什么樣的智能硬件能打動(dòng)我國(guó)兩億老年人？

　　中國(guó)是目前世界上唯一一個(gè)老年人口超過1億的國(guó)家，且正在以每年3%以上的速度快速增長(zhǎng)，是同期人口增速的五倍多。截至2014年底，我國(guó)60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%。到2015年，中國(guó)老年人口將達(dá)到2.21億，約占總?cè)丝诘?6%，據(jù)預(yù)測(cè)，本世紀(jì)中葉老年人口數(shù)量將達(dá)到峰值，超過4億，屆時(shí)每3人中就會(huì)有一個(gè)老年人。

　　面對(duì)如此龐大的老年人口，“機(jī)智”的商人們自然不肯放過，于是新興的智能硬件產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)于老年人的產(chǎn)品也越來越多。但是大多數(shù)集中在健康和安全兩大領(lǐng)域，相比而言卻忽略了老年的人的心理健康。

　　比起身體我們更應(yīng)關(guān)注老人的心理

　　今年5月，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告(2015年)》，報(bào)告顯示，在超過2億的老年人口中空巢老人幾乎占到一半，其中，獨(dú)居老人占老年人總數(shù)的近10%。同時(shí)人民網(wǎng)的一份調(diào)查也顯示，隨著時(shí)間的增加空巢老人的比例將繼續(xù)上升，預(yù)計(jì)到2020年空巢老人比例將進(jìn)一步上升到63.1%。

　　隨之而來的問題就是空巢老人的心理健康問題，子女不在身邊所帶來的孤獨(dú)感將成倍放大。同時(shí)由于某些疾病的原因，老人可能并不能經(jīng)常外出與鄰里交流，這將進(jìn)一步增加老人的心理負(fù)擔(dān)。

　　交流，是人類時(shí)常生活中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而與家人交流表達(dá)情感被視為是聯(lián)系家庭成員的第一紐帶?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)“倒三角型”家庭結(jié)構(gòu)逐漸成為主流，年輕人為了理想在外打拼的同時(shí)逐漸忽略了與父母長(zhǎng)輩的溝通和交流。相比于關(guān)注老人的血糖、血壓等健康問題，我們似乎更應(yīng)該關(guān)注他們的心理健康。

　　什么樣的智能硬件能打動(dòng)老人

　　似乎對(duì)于老年人來說能給生活帶來便捷高科技產(chǎn)品往往不那么容易被接受。比如在手機(jī)興起的時(shí)候，大多數(shù)老人并沒有自己的手機(jī);而當(dāng)觸屏手機(jī)興起的時(shí)候，傳統(tǒng)手機(jī)降價(jià)了，這時(shí)候在老年人中才開始普及手機(jī);現(xiàn)在智能手機(jī)價(jià)格逐漸降低，于是觸屏手機(jī)也開始逐漸進(jìn)入老年人生活中。

　　當(dāng)然，以上我所舉的例子只是單純的想說明老年人對(duì)新生事物的接納程度。而什么樣的智能硬件產(chǎn)品能真正打動(dòng)老人呢?

　　首先一點(diǎn)應(yīng)該是價(jià)格，老年人大多生活節(jié)儉，動(dòng)輒千元的各種產(chǎn)品，即使是有強(qiáng)大的功能，老人們也會(huì)思量再三。其次是操作簡(jiǎn)單，不要以為把字體加大聲音加大的手機(jī)就算是老年手機(jī)，老年人的接受新事物的時(shí)間和適應(yīng)過程要長(zhǎng)于年輕人，也就是說單純簡(jiǎn)化現(xiàn)有的操作模式并不合適。最后是實(shí)用，炒的天花亂墜的各種功能不如一個(gè)貼心的設(shè)計(jì)，比如在老人的拐杖上加一個(gè)開關(guān)，實(shí)現(xiàn)燈管閃爍和報(bào)警功能。

　　以前有過媒體報(bào)道過這樣一則新聞：一位獨(dú)居老人常年購(gòu)買某品牌保健品，多年來已花費(fèi)數(shù)十萬元，由于子女身在外地不能在旁監(jiān)督只能通過電話百般叮囑。一次老人意外摔倒，第一個(gè)趕到醫(yī)院送來熱粥的并不是其子女而是該保健品的銷售人員，老人面對(duì)鏡頭說了這樣一句話：“你們都說這保健品是假的不讓我買，但是當(dāng)我真的需要你們照顧時(shí)候你們?cè)谀哪?，我雖然也知道這個(gè)藥片治不了什么病，但是這個(gè)孩子每周都能來家里陪我說話聊天，你們能嗎?”

　　這條新聞也從側(cè)面說明老年人孤單心理的嚴(yán)重性，根據(jù)我們進(jìn)行的小規(guī)模線上調(diào)查顯示，在與父母異地居住的年輕人中，每周與父母通話一次的不足三成，平均每次通話時(shí)長(zhǎng)不足10分鐘，如此算來，一年里我們與父母交流的時(shí)間也不過數(shù)小時(shí)。

　　在眾多智能硬件團(tuán)隊(duì)還在扎堆去做手表、手環(huán)的時(shí)候，殊不知即使在年輕人中，堅(jiān)持佩戴者也寥寥無幾;在眾多智能硬件團(tuán)隊(duì)扎堆去做血糖、血壓等健康監(jiān)測(cè)的時(shí)候，殊不知他們的潛在消費(fèi)者老年人最需要是與家人交流。

　　于是我們大膽的預(yù)測(cè)，現(xiàn)階段能夠打動(dòng)老年消費(fèi)者的智能硬件產(chǎn)品是具備遠(yuǎn)程語音視頻、操作簡(jiǎn)單且提供有線網(wǎng)連接產(chǎn)品。也許大部分人會(huì)說，我手機(jī)上的聊天軟件就可以視頻和語音啊，何必單買一款產(chǎn)品?上面我們已經(jīng)分析過，老年人對(duì)智能手機(jī)的接受要滯后于年輕人，而且大部分老年人居住的環(huán)境中信號(hào)和wifi條件并不理想。

　　除此之外，我們更加呼吁年輕人能經(jīng)常抽出時(shí)間來陪陪家里的老人，給他們應(yīng)有的關(guān)心和尊重。