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便利店近3成消費者選擇手機結賬 移動支付喜憂參半

作者:張倩怡
來源:北京日報
日期:2015-07-07 10:19:51
摘要:阜成門附近一家好鄰居便利店里,剛剛購物結束準備付款的張先生打開手機,收銀員拿起了掃碼器,“嘀”,隨著手機支付信息提示音的響起,張先生成功利用手機從超市買到了一瓶可樂和一箱牛奶。

  阜成門附近一家好鄰居便利店里,剛剛購物結束準備付款的張先生打開手機,收銀員拿起了掃碼器,“嘀”,隨著手機支付信息提示音的響起,張先生成功利用手機從超市買到了一瓶可樂和一箱牛奶。

  這樣的場景在日常生活中已經(jīng)實現(xiàn)。昨日,支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)稱,經(jīng)過兩年的市場培育,現(xiàn)在全國已經(jīng)有超過13萬家線下門店支持支付寶,分別集中在餐飲、商超、甜品飲料等領域。微信則表示覆蓋水電煤繳費的“生活繳費”功能已覆蓋全國5億居民。不過支付安全和具有局限性的消費人群仍是擺在這些新型消費方式面前的兩道難關。

  3成消費者選擇手機結賬

  “真的可以試試不帶錢包出門了。”家住方莊小區(qū)的小韓說,周末晚上散步走在路上看到有人賣西瓜,想買發(fā)現(xiàn)身上沒帶錢,結果水果攤老板“淡定”地告訴她可以用支付寶付款,于是她立馬通過手機付款拎了一個西瓜回家。

  支付寶7月7日公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,線下已經(jīng)有超過13萬家店鋪支持支付寶付款。無論是在超市、便利店、餐廳、咖啡廳或者零食鋪,用戶只要打開支付寶掃一掃,2秒即可完成付款,不必再準備現(xiàn)金。

  其中,商超行業(yè)是移動支付最為普及的一個消費領域。支付寶的數(shù)據(jù)顯示,全國有75個商超品牌的近4萬家門店接入了支付寶支付,包括家樂福、沃爾瑪、物美、世紀聯(lián)華、屈臣氏、羅森等。

  “這幾個月里既有微信支付日,也有支付寶日?!比珪r便利店相關負責人告訴記者,他們做過統(tǒng)計,在這類主題日里,支付寶、微信往往會給予顧客一定補貼,打出“買××返××”的招牌,便利店顧客中大概有30%的人會選擇用手機結賬。

  不過和此前兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打出的每周二的“微信支付”和每月28日的“支付寶日”不同,這位負責人介紹,優(yōu)惠活動并不固定,“如果有優(yōu)惠活動我們會提前通知,宣傳物料也會被重新擺出來。”

  銀發(fā)族或成“硬骨頭”

  “那是年輕人趕時髦。”盡管家門口的物美超市收銀臺前貼出了大大小小的微信支付、支付寶的廣告,甚至開通了專門的結賬通道,53歲的宋廣梅阿姨仍是選擇站在已是小長龍的結賬隊伍尾端。

  平日里和女兒聊天也使用微信軟件,但宋阿姨堅持不在微信里放錢。在她看來,把手機和銀行卡捆綁在一起,“萬一出了事兒,都不知道找誰?!?/p>

  手機看著字小、操作不方便,則成了一部分老年人不愿使用手機支付的另一原因。2014年全球手機銷量調研報告顯示,智能手機已取代功能機成為主流,我國約三分之一人口使用智能手機。市場上也有不少號稱“老年專用”的智能手機,但從銷售情況來看并不理想。

  “相比起生產(chǎn)老人智能手機,我覺得對普通的智能手機進行改良,在軟件上做文章更有前景?!蓖ㄐ艑<翼椓偙硎?,針對老人的應用也許能交由細分市場去探索,一些軟件廠商可以開發(fā)出“老年版APP”,為專門的老人智能手機配套老人能用的功能。

  支付類病毒跟著變“智能”

  伴隨著手機支付的流行,支付類病毒智能化程度也開始提升。國家計算機病毒應急處理中心近日發(fā)布的一份調查報告顯示,去年,31.3%的用戶遭遇過個人信息泄露,移動端受攻擊的概率大大高于傳統(tǒng)PC機。其中,仿冒的銀行APP、電商、支付類APP散布在各大中小型的電子市場,一旦點擊下載,就會觸發(fā)進入黑客操控的支付流程。

  “哈哈,快來看看哪個是你,我們聚會的照片……下載地址×××,真的太好玩了,你那表情好逗人啊!”今年春季,這樣一條信息出現(xiàn)在不少人的手機中。獵豹安全專家李鐵軍告訴記者,這就是一種新型的手機木馬病毒,如果點開這個鏈接,手機會安裝上一個惡意軟件,該軟件有讀取通訊錄和發(fā)送短信功能。打開該軟件后,手機上存儲的支付密碼、銀行卡等相關信息將被竊取,同時用戶的手機將向通訊錄里的聯(lián)系人進行短信傳播。

  360產(chǎn)品經(jīng)理高祎瑋建議,要防范釣魚網(wǎng)站攻擊,最重要的是謹慎選擇公共區(qū)域的無線網(wǎng)絡。不需要驗證、不需要密碼的公共WiFi風險系數(shù)很高,背后有可能是釣魚陷阱。在不能確定絕對安全的WiFi環(huán)境下,重要的操作比如網(wǎng)購、轉賬等,最好關閉WiFi,通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡進行,以保障資金安全。