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什么樣的智能硬件能打動(dòng)我國(guó)兩億老年人?

作者:祖騰飛
來源:速途網(wǎng)
日期:2015-08-13 09:32:44
摘要:什么樣的智能硬件能打動(dòng)老人?首先一點(diǎn)應(yīng)該是價(jià)格,其次是操作簡(jiǎn)單,最后是實(shí)用。

  中國(guó)是目前世界上唯一一個(gè)老年人口超過1億的國(guó)家,且正在以每年3%以上的速度快速增長(zhǎng),是同期人口增速的五倍多。截至2014年底,我國(guó)60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.12億,占總?cè)丝诘?5.5%。到2015年,中國(guó)老年人口將達(dá)到2.21億,約占總?cè)丝诘?6%,據(jù)預(yù)測(cè),本世紀(jì)中葉老年人口數(shù)量將達(dá)到峰值,超過4億,屆時(shí)每3人中就會(huì)有一個(gè)老年人。

  面對(duì)如此龐大的老年人口,“機(jī)智”的商人們自然不肯放過,于是新興的智能硬件產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)于老年人的產(chǎn)品也越來越多。但是大多數(shù)集中在健康和安全兩大領(lǐng)域,相比而言卻忽略了老年的人的心理健康。

  比起身體我們更應(yīng)關(guān)注老人的心理

  今年5月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告(2015年)》,報(bào)告顯示,在超過2億的老年人口中空巢老人幾乎占到一半,其中,獨(dú)居老人占老年人總數(shù)的近10%。同時(shí)人民網(wǎng)的一份調(diào)查也顯示,隨著時(shí)間的增加空巢老人的比例將繼續(xù)上升,預(yù)計(jì)到2020年空巢老人比例將進(jìn)一步上升到63.1%。

  隨之而來的問題就是空巢老人的心理健康問題,子女不在身邊所帶來的孤獨(dú)感將成倍放大。同時(shí)由于某些疾病的原因,老人可能并不能經(jīng)常外出與鄰里交流,這將進(jìn)一步增加老人的心理負(fù)擔(dān)。

  交流,是人類時(shí)常生活中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),而與家人交流表達(dá)情感被視為是聯(lián)系家庭成員的第一紐帶?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)“倒三角型”家庭結(jié)構(gòu)逐漸成為主流,年輕人為了理想在外打拼的同時(shí)逐漸忽略了與父母長(zhǎng)輩的溝通和交流。相比于關(guān)注老人的血糖、血壓等健康問題,我們似乎更應(yīng)該關(guān)注他們的心理健康。

  什么樣的智能硬件能打動(dòng)老人

  似乎對(duì)于老年人來說能給生活帶來便捷高科技產(chǎn)品往往不那么容易被接受。比如在手機(jī)興起的時(shí)候,大多數(shù)老人并沒有自己的手機(jī);而當(dāng)觸屏手機(jī)興起的時(shí)候,傳統(tǒng)手機(jī)降價(jià)了,這時(shí)候在老年人中才開始普及手機(jī);現(xiàn)在智能手機(jī)價(jià)格逐漸降低,于是觸屏手機(jī)也開始逐漸進(jìn)入老年人生活中。

  當(dāng)然,以上我所舉的例子只是單純的想說明老年人對(duì)新生事物的接納程度。而什么樣的智能硬件產(chǎn)品能真正打動(dòng)老人呢?

  首先一點(diǎn)應(yīng)該是價(jià)格,老年人大多生活節(jié)儉,動(dòng)輒千元的各種產(chǎn)品,即使是有強(qiáng)大的功能,老人們也會(huì)思量再三。其次是操作簡(jiǎn)單,不要以為把字體加大聲音加大的手機(jī)就算是老年手機(jī),老年人的接受新事物的時(shí)間和適應(yīng)過程要長(zhǎng)于年輕人,也就是說單純簡(jiǎn)化現(xiàn)有的操作模式并不合適。最后是實(shí)用,炒的天花亂墜的各種功能不如一個(gè)貼心的設(shè)計(jì),比如在老人的拐杖上加一個(gè)開關(guān),實(shí)現(xiàn)燈管閃爍和報(bào)警功能。

  以前有過媒體報(bào)道過這樣一則新聞:一位獨(dú)居老人常年購(gòu)買某品牌保健品,多年來已花費(fèi)數(shù)十萬元,由于子女身在外地不能在旁監(jiān)督只能通過電話百般叮囑。一次老人意外摔倒,第一個(gè)趕到醫(yī)院送來熱粥的并不是其子女而是該保健品的銷售人員,老人面對(duì)鏡頭說了這樣一句話:“你們都說這保健品是假的不讓我買,但是當(dāng)我真的需要你們照顧時(shí)候你們?cè)谀哪?,我雖然也知道這個(gè)藥片治不了什么病,但是這個(gè)孩子每周都能來家里陪我說話聊天,你們能嗎?”

  這條新聞也從側(cè)面說明老年人孤單心理的嚴(yán)重性,根據(jù)我們進(jìn)行的小規(guī)模線上調(diào)查顯示,在與父母異地居住的年輕人中,每周與父母通話一次的不足三成,平均每次通話時(shí)長(zhǎng)不足10分鐘,如此算來,一年里我們與父母交流的時(shí)間也不過數(shù)小時(shí)。

  在眾多智能硬件團(tuán)隊(duì)還在扎堆去做手表、手環(huán)的時(shí)候,殊不知即使在年輕人中,堅(jiān)持佩戴者也寥寥無幾;在眾多智能硬件團(tuán)隊(duì)扎堆去做血糖、血壓等健康監(jiān)測(cè)的時(shí)候,殊不知他們的潛在消費(fèi)者老年人最需要是與家人交流。

  于是我們大膽的預(yù)測(cè),現(xiàn)階段能夠打動(dòng)老年消費(fèi)者的智能硬件產(chǎn)品是具備遠(yuǎn)程語音視頻、操作簡(jiǎn)單且提供有線網(wǎng)連接產(chǎn)品。也許大部分人會(huì)說,我手機(jī)上的聊天軟件就可以視頻和語音啊,何必單買一款產(chǎn)品?上面我們已經(jīng)分析過,老年人對(duì)智能手機(jī)的接受要滯后于年輕人,而且大部分老年人居住的環(huán)境中信號(hào)和wifi條件并不理想。

  除此之外,我們更加呼吁年輕人能經(jīng)常抽出時(shí)間來陪陪家里的老人,給他們應(yīng)有的關(guān)心和尊重。

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