移動支付一家獨大 多方爭奪
7月8日起,肯德基在北京的300余家餐廳開始接受支付寶錢包支付。肯德基進入中國28年,一直沒有接入POS機,為何突然接入移動支付?
同一天,支付寶9.0發(fā)布,這個版本被稱為“支付寶12年來最具革命性變化”的版本,原因是新版本將支付寶和支付寶錢包合二為一,并在原有服務的基礎上,新增親情賬戶、AA付款、借條、口碑平臺等多種功能。
艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達59924.7億元,同比上漲391.3%,第三方移動支付交易規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)超高速增長狀態(tài),預計2018年移動支付的交易規(guī)模有望超過18萬億元。
一家獨大 多方爭奪
在國內移動支付的參與者中,第三方支付平臺如支付寶、微信支付風頭最勁,移動支付市場基本形成一家獨大、多方爭奪的格局。數(shù)據(jù)顯示,在2014年第三方支付市場上,雖然支付寶占據(jù)了82.8%的市場份額,但其它參與者也不甘示弱,企業(yè)、金融機構、手機廠商、電信運營商等積極推動建立專屬的移動支付手段。
星巴克設計了自己的App,用戶可以通過App找到附近的店面,直接下單支付,之后再到星巴克商店用手機掃一掃完成消費,不用等待排隊就能拿到咖啡,而星巴克也能由此獲取消費者的數(shù)據(jù)并推送符合消費者習慣的優(yōu)惠券。
最早提出“幫用戶甩掉銀行卡”的招商銀行,也推出了專屬App,在提供金融相關服務的同時,將服務范圍拓展到購物、充值、訂票、理財?shù)榷鄠€領域,不依靠第三方支付,而是自立門戶。中國銀行也于2013年底推出了整合多種支付功能的移動支付產品。
國內手機品牌華為、小米、魅族等也開動腦筋,積極出手。華為聯(lián)手支付寶定制“指紋支付”功能,不用輸入密碼,按一按手指就完成支付,還在榮耀6PLUS機型中拓展NFC(近距離無線通信)功能,真正實現(xiàn)刷一刷手機就可以消費。
專找“痛點” 方便生活
7月6日,支付寶發(fā)布的線下影響力數(shù)據(jù)顯示,目前已經(jīng)有超過13萬的線下店鋪接入了支付寶支付,覆蓋范圍涵蓋餐飲、超市、便利店、醫(yī)院、交通等多個領域,超過90萬輛出租車、專車和200多家醫(yī)院可用支付寶付款。
移動支付為何如此火熱?
移動支付最大的優(yōu)勢就是無需經(jīng)過繁瑣的付現(xiàn)找零、輸密碼刷卡,掃一掃二維碼就可以付款,足不出戶可以完成訂餐、購物、繳納水電煤氣費用等生活中復雜但必不可少的活動。
但移動支付的“掌舵者”不止步于此,還關注到更多消費細節(jié)和消費“痛點”。
例如,支付寶去年5月啟動“未來醫(yī)院”項目,將醫(yī)院接入第三方支付平臺支付寶,從而解決患者在醫(yī)院掛號、繳費、候診時間過長的問題,提高就診效率,醫(yī)院也因此節(jié)約了管理成本。
聚會、旅行中分攤費用也是個讓人頭疼的事情。如今,AA制收款也可以在移動支付中完成——用戶發(fā)起繳納,付款碼分享,轉賬收錢,實時解決。
各種優(yōu)惠 五花八門
目前,支付平臺的服務項目和服務范圍出新出奇,進一步向精細化、科學化方向拓展,線下商業(yè)優(yōu)惠活動的競爭也進入白熱化。
屏蔽此推廣內容今年3月,微信將每周二定為“微信支付日”,用戶在當天使用微信刷卡支付購買商品或服務,即可享受合作商家和微信聯(lián)合推出的各種優(yōu)惠。支付寶也緊隨其后,自5月起將每月的28日定為“支付寶日”,消費者這天在線下相關店鋪使用支付寶可享受8折優(yōu)惠。
有專家認為,移動支付領域誰更勝一籌,關鍵在于培養(yǎng)用戶使用習慣。而且,未來移動端的功能將不僅僅停留在購物消費上,建立“城市平臺”才是移動支付的發(fā)展方向。
作為移動支付領域的巨頭,螞蟻金融服務集團支付事業(yè)群總裁樊治銘在接受采訪時表示,支付寶將把服務范圍進一步拓展,貫穿到各種生活場景中,力圖充分發(fā)揮移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和云計算等的技術優(yōu)勢,建立一個以每個人為中心,以實名和信任為基礎的充滿溫度的未來世界。