移動支付再添搶食者 加大滲透零售消費場景力度

　　最近，家住杭州施家花園的陳女士到附近的世紀(jì)聯(lián)華超市購物，發(fā)現(xiàn)這里用手機買單可以選好幾種支付方式，除了常見的支付寶、微信、銀聯(lián)錢包外，還可以選用電信的“翼支付”和移動的“和包”。

　　從去年“雙12”支付寶進駐杭城超市試水至今，杭州零售圈移動支付的身影越來越多，從搶占超市到進入街邊小店，如今，消費者在一家店通過手機付款的選擇甚至多達五種方式。近期，浙江本土第二梯隊的移動支付平臺入局，讓支付江湖的競爭越加激烈。

　　移動支付江湖再添搶食者，第二梯隊入超市

　　“刷手機購物還能送話費，這個還挺好的!”前幾天，陳女士到世紀(jì)聯(lián)華施家橋店買點生活用品，在超市進門處，便看見兩個巨幅易拉寶，一個是世紀(jì)聯(lián)華與移動“和包”推出的“滿100送45元”的活動信息，另一個是世紀(jì)聯(lián)華與浙江電信“翼支付”合作的5折促銷信息。不少過往的消費者跟陳女士一樣被活動吸引，駐足掏出手機掃一掃上面的二維碼。

　　移動“和包”和電信“翼支付”都是移動支付平臺。按照超市展出的促銷信息看，“和包”力度不小，贈送的45元包括40元話費和5元電子券。而以“5折”吸引眼球的“翼支付”目前是每周三消費滿20元返10元。單用戶最高享受兩次優(yōu)惠，也就是20元。

　　據(jù)了解，目前“翼支付”在線下消費應(yīng)用場景采用的是常規(guī)優(yōu)惠疊加節(jié)假日主題活動的模式。一般常規(guī)優(yōu)惠活動如周末五、六、日指定超市消費立返4%，而節(jié)假日主題活動讓利幅度更大，最多返50%。

　　記者從超市方面了解到，相比前期的支付寶、微信、銀聯(lián)錢包等一輪讓利“轟炸”，到店用“和包”和“翼支付”的消費者還不算多，目前，消費者用得最多的是支付寶。而“翼支付”浙江公司方面稱此次與世紀(jì)聯(lián)華合作營業(yè)額達到了數(shù)百萬元。

　　記者注意到，相對于前陣子支付寶、微信、銀聯(lián)等全國性推廣而言，移動支付“第二梯隊”的“和包”和“翼支付”表現(xiàn)出明顯的“地域性”。移動“和包”的讓利僅限杭州區(qū)域的世紀(jì)聯(lián)華和聯(lián)華超市門店，送出的5元電子券也限首次下載注冊“和包”的前5萬名浙江移動用戶?！耙碇Ц丁爆F(xiàn)階段的讓利則限制在合作商戶消費的杭州地區(qū)添益寶(“翼支付”推出的基于貨幣基金的余額增值服務(wù))用戶。

　　各類移動支付加大滲透零售消費場景力度

　　隨著移動支付布局零售圈的腳步加快，除了超市主戰(zhàn)場外，杭城散落街頭的大眾餐飲企業(yè)也成了移動支付的“新陣地”。支付寶人士表示，目前入駐支付寶的餐廳全國門店數(shù)超過7萬家，接下來還會加快商家入駐的速度。

　　無獨有偶，在支付寶加速布局餐飲業(yè)的同時，微信支付也在加快對餐飲等生活服務(wù)領(lǐng)域的拓展。有媒體報道，2013年開始，微信支付逐漸開始在餐廳推廣，海底撈、麥當(dāng)勞、太平洋 資金 研報]咖啡等餐飲品牌均陸續(xù)試水微信支付。而新興的“翼支付”，除了在商超渠道大展拳腳，還攜手多家餐飲商戶，推出了多樣化的優(yōu)惠力度。

　　6月底，一向“不愛刷卡”的肯德基與支付寶高調(diào)合作，推出了罕見的8.8折優(yōu)惠。截至目前，記者在支付寶APP看到，僅是肯德基的杭州天水餐廳，已有超過905萬人領(lǐng)取了“最高減5元”的掃碼支付優(yōu)惠，杭州地區(qū)有上百家肯德基餐廳加入“2秒付款”。

　　杭城頭營巷的一家奶茶店“阿牧家茶”，在餐飲臺上放上了黑白打印的支付寶掃碼宣傳板。店員介紹，今年該店入駐了支付寶，掃碼支付的人越來越多，近200人領(lǐng)取了奶茶8折優(yōu)惠?！疤貏e是年輕顧客，對‘嘀’一下付款比較喜歡，省事省錢。”

　　“上個月我們剛開通了支付寶掃碼付款?！焙贾萆辖B路上的“一面一飯”僅是一間快餐小店。面對這項新玩法，老板王先生顯得興趣十足。王老板粗略統(tǒng)計了一下，試水不久，100位顧客里約有5位顧客會主動使用支付寶，并且以年輕人居多。

　　不僅如此，記者還看到，建國北路上的“品勁道”面館，也在玻璃推門的把手邊貼上了“支付寶”標(biāo)簽，吸引消費者掃碼付款。

　　在移動支付領(lǐng)域，“翼支付”下一步也將圍繞用戶生活軌跡進行拓展。除當(dāng)前活動較多的商超、水果店外，還將拓展至生活垂直領(lǐng)域的O2O行業(yè)，如專車、洗衣、外賣等，以及快餐行業(yè)，如肯德基等。

　　據(jù)了解，2014年，整個餐飲業(yè)的O2O市場規(guī)模接近千億，占餐飲行業(yè)總體比重的3.5%。預(yù)計到2017年，我國餐飲業(yè)的O2O市場將突破2000億元規(guī)模。其中，移動支付日漸成為潮流，成為餐飲等O2O背后的有力推手。

　　用戶多種選擇，未來移動支付難成一家獨大?

　　現(xiàn)在，杭州市民到超市、餐飲店、水果店等商家消費，支付方式已經(jīng)五花八門。以世紀(jì)聯(lián)華施家橋店為例，這里可以用支付寶、微信、銀聯(lián)、“翼支付”、“和包”五種。只要你掏出手機，收銀員便會拿出掃碼槍對顧客的手機掃一掃，“嘀”一聲就完成了支付，越來越多的消費者開始樂于掏出手機結(jié)賬。

　　前不久剛剛占過移動“和包”便宜的杭州消費者曼曼告訴記者，現(xiàn)在支付方式豐富了，自己也會挑日子選著用?！叭A潤萬家超市每月28日有個支付寶會員日，有8折優(yōu)惠。上周在City Life超市又看到用‘和包’有45元好送，就用了‘和包’，就算送的是話費也是剛需，還是挺實惠的。剛剛這個周末又去了山姆店刷銀聯(lián)卡滿388減了20元。”

　　去年“雙12”支付寶在世紀(jì)聯(lián)華和物美超市打響移動支付大戰(zhàn)第一槍，今年“五一”又搶灘了華潤萬家、家樂福。隨后，家樂福、卜蜂蓮花、聯(lián)華華商、永輝等大型商超都接入微信支付，銀聯(lián)也和不少零售行業(yè)聯(lián)手。杭州超市零售圈不少商家已經(jīng)接駁多種移動支付。但是移動支付的戰(zhàn)火并沒有就此定格。

　　“線上支付和線下銷售合作，一個可以推廣自己的支付平臺，一個可以吸引提升客單量，是雙贏的結(jié)局。”一位零售圈業(yè)內(nèi)人士告訴記者，對于第三方支付平臺，商家都是持歡迎態(tài)度的。不過，前期搶占先機的支付定等已經(jīng)占有了一定的支付市場，隨著覆蓋面的擴大，讓利幅度和頻率也在明顯減弱。新晉的“和包”和“翼支付”目前讓利相對要大一些?，F(xiàn)在各家都拿出自己的特色來搶這塊蛋糕。移動和電信借助送話費這個剛需市場，還是有一定優(yōu)勢的。

　　面對競爭，浙江一家移動支付的負責(zé)人對移動支付江湖爭奪之戰(zhàn)表示樂觀。他認為，未來用戶不會只選用一種移動支付服務(wù)。而對于整個行業(yè)來說，目前移動支付最為火熱的主要集中在一線城市，在全國的二三線城市乃至農(nóng)村地區(qū)，移動支付仍是一種較為陌生的事物。做大整個市場的蛋糕、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣等，不可能是一兩家企業(yè)就可以做到的，仍需整個行業(yè)共同努力。