安徽高速ETC用戶突破百萬 規(guī)模效應初步顯現(xiàn)

　　隨著全國ETC正式聯(lián)網(wǎng)，安徽省高速公路ETC進入發(fā)展快車道，截至2015年10月，安徽交通卡用戶已突破100萬，ETC用戶80萬，ETC規(guī)模效應初步顯現(xiàn)。

　　一是ETC基礎設施日益完善。建成ETC專用車道420條，高速公路ETC收費站覆蓋率達到100%，其中主線收費站ETC專用車道實現(xiàn)兩進兩出。據(jù)統(tǒng)計今年10月，安徽省高速公路電子收費流量占比為27%，客車ETC流量占比為33.28%，較去年同期相比分別提高9%、13%，車道通行能力和效率明顯提升。

　　二是ETC服務網(wǎng)絡不斷健全。建立以自營和代理相結合的客戶服務網(wǎng)絡，完成市級ETC客服中心、縣級ETC服務網(wǎng)點建設任務。先后建成全功能ETC客服中心共計37個，與商業(yè)銀行共建“一站式”ETC辦理點400多個、代理網(wǎng)點2500個，ETC服務網(wǎng)點基本覆蓋全省縣級行政區(qū)，用戶體驗更加便捷。

　　三是實行多元化用戶發(fā)展模式。組織開展ETC應用宣傳推廣工作，加強與銀行、保險等第三方服務機構合作，靈活運用市場機制，采取充值贈送電子標簽的方式，降低用戶安裝使用成本，推進安徽省ETC業(yè)務快速發(fā)展，用戶數(shù)量呈爆發(fā)式增長。僅2015年前三個季度全省共發(fā)展安徽交通卡用戶60萬，電子標簽用戶50萬。

　　四是積極拓展安徽交通卡功能。在全省高速公路服務區(qū)布設自助服務終端120臺;與省銀聯(lián)、電信運營商加強合作，完成安徽交通卡移動充值平臺建設，實現(xiàn)網(wǎng)上充值、移動充值等功能;改版安徽交通卡網(wǎng)站，開展網(wǎng)上營業(yè)廳、手機APP、微信公眾號的運營，初步實現(xiàn)線上線下O2O一體化服務，進一步提升用戶體驗，增加用戶黏度。

　　省交通聯(lián)網(wǎng)中心將進一步研究拓展ETC應用范圍，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+ETC”、“互聯(lián)網(wǎng)+公眾出行”的市場化運作模式，深入挖掘ETC服務功能，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，深入打造O2O一體化綜合性服務模式，積極推動安徽交通卡在高速公路服務區(qū)等場所消費以及城市停車場、機場等不同場景應用。