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廣西南寧啟動智慧社保診療一卡通自助平臺

作者:子 珺 吳新華
來源:中國勞動保障報
日期:2015-11-10 10:27:40
摘要:掛號、候診、結(jié)算、報銷、繳費……只要一個手機APP就可以搞定!近日,南寧市智慧社保診療一卡通自助平臺在廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院啟動。 這是南寧市人社局按照市委、 市政府智慧城市建設(shè)的部署, 以互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+金融服務(wù)為核心, 與定點醫(yī)療機構(gòu)共同推出的全新便民服務(wù)平臺。

  掛號、候診、結(jié)算、報銷、繳費……只要一個手機APP就可以搞定!近日,南寧市智慧社保診療一卡通自助平臺在廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院啟動。 這是南寧市人社局按照市委、 市政府智慧城市建設(shè)的部署, 以互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+金融服務(wù)為核心, 與定點醫(yī)療機構(gòu)共同推出的全新便民服務(wù)平臺。

  讓參保者享受更便捷服務(wù)掛號、看病、結(jié)算等告別排長隊

  門診掛號排長隊、看病候診排長隊、醫(yī)保結(jié)算排長隊、現(xiàn)金繳費排長隊等現(xiàn)象在城市醫(yī)院每日上演,給醫(yī)院管理,參?;颊呔歪t(yī)帶來不便。

  經(jīng)常到定點醫(yī)療機構(gòu)就診的參保人員李林深有感觸: “以前患個小感冒,到醫(yī)院先是掛號要排一次隊,然后到科室候診排一次隊,再到窗口繳費排一次隊,最后取藥還得排隊,反反復(fù)復(fù)排隊的時間幾個小時, 見醫(yī)生的時間只有幾分鐘,很不方便?!?/p>

  南寧市智慧社保診療一卡通自助平臺建立后, 參保人員只要在手機上下載廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院的APP, 就不用再反復(fù)排隊。 “參保人員下載該院APP并綁定本人社??ê?, 通過手機即可使用門診預(yù)約掛號、 候診查詢、醫(yī)保結(jié)算、 自助繳費等20多項自助服務(wù)。” 南寧市人社局副局長劉德寧說, 沒有安裝手機APP的參保人員, 可持本人社保卡直接在醫(yī)院自助服務(wù)一體機上享受以上服務(wù)。

  作為首家啟動該平臺的醫(yī)院,廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院專門配置了20多臺自助一體機,方便參保人員就醫(yī)使用。

  讓參保者明明白白看病處方、用藥、檢查等可隨時查

  隨著陽光社保、陽光醫(yī)療工作的深入推進,患者對醫(yī)生開什么處方、用什么藥、檢查哪些項目、檢查結(jié)果怎么樣等問題越來越關(guān)心。為滿足參?;颊邔ι绫j柟夥?wù)的需求,南寧市智慧社保診療一卡通自助平臺通過整合社保服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)三大資源,開發(fā)了一整套自助服務(wù)模塊。

  記者通過登錄手機APP頁面看到,該平臺專門設(shè)置了“處方訂單”模塊,參保人員可以查詢醫(yī)生開具的處方,內(nèi)容包括用藥名稱、用藥數(shù)量、藥品單價,以及檢查項目等情況;專門設(shè)置“我的報告”模塊,讓參?;颊呖梢詫z驗報告的進度情況、檢驗結(jié)果等隨時查詢;專門設(shè)置 “我的繳費”模塊,讓參保人員可以對就診費用、醫(yī)保支付、移動支付等情況隨時查詢……對以上查詢結(jié)果,參?;颊呖梢酝ㄟ^自助一體機直接打印。

  “診療一卡通平臺,不僅讓參保人員清楚地看到自己的醫(yī)療消費,而且方便參保人員與我們共同對醫(yī)?;鸬谋O(jiān)督?!?劉德寧說, 下一步, 該平臺將完善 “我的社保卡、我的錢包、 我的病歷、 我的會診、我的查詢”等服務(wù)項目功能,讓參保人員通過該平臺更清楚就醫(yī)、更明白消費、更方便監(jiān)督。

  讓多項服務(wù)相融合醫(yī)療、社保、金融等服務(wù)一卡通

  從人社領(lǐng)域向其他公共服務(wù)領(lǐng)域擴展, 是社??ǚ?wù)發(fā)展的方向,也是社保一卡通服務(wù)拓展的新領(lǐng)域。

  據(jù)了解,南寧市智慧社保診療一卡通自助平臺,按照 “互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式,以互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+金融服務(wù)為核心, 以建立社保服務(wù)、金融服務(wù)的社保一卡通服務(wù)平臺為基礎(chǔ),通過與全市定點醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)對接,全面整合社保服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)三大資源,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、信息通信技術(shù),實現(xiàn)了社??ㄍ卣剐碌姆?wù)功能。

  記者發(fā)現(xiàn), 在自助繳費環(huán)節(jié),參保人員在結(jié)算醫(yī)療費用中,不僅可以選擇社??ǖ慕鹑诠δ芾U費,而且可以通過支付寶、銀行卡等移動支付功能繳費。如今,參保人員對南寧市智慧社保診療一卡通自助平臺紛紛點贊,認為該平臺將社保卡、 就診卡、 金融卡功能 “三合一”,將社保服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、金融服務(wù)融為一體,并通過手機、一體機等自助終端,為參保人員提供方便的服務(wù),緩解了掛號、繳費、結(jié)算排隊時間長的問題,讓他們享受到高效快捷的服務(wù)。

  劉德寧表示, 按照南寧市委、市政府的部署,智慧社保診療一卡通自助平臺先在廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院運行,接下來將在全市定點醫(yī)療機構(gòu)推開。

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