支付“三國殺”調(diào)查：芯片卡閃付商戶覆蓋率低于微信

　　支付“三國殺”正在上演，微信、支付寶、閃付的優(yōu)惠此起彼伏。幾年前，銀聯(lián)推出的閃付因其簡便、快速的特點(diǎn)，被認(rèn)為在小額支付市場富有競爭力。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“叫好”的閃付并“不叫座”。

　　用戶營業(yè)員知曉度都不高

　　剛剛過去的“十一”長假里，申城一家外資大賣場開展了一場“支付大戰(zhàn)”：閃付滿162元送一桶油，支付寶抽紅包……你剛唱罷我登場，近期微信又在一些商戶開展優(yōu)惠活動。

　　記者注意到，閃付雖已推出幾年，但在消費(fèi)者中的使用度不及微信和支付寶。

　　“閃付，聽說過，沒用過?！笔忻駰钚〗阏f，目前出門用微信和支付寶較多，“一般哪個有活動就用哪個支付，方便程度都差不多?！辈粌H是消費(fèi)者陌生，商戶營業(yè)員對閃付的知曉度和熱情度也并不高。近日，在寶山區(qū)一家麥當(dāng)勞，記者詢問：可以用閃付支付嗎?甜品站一位工作人員說：“閃付是什么?好像不能用?！贝藭r(shí)，另一位工作人員提醒道：“閃付就是刷銀行卡。”

　　一家股份制銀行信用卡中心相關(guān)人士告訴記者，可用商戶不夠多是目前制約閃付發(fā)展的一大因素。據(jù)記者了解，該銀行正在推一款手環(huán)信用卡，可以閃付將是它的亮點(diǎn)之一，也就是出門跑步，帶著手環(huán)既可記錄運(yùn)動數(shù)據(jù)又可支付買飲料等?！拔覀兺茝V有顧慮，必須要有足夠多的商家支持閃付，持卡人才會有滿意的體驗(yàn)?！?/p>

　　電子現(xiàn)金賬戶“搞腦筋”

　　除了商戶覆蓋率不夠，閃付的使用也要費(fèi)些周折和腦筋。

　　首先，手頭得有一張有芯片的IC銀行卡。據(jù)了解，閃付是銀聯(lián)推出的非接觸式支付產(chǎn)品及應(yīng)用，用金融IC卡或銀聯(lián)移動支付產(chǎn)品，在支持“閃付”的非接觸式支付終端上，輕松一揮便可快速完成小額支付。

　　記者了解到，讓消費(fèi)者“搞腦筋”的是，閃付分脫機(jī)聯(lián)機(jī)兩種，脫機(jī)閃付必須讓這張卡里的電子現(xiàn)金賬戶也有錢，而存款必須去柜臺或ATM機(jī)，電子銀行無法操作，如果錢要從電子現(xiàn)金賬戶取出，多數(shù)銀行也規(guī)定需要去柜臺辦理。

　　值得注意的是，現(xiàn)在聯(lián)機(jī)支付也可無視麻煩的“電子現(xiàn)金賬戶”，直接將卡在可以聯(lián)機(jī)閃付的pos機(jī)上照一下，直接使用活期賬戶里的資金，但還需輸入密碼。

　　就是這脫機(jī)與聯(lián)機(jī)區(qū)別，搞的一些持卡人“云里霧里”。以本文開頭提到的大賣場閃付活動為例，特別注明電子現(xiàn)金賬戶的交易不參加優(yōu)惠活動，也就是說消費(fèi)者無須預(yù)先向卡片中的電子現(xiàn)金賬戶充值，直接閃付即可參加。但麻煩的是，當(dāng)卡片的電子現(xiàn)金余額大于或等于付款金額時(shí)，系統(tǒng)會優(yōu)先扣除電子現(xiàn)金賬戶中的金額，此時(shí)無法享受贈禮。

　　銀行卡支付仍具競爭力

　　要爭奪支付市場，銀聯(lián)怎可能對用戶體驗(yàn)坐視不理?記者了解到的最新信息是，今年10月18日起，工行的帶閃付功能的芯片卡，小于300元就不用再強(qiáng)制輸入密碼和簽名了。

　　資深業(yè)內(nèi)人士、“我愛卡”網(wǎng)站主編董崢告訴記者：“這里透露出的信息是，免密免簽不再是電子現(xiàn)金賬戶支付的特權(quán)了?！倍瓖樥J(rèn)為，銀行卡支付仍然是最基礎(chǔ)、也是最值得信賴的支付方式?！半m然其并非支付方式的剛性手段，但是具備簡便、快速的特點(diǎn)，在小額支付上還是具有極強(qiáng)的競爭力。”