智能電視玩情懷 這樣真的好嗎？

　　作為家庭客廳娛樂的中心第一屏，雖然智能電視并不像智能手機那樣呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢，但其地位依舊不可忽視。圍繞智能電視，為了搶奪家庭互聯(lián)網(wǎng)入口，無論是傳統(tǒng)電視廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已經(jīng)展開殘酷的市場競爭。隨著這一場同樣無底線、無節(jié)操的競爭逐漸發(fā)酵，僅僅在硬件、跑分、外形、營銷等方面玩花樣，已經(jīng)不再是吸引消費者關(guān)注的殺手锏。

　　于是，越來越多的電視企業(yè)開始將“情懷”元素當(dāng)做下一個發(fā)力點。希望情懷能夠從另一個維度接近消費者，以更巧妙、更溫柔的方式讓智能電視被消費者所接受。只是習(xí)慣了大開大合的競爭手段，電視企業(yè)能玩好情懷這一招嗎?消費者又是否接受呢?

　　情懷匆匆上馬 漸成泛濫之勢

　　為了在慘烈中突圍，原本只擅長打硬性牌的電視企業(yè)，不得不重新尋找新的武器。而能夠引發(fā)消費者共鳴的最好手段，自然就是打感情牌。目前，越來越多的電視企業(yè)都將部分營銷重點放在“情懷”上。

　　小米是玩“情懷”的好手，旗下電視產(chǎn)品都打著“年輕人第一臺電視”的旗號，想直接以青春、性價比等雜糅起來的情懷徹底灌注進(jìn)年輕人的印象中。就目前來看，似乎做的還有聲有色。

　　海信近日高調(diào)推出ULED電視，將市場中的頂配電視價格直接拉至定位中產(chǎn)階層的中高端電視層面上。專為中產(chǎn)階層專屬定制的ULED電視，在發(fā)布之初就籠罩上“小資”的情懷元素，成為特定消費群體關(guān)注的目標(biāo)。

　　而創(chuàng)維旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌酷開則是全線出擊，竭力玩轉(zhuǎn)情懷這一新興事物。比如酷開A43針對兒童、青年、老人分別研發(fā)出一套系統(tǒng)，并三體合一，讓電視重新回歸“家庭”元素本質(zhì);比如酷開小企鵝K32，則是針對蟻族、漂泊群體等，以出門在外依然被家庭氛圍環(huán)繞為主要賣點……

　　由此看來，情懷元素在被眾多電視企業(yè)發(fā)掘之初，就立刻呈現(xiàn)泛濫之勢。按照這樣的趨勢發(fā)展下去，或許電視產(chǎn)品將在以情懷為基礎(chǔ)的新角斗場上掰腕子。

　　拿捏力度至關(guān)重要 小心偷雞不成蝕把米

　　事實上，將情懷當(dāng)成全新的進(jìn)攻武器，也是無奈之舉。畢竟在殘酷的競爭下，凡是能存活下來的電視企業(yè)，其電視產(chǎn)品在硬件、系統(tǒng)、價格等方面都相差無幾。但情懷作為“非常規(guī)武器”，其營銷效果非常難以把握。稍有不慎，就有可能傷到自己——老羅借情懷推出錘子手機，還不是搬起石頭砸自己的腳，最終貽笑大方。

　　小米電視雖然受到部分年輕人的喜歡，但隨著小米品牌信譽度的降低，其情懷攻勢越來越?jīng)]有說服力——情懷可不是為了坑人!因此，情懷雖然是個好事物，關(guān)鍵時刻能起到意想不到的效果，但拿捏力度至關(guān)重要。

　　目前，很多電視產(chǎn)品中的情懷元素都顯得有些矯揉造作——很想直接闖進(jìn)消費者心里產(chǎn)生共鳴，卻往往不能引起消費者感同身受的觸動。原本情懷營銷和商品本身屬性就有些沖突，能夠真正將前者玩得爐火純青的少之又少，電視企業(yè)又因為競爭激烈顯得太過急功近利，自然就會讓消費者反感。

　　權(quán)衡利弊 情懷基于產(chǎn)品之上

　　在發(fā)起情懷攻勢前，電視企業(yè)一定要權(quán)衡利弊，盡可能地將引發(fā)的效果事先預(yù)測號。也就是說，要降低不可測、不可控效果發(fā)生的幾率。當(dāng)然，這不是一蹴而就的，而是需要不斷積累情懷營銷的經(jīng)驗。雖然現(xiàn)在電視企業(yè)的情懷營銷看起來頗為生硬，但只要多加“練習(xí)”，總會有所進(jìn)步的，只是千萬別倒在最終成功前……

　　此外，所有的情懷元素最終的落腳點還是產(chǎn)品之上。電視產(chǎn)品本身，是情懷得以真正發(fā)散開來的基礎(chǔ)。脫離產(chǎn)品本身空談情懷，沒有任何意義。像小米電視總是自認(rèn)為當(dāng)之無愧的“年輕人的第一臺電視”，但真正給年輕人帶來了怎樣的感受呢?恐怕小米自己都很難說清楚……用產(chǎn)品讓情懷落地，才是真正的發(fā)展方向。