BAT移動支付之爭差距縮小 智能硬件或成一利器
進入下半年,移動支付的爭奪、廝殺越來越猛烈。
先來看看國外市場,繼蘋果推出Apple Pay之后,謠傳已久的Samsung Pay日前正式在韓國市場推出,并打算在不久后進軍美國市場。與此同時,谷歌也并未坐以待斃,宣布將在美國100多萬個地點推出支付應用Android Pay。
再來看看國內市場,BAT在移動支付上的暗戰(zhàn)早已展開,雖然支付寶發(fā)展十年,不管是時間上還是賬戶數(shù)量上有著足夠強勢的地位,但卻仍未能阻止微信支付和百度錢包的崛起,二者大有要在移動支付布局、支付場景、支付技術等方面對支付寶形成合圍之勢。筆者認為,2015年BAT在支付領域的爭奪將變得多維而各具特色,再次在移動支付領域上演三國殺。
BAT在移動支付上的殊途同歸
國內互聯(lián)網(wǎng)格局之所以形成BAT,在于三者之間雖然有部分業(yè)務上的競爭,主營業(yè)務卻有著各自的優(yōu)勢,百度之于搜索、阿里之于電商、騰訊之于社交。而在移動支付上也依然如此,三者雖有競爭卻也找到了各自的切入方式,這恰是BAT在移動支付各自為王的關鍵。
先從騰訊和阿里來說,微信支付與支付寶似乎是一對天生的冤家,從紅包大戰(zhàn)到線下支付,吸引了無數(shù)的眼球,但二者卻有著本質的不同。微信支付是從流量切入支付的,微信支付所做的無非是兩件事:一是培養(yǎng)用戶,二是簡化支付流程。從京東的財報來看,微信支付流量取勝的思路已初見成效。支付寶則是靠存量取勝,電商業(yè)務為支付寶積累了龐大的用戶群體,余額寶等業(yè)務更是豐富了阿里的現(xiàn)金存量。支付寶本身的功能也越來越豐富,日顯臃腫的支付寶除了支付工具,還有一個資金管理者的身份。
而百度錢包從0到1的發(fā)展則離不開早期在場景消費上的探索,從百度系內場景向百度系外場景的不斷擴容,讓百度錢包用一年的時間就在移動支付領域占有自己的一席之地。
但真正讓筆者認為BAT可以在移動支付三分天下的卻是百度源泉商業(yè)平臺的上線。不管是拼存量還是比流量,百度錢包都沒有絕對的優(yōu)勢,源泉商業(yè)平臺則詮釋了百度做移動支付的另一個思路。百度錢包不是做簡單的支付工具,而是要管理用戶的消費,將搜索用戶直接轉化為支付用戶,需要的是強大的用戶需求匹配和管理能力。而到目前為止,用戶已經(jīng)可以通過銀行卡同步刷卡,進而享受百度錢包帶來了折扣和優(yōu)惠,在未來還會有更多的服務接入進來。按照這個思路,百度錢包不是讓用戶在支付工具間的選擇,為用戶提供開放平等的支付方式,讓用戶更容易獲取服務。這和百度連接3600行的規(guī)劃合而為一。要真正的把用戶的支付需求管理起來。
BAT都開始建設閉環(huán)的O2O生態(tài),O2O業(yè)務的勢均力敵從一定程度上表征了三者的支付份額將趨于平衡。
BAT在移動支付上的差距將逐步縮小
之所以認為BAT將在支付領域三足鼎立,最直接的表現(xiàn)就是三者在市場份額上的差距將加速縮小。
以票務市場為例,從DCCI發(fā)布的《中國移動支付票務場景分析報告》來看,支付寶的市場份額為88.7%,微信支付占據(jù)了57.3%,上線僅一年之久的百度錢包在票務市場的份額也達到了26.2%。另外,在剛剛過去的百度世界大會上,百付寶總經(jīng)理章政華透露了百度錢包一年積累用戶突破1.5億,整體支付成功率達97%的數(shù)據(jù),在電影、外賣、用車等服務上以26.9%的數(shù)據(jù)進入國內前三。相信,阿里和騰訊也感受到了百度厚積薄發(fā)帶來的壓力。
同時,百度在O2O上的強勢布局也將加速百度錢包的業(yè)務增長,從目前來看,在百度的主要O2O業(yè)務中,百度外賣的市場份額已經(jīng)超過20%,2015年7月份在白領市場以5.97億的交易額領先于餓了么和美團外賣。百度押注的糯米,也在七夕當天以4.5億的流水把美團和大眾點評甩在了身后。同時手機百度已成為國內前三的入口級APP,百度地圖70+%的市場份額以及百度直達號一年來90倍的訂單增長,都為百度錢包的崛起起著很大推動作用。
除此之外,百度錢包還搭建了“O2O權益聯(lián)盟”,對用戶而言將獲得便捷、優(yōu)質的上門生活服務,更重要的時極大地補充了百度O2O的線下布局。以“支付+源泉+百度直達號”為例,通過線上導流與交叉營銷和線下地推整合推動整個移動營銷生態(tài)布局,目前已經(jīng)有包括家政、按摩、洗衣、做飯、洗車、代駕、美甲、寵物等八大品類的近百家上門服務商戶率先加入。阿里和騰訊頻頻在線下燒錢爭奪市場,百度錢包也在通過O2O業(yè)務在線下開花結果。
百度的O2O布局為百度錢包提供了彎道超車的機會,但阿里和騰訊也并未示弱。阿里的產(chǎn)品線很深,支付寶更是繞不過去的支付工具。騰訊在微信和QQ上的雙重布局,有些耐人尋味,從一定程度上來說,QQ錢包就是微信支付的復制版,或許在未來某天二者會合二為一。不過微信支付和QQ錢包的雙管齊下,除了內部競爭的因素,也是騰訊在最大程度的挖掘社交紅利的結果。
智能硬件將成為BAT支付戰(zhàn)的又一利器
進入2015年,BAT如預料之中的那樣,紛紛把目光從線上瞄向了線下,在借助O2O布局線下之外,支付技術也連番升級,掃碼付、拍照付、聲紋支付、人臉支付等不一而足。在今年的百度世界上,以技術擅長的百度錢包還率先推出了HCE技術,更是成為首家采用HCE的第三方支付公司,從此支付將可以像刷卡一樣刷手機買單。
而除了技術,但從三家的動作來看,智能硬件也似乎非常受推崇。今年四月份,百度Duwear正式上線,先后適配了G Watch、MOTO 360、SmartWatch 3等多款智能手表設備,除了簡單高效的交互和中文界面,搭載的百度錢包手表專版已經(jīng)可以預見百度的未來布局。除此之外,百度錢包也聯(lián)手刷刷手環(huán),以刷公交卡的形式試水智能硬件支付。
同樣在今年四月份,騰訊開啟了為自家智能手表系統(tǒng)設計表盤的比賽,并于六月份和映趣科技一道發(fā)布了首款搭載TOS的智能手表inWatch T,除了健康管理模塊,對微信的完美支持算是一大亮點,也預示了微信支付布局智能硬件的開始。
一直走在移動支付頂端的阿里當然不肯示弱,和魅族合作的MPay以及和Apple Watch的“緋聞”已經(jīng)暗示了阿里不會放棄硬件支付的市場,支付寶和小米手環(huán)的合作也算是一次簡單嘗試。Yun OS一直試圖打造安卓之外的又一智能生活圈,智能硬件便是其中的關鍵一環(huán),支付寶的加入也就理所當然。
百度Duwear的身先士卒讓百度錢包嗅到了智能硬件的機遇,騰訊率先發(fā)布的第一款智能手表產(chǎn)品,為微信支付埋下了不小的伏筆,而從Yun OS的官網(wǎng)來看,智能手表已經(jīng)標上了“敬請期待”的字樣,具體的產(chǎn)品只是時間問題。百度錢包在今天愚人節(jié)當天提出了“心付”的概念,讓不少人對智能硬件支付饒有興趣,而經(jīng)歷了上半年的技術積累,在2015年的最后幾個月里,智能硬件將成為BAT移動支付爭奪戰(zhàn)中不可或缺的一環(huán),更可成為未來除手機之外的又一強是入口?;蛟S國內的各智能硬件創(chuàng)業(yè)團隊也是時候選擇如何站隊了。
移動支付早已不是支付寶一枝獨秀的時代了,大量的第三方支付牌照的發(fā)放讓這個行業(yè)開始魚龍混雜。BAT的先天優(yōu)勢讓自己晉身移動支付的第一梯隊,可以預見,BAT的支付戰(zhàn)將更加多維,可在思路上的異曲同工也意味著三巨頭的時代再次降臨。