海爾COSMOPlat共創(chuàng)共享生態(tài)增值 跨行業(yè)跨領(lǐng)域助推高質(zhì)量發(fā)展

     在不久前剛剛落幕的2019德國漢諾威工業(yè)博覽會上，中國再次成為這場世界工業(yè)盛會的焦點(diǎn)之一。中國參展企業(yè)走在新時代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的高質(zhì)量發(fā)展之路上，通過創(chuàng)新模式與方向、創(chuàng)新技術(shù)與賦能，為制造業(yè)和世界帶來了一系列變革與機(jī)遇，令全球工業(yè)為之關(guān)注與驚嘆。

    作為這場變革的親歷者、推動者，海爾COSMOPlat連續(xù)三年出現(xiàn)在漢諾威工博會現(xiàn)場，不僅持續(xù)展現(xiàn)了驚人的創(chuàng)新力和迭代能力，完成了從“威脅”到“歡迎”再到“全球賦能”的跳躍式發(fā)展，而且憑借賦能全球的系列成果，向世界遞出了一張工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的“中國名片”，獲得了來自全球行業(yè)、專家、企業(yè)的高度認(rèn)可，也印證了海爾在物聯(lián)網(wǎng)時代以大規(guī)模定制模式為核心的創(chuàng)新實(shí)踐，有助于全球企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

用創(chuàng)新賦能全球

    在新工業(yè)革命與中國高質(zhì)量發(fā)展形成歷史性交匯的大背景下，加快形成創(chuàng)新驅(qū)動新格局，將為中國中長期發(fā)展注入強(qiáng)大內(nèi)生動力，而經(jīng)過改革開放40年積累，中國工業(yè)首次跟全球工業(yè)大國站在了同一賽道上，自主創(chuàng)新建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、工業(yè)強(qiáng)國，關(guān)系到中國工業(yè)的世界話語權(quán)。

    作為中國最早一批探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，海爾從模式、技術(shù)、產(chǎn)品三方面進(jìn)行了創(chuàng)新探索，在管理層面也通過多種方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理認(rèn)知與思路的不斷創(chuàng)新。在用戶層面，創(chuàng)造高端化、個性化的用戶最佳體驗(yàn)，并持續(xù)迭代；在行業(yè)層面，顛覆傳統(tǒng)工業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型；在國家層面，承接國家戰(zhàn)略，賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

圖注：海爾COSMOPlat牽頭七國專家正式確定ISO大規(guī)模定制國際標(biāo)準(zhǔn)框架

    一方面，海爾率先落地11家互聯(lián)工廠，將自身經(jīng)驗(yàn)軟化、云化，上線了全球首個用戶全流程參與的大規(guī)模定制平臺COSMOPlat，并被世界標(biāo)準(zhǔn)組織IEEE、ISO等批準(zhǔn)牽頭制定大規(guī)模定制的國際標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，COSMOPlat引入5G、人工智能、邊緣計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)資源，聯(lián)合開發(fā)行業(yè)首套覆蓋交互、制造、服務(wù)等全流程的平臺高價值應(yīng)用，并結(jié)合全球首個大規(guī)模定制測試平臺，實(shí)現(xiàn)平臺不斷迭代。此外，COSMOPlat還開發(fā)了一系列面向邊緣端的產(chǎn)品，通過靈活訂閱、連接嵌套的模式創(chuàng)新用戶服務(wù)能力。

圖注：COSMOPlat房車行業(yè)示范基地

    在漢諾威工博會2019年的舞臺上，海爾COSMOPlat向世界展示了自身賦能全球的落地成果，建陶、農(nóng)業(yè)、房車、模具、機(jī)械在內(nèi)的賦能樣板也是高質(zhì)量發(fā)展成效的典型范本。以房車行業(yè)為例，通過COSMOPlat賦能、流程再造和融合發(fā)展，康派斯房車實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品溢價63%、訂單量提升62%、綜合采購成本降低7.3%的良好成效。而海爾COSMOPlat通過第一階段賦能，已對車企工廠制造端實(shí)施智能化升級，將其打造成為房車行業(yè)全國首家智能化制造互聯(lián)工廠，并推出COSMOPlat房車生態(tài)，吸引了上下游企業(yè)生態(tài)資源紛紛入駐，構(gòu)建起以用戶體驗(yàn)為中心、多方共贏的房車生態(tài)品牌。在第二階段，COSMOPlat將延伸賦能成果，開拓房車海外市場，實(shí)現(xiàn)全球化融合、復(fù)制，為海外用戶提供極致體驗(yàn)，同時也為全球企業(yè)提供大規(guī)模定制解決方案，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一生態(tài)品牌平臺。

圖注：作為唯一一家入選首批“燈塔工廠”名單的中國企業(yè)，海爾主動牽頭，聯(lián)合博世、菲尼克斯等全球“燈塔工廠”企業(yè)代表，在2019年漢諾威展上共同發(fā)布《燈塔工廠漢諾威倡議》

    目前，海爾COSMOPlat已經(jīng)孕育出建陶、服裝等15類行業(yè)生態(tài)子平臺，并在20多個國家推廣。這些全球化賦能的成果不僅直接吸引了Diehl、Covestro、Nidec等全球眾多企業(yè)到COSMOPlat上來進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步豐富了COSMOPlat的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，而且也為海爾牽頭聯(lián)合全球“燈塔工廠”企業(yè)發(fā)布《燈塔工廠漢諾威倡議》，提供了充分的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，借此集結(jié)全球燈塔工廠的力量，加速全球工業(yè)轉(zhuǎn)型。

用共享提升價值

    根據(jù)行業(yè)共識，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一般要經(jīng)過三個階段：自身能力建設(shè)、上下游拓展、打造平臺和生態(tài)對外賦能。在前兩項(xiàng)穩(wěn)步拓展的前提下，海爾將著力點(diǎn)放在了生態(tài)打造。從海爾三年參展?jié)h諾威的成長歷程來看，COSMOPlat將構(gòu)建共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈作為首要目標(biāo)，以幫助全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型升級，為全球第四次工業(yè)革命貢獻(xiàn)“中國力量”。

    傳統(tǒng)工業(yè)時代是生產(chǎn)決定消費(fèi)，企業(yè)以產(chǎn)品為中心，其價值源于產(chǎn)品溢價。而物聯(lián)網(wǎng)時代是消費(fèi)決定生產(chǎn)，企業(yè)以用戶為中心，通過共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈，令用戶與利益攸關(guān)方參與其中，形成生態(tài)品牌，共同創(chuàng)造價值、傳遞價值。
在2019年漢諾威展現(xiàn)場，統(tǒng)一陶瓷董事長袁國梁作為COSMOPlat海享陶平臺的優(yōu)質(zhì)建陶企業(yè)代表，主動當(dāng)起了COSMOPlat建陶賦能版塊的“解說員”。據(jù)他介紹：“連接用戶、平臺權(quán)威和增值分享的機(jī)制讓我們選擇COSMOPlat，上平臺不到1個月時間，我們就得到了真金白銀的實(shí)惠。通過COSMOPlat賦能后，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，拿到了1000萬的采購訂單，而且比我們自己賣得貴，當(dāng)月利潤就增長了50%，采購成本卻下降了15%。下一步我們準(zhǔn)備借助COSMOPlat這個平臺，打造建陶行業(yè)的燈塔工廠?！?/p>

圖注：德國工業(yè)4.0之父、德國工程院董事會主席孔翰寧與德國工程院院士參觀體驗(yàn)海爾展區(qū)

    工業(yè)4.0之父孔翰寧在參觀了建陶解決方案后表示，“我很高興看到用戶可以通過海爾COSMOPlat享受到更多便利，與此同時，每個環(huán)節(jié)用戶都可以直接參與也意味著企業(yè)能夠進(jìn)行實(shí)時的服務(wù)更新和優(yōu)化，這比原來更加高效，而且可以短期內(nèi)惠及更大規(guī)模的用戶群?！?/p>

    而凱姆尼茨工業(yè)大學(xué)教授穆勒在體驗(yàn)后也評價稱，COSMOPlat是現(xiàn)有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中唯一把物聯(lián)網(wǎng)概念落地并有成果的平臺。其他的平臺一般都基于信息技術(shù)，但COSMOPlat立足于實(shí)際應(yīng)用，簡化了生產(chǎn)與用戶之間的溝通流程，確保兩者之間能夠建立起便捷且有效的對接。

用海爾模式贏得高質(zhì)量發(fā)展

    海爾COSMOPlat能夠成為全球工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)桿并實(shí)現(xiàn)快速落地，其根本原因是以用戶體驗(yàn)為中心的大規(guī)模定制模式變革重構(gòu)了原有的工業(yè)價值體系。對于目前正在到來的第四次工業(yè)革命來說，技術(shù)性的革新雖然重要但并不是主導(dǎo)的因素，社會中的人將與整個工業(yè)體系實(shí)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)聯(lián)并占據(jù)核心地位，以用戶為中心的大規(guī)模定制模式不僅使生產(chǎn)線和生產(chǎn)技術(shù)向智能化方向發(fā)展，更是從供需層次重新定義了用戶與制造方的關(guān)系，企業(yè)由為庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩魟?chuàng)造。

    因此，海爾大規(guī)模定制模式并不局限于生產(chǎn)制造，而是對整個企業(yè)模式實(shí)現(xiàn)顛覆。而這樣的變革能力也正被世界所認(rèn)可。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《第四次工業(yè)革命：制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之光》白皮書中，海爾COSMOPlat憑借以用戶為中心的大規(guī)模定制模式獲得了“開展數(shù)字化制造轉(zhuǎn)型以滿足消費(fèi)者需求，創(chuàng)造新的商業(yè)模式”的高度評價。

    2019年3月，美國管理大師、達(dá)特茅斯學(xué)院教授理查德·達(dá)維尼到訪海爾，就“人單合一”模式等課題深度交流后他認(rèn)為，如果沒有組織轉(zhuǎn)型的支持，光憑技術(shù)并不能真正實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，海爾COSMOPlat模式是他見過的唯一真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的模式。

    如此高度的評價，一方面離不開“人單合一”模式下組織管理變革的有力支持，為用戶全流程參與的大規(guī)模定制模式落地成長，提供了合適的土壤，另一方面則離不開COSMOPlat自身的兩大差異化能力：一是共創(chuàng)共享的多邊融合生態(tài)平臺，用戶體驗(yàn)升級，生態(tài)各方增值分享，從而實(shí)現(xiàn)各自價值最大化；二是賦能平臺，具有全球普適性，將集模式、技術(shù)、管理三大創(chuàng)新于一體的大規(guī)模定制模式，封裝成數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)制造能力和工業(yè)知識的模塊化、平臺化，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供定制化、智能化解決方案。

    在“人單合一”管理模式下，基于COSMOPlat的大規(guī)模定制模式，海爾將更好地滿足用戶多樣化、個性化需求，形成聚合用戶和資源的生態(tài)系統(tǒng)，同時發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用，通過不斷開放自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，踐行跨行業(yè)跨區(qū)域復(fù)制，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，助力企業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。