移動支付APP沖擊大 傳統(tǒng)百貨將淪落為網(wǎng)商倉庫？

　　雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”概念在資本市場遇冷，但移動支付在線下場景的應(yīng)用卻并未止步。移動支付的線下應(yīng)用場景，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭拓展金融生態(tài)圈的爭搶重點。為了改變用戶使用小額現(xiàn)金的習(xí)慣，巨頭們不惜大量投入真金白銀，吸引更多消費者在生活中使用移動支付。

　　國慶假期，不少人選擇購物血拼。近年來，隨著移動支付的興起，不少大型百貨巨頭，都開始引入微信支付等移動營銷和支付手段，積極擁抱O2O。不過，單憑自身建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是一件耗費頗大的大工程。部分商場則選擇直接與支付巨頭合作。

　　“十一”期間，線下購物場景APP也成為了巨頭發(fā)力的像一個O2O爭奪場景。身著同宣傳T恤的地面推廣人員，開始出現(xiàn)在著名贏商網(wǎng)百貨商場，向進(jìn)店消費者推薦掃碼下載APP，當(dāng)場下載安裝這款A(yù)PP的消費者，還將獲得飲料贈禮。據(jù)了解，此款A(yù)PP名為“喵街”是由阿里巴巴(專題閱讀)新推出的一款“逛街神器”，下載后能基于用戶當(dāng)前位置，匯集周邊商場及其品牌門店優(yōu)惠打折和新品信息，同時提供一鍵Wi-Fi、室內(nèi)導(dǎo)航、停車找車、停車?yán)U費、在線排隊等服務(wù)。

　　媒體報道顯示，9月初開始，喵街已陸續(xù)進(jìn)入北京、上海、深圳、南京、武漢、杭州等9大城市40家購物中心，3296家品牌商戶入駐喵街，開通消費端APP及商家運營、營銷平臺。為了推廣次APP，目前喵街內(nèi)置即時優(yōu)惠和搶紅包功能。

　　除百貨商場，移動支付還廣泛滲透到便利店和超市等更多基層零售網(wǎng)點中。尤其是平均消費金額低、高峰期等待時間較長的便利店中，移動支付已成為不少便利店的標(biāo)準(zhǔn)配置。如今只要通過輕輕一掃，用戶便可通過支付寶或微信支付輕松買單，而移動支付定期或不定期推出的折扣、滿減等優(yōu)惠活動，也使得更多人愿意使用移動支付。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭與零售商合作是否能形成雙贏呢?在一些業(yè)內(nèi)人士看來，同樣的O2O商務(wù)APP對不同零售形態(tài)的影響不同。對于便利店和超市等來說，推廣移動支付有助于縮短買單時間，杜絕假幣隱患，同時在會員服務(wù)方面，則可以縮短會員申請、積分等會員服務(wù)時間。而對于傳統(tǒng)百貨來說，一定時間內(nèi)有助于提升銷售業(yè)績，但中長期還難以做到扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)百貨的頹勢。

　　上述人士進(jìn)一步指出，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)目前面臨發(fā)展困境，原因非常復(fù)雜。從外部環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)下行、打擊公款消費等多種因素，使得市場需求降低;其次，超飽和的同業(yè)競爭、新興零售業(yè)態(tài)的快速興起、電商日益主流化發(fā)展帶來的沖擊，也分流不少消費者;而百貨零售企業(yè)經(jīng)營能力缺失、服務(wù)能力不足及高賦稅、高成本等形成的制約，則是多年存在的老問題。因此，百貨零售業(yè)要想扭轉(zhuǎn)頹勢還需更多內(nèi)外部變革。

　　不過，對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，前期在信息系統(tǒng)和補(bǔ)貼中投入的大量“真金白銀”，正在慢慢發(fā)揮作用。以記者自身和周圍觀察的例子來看，圍繞衣食住行的生活需求，幾乎都有大量移動支付場景存在，例如出行用車會經(jīng)常使用滴滴出行等。為追求支付便捷，不少消費者會在支付寶或微信零錢中儲值，支付時直接使用余額支付。

　　支付場景從傳統(tǒng)貨幣轉(zhuǎn)向移動支付的趨勢已經(jīng)在一批樂于嘗鮮的消費者中形成，甚至在出境旅游、海淘購物中，也已經(jīng)有消費者開始使用移動支付。伴隨著消費行為與支付行為，移動產(chǎn)品使用者的信貸、理財?shù)染C合性金融需求也將進(jìn)一步釋放。移動支付平臺上沉淀的資金可能才是巨頭們爭搶的焦點所在。