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從研發(fā)到開賣 小米智能家庭套裝的五道檻

作者:物聯(lián)網(wǎng)世界采編
來源:數(shù)碼筆記
日期:2015-08-10 10:08:31
摘要:小米每次都是以價(jià)格屠夫的姿態(tài)進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,然后最后成功占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域,雖然不是最好的,但是在這個(gè)價(jià)位是最合適的,最符合大部分人使用的。
關(guān)鍵詞:智能家居智能家庭

  智能家居并不是一個(gè)新概念,從1984年美國(guó)的第一座智能大廈,到2015年小米智能家庭套裝問世,歷經(jīng)了整整30年的歷史。從小米智能家庭套裝從研發(fā)到發(fā)布再到開賣,經(jīng)歷了一年,每一個(gè)產(chǎn)品,上市前都需要跨過一道一道的坎,挑戰(zhàn)越大,成功的幾率也越高。

  門檻1:價(jià)格

  據(jù)調(diào)查,95%的人對(duì)智能家居感興趣,而只有12%的人覺得自己體驗(yàn)過的智能家居符合預(yù)期。小米智能家庭套裝要越過行業(yè)門檻走入千家萬戶,不只做傳統(tǒng)概念中富人的專屬品,要跨過的第一道坎,就是價(jià)格。

  智能家居在用戶眼中是動(dòng)輒幾萬起跳的一套產(chǎn)品,對(duì)于普通人來說,這個(gè)數(shù)字比起能夠得到的功能來說,是不成正比的。年輕人是最喜歡新奇事物的群體,而在昂貴的價(jià)格面前,體驗(yàn)變得奢侈起來,而沒有體驗(yàn),沒有海量的用戶和反饋,智能家居很難有大的提升,這也是長(zhǎng)時(shí)間智能家居市場(chǎng)沒有火起來的原因之一。

  “用最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把價(jià)格壓到最低”成為我們做產(chǎn)品的唯一目標(biāo)。成本優(yōu)化是一條永遠(yuǎn)前行的單行道,得益于小米的銷售渠道,我們的產(chǎn)品也可以搭上把中間成本降到最低的快車,而剩下的,就是在樣品,測(cè)試,優(yōu)化,談價(jià)的返復(fù)循環(huán)中降低成本。 我們?cè)谧畛醯?00多家供應(yīng)商中不斷嘗試,最終篩選出20家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。當(dāng)價(jià)格最終將定格在199元時(shí),我們終于松了一口氣。

  門檻2:安裝

  傳統(tǒng)智能家居需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)安裝。如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問題,也需要上門服務(wù),調(diào)試,修理,更換。每一個(gè)環(huán)節(jié),都需要“專業(yè)技術(shù)”的支持。然而對(duì)于大部分不懂技術(shù)的人來說,生活中如若存在著一個(gè)自己無法把控的元素,著實(shí)讓人捏一把汗;其次,對(duì)于還沒有買房的我們,也沒辦法安裝這樣一套設(shè)備。

  我們眼中的智能家居應(yīng)該是為所有熱愛生活的人而設(shè)計(jì)的。所以在提供199元的高性價(jià)比體驗(yàn)的同時(shí),讓智能家居省去了繁瑣的安裝,到手就能使用。用年輕人可以負(fù)擔(dān)的姿態(tài)重寫智能家居這個(gè)詞,將人們享受美好生活的權(quán)利放到到同一條水平線上。

  門檻3:協(xié)議篩選

  選擇通訊協(xié)議是綠米在立項(xiàng)之初最耗費(fèi)腦筋的問題,因?yàn)橹悄芗揖有袠I(yè)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各種方案商、各種技術(shù)聯(lián)盟相互獨(dú)立,各有千秋。于是,我們只能從重重信息中排除干擾,由實(shí)際使用壁壘出發(fā),反推出硬件的設(shè)計(jì)方案。

  想要普及產(chǎn)品,首先要簡(jiǎn)化產(chǎn)品的安裝過程。開槽布線會(huì)增加用戶的安裝成本,必須砍掉,換成輕安裝甚至是無安裝的方式。產(chǎn)品要在功能穩(wěn)定的前提下做小做精,滿足用戶對(duì)美的追求,那么,通訊協(xié)議必須是低功耗的。

  以無線低功耗為標(biāo)準(zhǔn),WiFi、藍(lán)牙、射頻、ZigBee、Z-Wave等協(xié)議,哪一個(gè)才是真正適合的協(xié)議呢?WiFi是目前智能設(shè)備最常用的協(xié)議,方便和手機(jī)互聯(lián),但功耗太大,只能PASS;藍(lán)牙能做低功耗,但連接數(shù)量有限,很難支持網(wǎng)內(nèi)設(shè)備一對(duì)多或多對(duì)多互聯(lián)互通,也只能放棄;射頻功耗太大,無法滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念;剩下的候選人只有ZigBee和Z-Wave這兩種超低功耗的協(xié)議了,最終我們通過深入的研究選擇了廠商支持力度更大配合度更好的ZigBee作為網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的連接方案。

  門檻4:網(wǎng)關(guān)“然并卵”

  伴隨通訊協(xié)議的確定,又一個(gè)問題擺在了綠米面前。因?yàn)閆igBee無法直接接入Internet,需要一個(gè)網(wǎng)關(guān)作為橋梁,將各傳感器的ZigBee傳輸數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成WiFi并上傳到云端,進(jìn)而形成和移動(dòng)終端的互聯(lián)互通??墒?,對(duì)用戶來講,這個(gè)多出來的網(wǎng)關(guān)往往是被嫌棄的對(duì)象,他的存在沒有直接意義,用戶和網(wǎng)關(guān)之間沒有交集也無法形成體驗(yàn),卻要付出比傳感器更高的價(jià)格購(gòu)買。大部分廠商將網(wǎng)關(guān)做成一個(gè)長(zhǎng)得像路由器的盒子,定性為躲在角落默默付出的設(shè)備。

  我們不希望綠米的套裝中有任何一個(gè)“無用”的設(shè)備,為家庭再增添一個(gè)“積灰”的裝置。要賦予網(wǎng)關(guān)新的生命,增加網(wǎng)關(guān)與人的互動(dòng),視覺和聽覺是最直接的切入點(diǎn)。

  首先我們加入了1600萬顏色可選,256級(jí)亮度可調(diào)的LED彩燈。為了不讓燈光直射用戶眼睛,我們將LED做成了環(huán)繞在網(wǎng)關(guān)側(cè)邊的燈帶。燈帶這個(gè)詞,看似容易,實(shí)際要做的好,還是需要花很多功夫的。我們想要讓網(wǎng)關(guān)燈發(fā)出的光均勻柔和。單顆LED燈不可能做成環(huán)狀,而如果是由多顆LED組成的環(huán)狀燈帶,則很難做到均勻發(fā)光,我們嘗試了增加LED數(shù)量,減少單顆LED功率,并且選擇均光效果更好的導(dǎo)光圈等,嘗試了三十幾種不同的組合和原材料之后,但我們發(fā)現(xiàn)但從LED和材料上下手并不能完全解決這個(gè)問題。

  最后的突破點(diǎn),是配合結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化燈的光感,經(jīng)過特殊的反射結(jié)構(gòu),達(dá)到燈光柔和、均勻的效果,配合不同顏色、不同亮度的調(diào)節(jié),在夜里既能小范圍照亮,又不會(huì)刺眼,滿足小夜燈的定位。

  其次我們?cè)诰W(wǎng)關(guān)中加入了揚(yáng)聲器,讓網(wǎng)關(guān)具備語(yǔ)音提示和播放音樂鈴聲的功能。選擇喇叭的第一要素是音量。一開始我們選擇了體積小巧扁平,功率1W的揚(yáng)聲器,可以把網(wǎng)關(guān)做得很小,但是通過不同環(huán)境的測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)際家庭測(cè)試的時(shí)候,這個(gè)揚(yáng)聲器音量會(huì)顯得很小,使用場(chǎng)景受限。于是我們開始考慮加更大的揚(yáng)聲器,舍棄之前做的所有努力,又經(jīng)過了多次和結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)之間的博弈,最終選擇了5cm直徑,3W功率的薄型揚(yáng)聲器,達(dá)到外觀美感和音量的最大平衡。

  門檻5:電池

  電池使用壽命直接影響著用戶體驗(yàn)。為了美觀和隱蔽性,小體積的傳感器大大限制了電池的尺寸。業(yè)內(nèi)曾有人稱,我們?nèi)绱诵◇w積的電池,使用時(shí)間絕不會(huì)超過半年。

  從綠米團(tuán)隊(duì)幾年來積累的經(jīng)驗(yàn)來看,我們是有信心將電池壽命做得大大超過半年的,單在新的協(xié)議平臺(tái)上開發(fā),信心轉(zhuǎn)化為成果也花費(fèi)了不少力氣。我們的工程師花了大量的精力在功耗的優(yōu)化和電池的選型上。根據(jù)用戶的使用行為和各個(gè)子設(shè)備的特性,我們把子設(shè)備的工作狀態(tài)做了細(xì)化,區(qū)分了不用的工作狀態(tài),使其在不同工作狀態(tài)下功耗都為最低;同時(shí)還最大限度優(yōu)化了傳感器睡眠時(shí)間,使其一旦結(jié)束工作立即進(jìn)入休眠;更重要的是,我們經(jīng)過大量的階梯性計(jì)算和實(shí)驗(yàn),將設(shè)備喚醒功耗大大降低,同時(shí)確保數(shù)據(jù)發(fā)送的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和及時(shí)性。

  除了功耗的優(yōu)化,我們?cè)陔姵剡x型上花了很長(zhǎng)的時(shí)間來反復(fù)實(shí)驗(yàn)和篩選,包括從-10℃到50℃的階梯性溫度實(shí)驗(yàn),5%到100%的階梯性濕度實(shí)驗(yàn),再組合上從0%到100%電量的三維測(cè)試,最終選擇了在各項(xiàng)測(cè)試中均表現(xiàn)不錯(cuò)的松下電池。我們相信,只有通過了這樣的嚴(yán)苛測(cè)試的電池,才能保證產(chǎn)品的使用壽命,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

  結(jié)語(yǔ)

  我們一直堅(jiān)信,好的產(chǎn)品是需要用時(shí)間來歷練的,智能家居行業(yè)更需要沉淀和累積,快餐式的產(chǎn)品只會(huì)把這個(gè)行業(yè)的前景含金量拉低。在未來產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級(jí)的道路上,我們的產(chǎn)品還將不斷的遇到門檻并跨過門檻,不斷刷新產(chǎn)品的高度。只有將產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致,讓用戶滿意,并且形成好的口碑,才能逐步培養(yǎng)起這個(gè)新興市場(chǎng),真正讓家變得智能,讓人們享受科技帶來的美好生活。

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