)補(bǔ)充道。

　　在保護(hù)信息安全措施一題的調(diào)查中，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行監(jiān)管，加強(qiáng)立法、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的制定和建立信息安全事件應(yīng)急處置機(jī)制被受訪者認(rèn)為是保障信息安全最有效的三個(gè)措施。對(duì)此，落紅衛(wèi)表示認(rèn)同，但他也指出，對(duì)于完整的信息安全保護(hù)而言，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　落紅衛(wèi)表示，保護(hù)信息安全要遵循四大原則，第一是全面性原則，堅(jiān)持技術(shù)與管理并重。在技術(shù)層面上涉及物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全以及數(shù)據(jù)安全。在管理層面上同樣有五個(gè)層次，即安全機(jī)制、安全管理、人員安全、建設(shè)安全以及運(yùn)維安全。如果只強(qiáng)調(diào)技術(shù)而輕視管理，有些黑客完全可以通過(guò)最粗魯?shù)姆绞竭M(jìn)行破壞。第二個(gè)原則是相對(duì)性，安全是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要對(duì)保護(hù)技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)提升。第三是針對(duì)性原則，安全方案一定是針對(duì)某一個(gè)或某一類安全威脅而制定。第四是層次性原則，即逐級(jí)增強(qiáng)安全措施。

　　落紅衛(wèi)特別強(qiáng)調(diào)了信息安全立法的重要性，他認(rèn)為法律是所有工作的基礎(chǔ)，只有將其作為根本，再相應(yīng)出臺(tái)一些部門規(guī)章，加上技術(shù)與管理，幾方面同時(shí)并重，才能真正達(dá)到對(duì)信息安全的保護(hù)。

　　除信息安全外，公共安全與應(yīng)急管理也是建設(shè)平安的智慧城市的重要內(nèi)容。目前，歐美不少國(guó)家已經(jīng)開始把大數(shù)據(jù)等新技術(shù)運(yùn)用到公共安全與應(yīng)急管理中，并取得了一定成效，最為顯著的是，利用空間感知系統(tǒng)打擊恐怖活動(dòng)和預(yù)防違法行為等。很多參與調(diào)查的受訪者亦表達(dá)了此類意愿，那么他們希望將哪些項(xiàng)目最先納入智慧城市的建設(shè)當(dāng)中?“呼聲”最高的五項(xiàng)是食品安全(81.4%)、社會(huì)公共安全(75%)、公共衛(wèi)生安全(74.9%)、消防安全(38.7%)和生產(chǎn)安全(37.9%)。