河北銀行搭建移動(dòng)金融平臺(tái) IC卡圈存功能居全國(guó)第三
河北銀行資料圖
8月3日,河北銀行上半年完成全省移動(dòng)手機(jī)繳費(fèi)和全國(guó)固定電話(huà)費(fèi)充值業(yè)務(wù),石家莊、衡水、邢臺(tái)、張家口、保定、滄州6個(gè)城市完成水電煤至少一項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)覆蓋,年內(nèi)將推廣至全省,建設(shè)一站式移動(dòng)便民服務(wù)平臺(tái)。這是記者今日從河北銀行獲悉的。
今年以來(lái),河北銀行不斷完善電子銀行產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)模式,打造電子渠道上的“第二個(gè)河北銀行”。目前,該行已搭建起以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行為主渠道,結(jié)合移動(dòng)支付、便民服務(wù)、電子商務(wù)等多樣化服務(wù)的移動(dòng)金融平臺(tái)。截至6月末,河北銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)數(shù)47.1萬(wàn),手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)34.1萬(wàn),122家分支機(jī)構(gòu)建立了微信公眾號(hào),為大眾客戶(hù)提供了多層次多樣化的貼心服務(wù)。
早在2011年該行就推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了包含查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、信用卡等在內(nèi)的常用功能和日常生活的水電繳費(fèi)、機(jī)票、電影票等生活服務(wù)。去年10月上線(xiàn)的微信銀行,用戶(hù)只需關(guān)注公眾號(hào)即可隨時(shí)接收產(chǎn)品及服務(wù)信息,并享受查詢(xún)、理財(cái)、信用卡、小微貸款等便捷服務(wù)。今年以來(lái),河北銀行繼續(xù)以提升客戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),圍繞移動(dòng)支付,推出多款產(chǎn)品,為每個(gè)客戶(hù)提供“看得見(jiàn)、夠得著、摸得到”的“掌上銀行”。目前,該行新版手機(jī)銀行客戶(hù)端已上線(xiàn)試運(yùn)行,首先,在原有基礎(chǔ)上升級(jí)了賬戶(hù)分類(lèi)查詢(xún)體驗(yàn),并向客戶(hù)提供“我的財(cái)富”功能,將資產(chǎn)結(jié)構(gòu)通過(guò)可視化圖表表現(xiàn)出來(lái),更加一目了然。其次,優(yōu)化了理財(cái)產(chǎn)品和基金的銷(xiāo)售頁(yè)面,直接展現(xiàn)預(yù)期收益、剩余額度、到期日等信息,引導(dǎo)用戶(hù)快速?zèng)Q策。另外,推出“一鍵轉(zhuǎn)賬”功能,從登陸手機(jī)銀行到完成轉(zhuǎn)賬交易的全流程10秒內(nèi)即可完成。
如果說(shuō)手機(jī)銀行基礎(chǔ)功能的升級(jí)使“手機(jī)即卡、手機(jī)即網(wǎng)點(diǎn)”的想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),那么“空中發(fā)卡”和“閃存閃付”則帶來(lái)“出門(mén)不帶錢(qián)包”的全新體驗(yàn)。目前河北銀行與中國(guó)移動(dòng)合作,可將河北銀行卡賬戶(hù)信息下載到中國(guó)移動(dòng)SIM卡中,只需在具有銀聯(lián)“QuickPass閃付”標(biāo)示的POS機(jī)上刷一下手機(jī),無(wú)需輸入密碼、簽名,更不用插入銀行卡即可迅速完成支付。IC卡圈存功能則是將IC卡貼于支持NFC功能手機(jī)背面,打開(kāi)手機(jī)銀行客戶(hù)端,一站式完成IC卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)的余額明細(xì)查詢(xún)、圈存圈提等功能。這項(xiàng)功能填補(bǔ)了省內(nèi)城商行移動(dòng)支付的空白,在全國(guó)銀行中位列前三。