巨頭紛紛布陣智能硬件 各顯神通誰能最后坐莊?
隨著國內(nèi)經(jīng)濟增長速度的放緩,今年下半年以來國內(nèi)資本市場階段性遇冷。創(chuàng)業(yè)公司占大多數(shù)的智能硬件行業(yè)也因此受到不小的影響。
不過與很多企業(yè)一樣,智能硬件行業(yè)的參與者也可以分為這樣兩類:一類專注于產(chǎn)品的微觀呈現(xiàn),另一類則更擅長產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合與打通。第一類玩家更易受到資本動態(tài)的波及。
第二類參與者的獨立性則更強,通常具有足夠的人員和資金儲備、過硬的技術(shù)支持、豐富的產(chǎn)業(yè)鏈資源等優(yōu)勢。這些企業(yè)更加注重長期效益和整體規(guī)模,因此其戰(zhàn)略布局比專注于產(chǎn)品的中小企業(yè)能更加宏觀地反映出產(chǎn)業(yè)趨勢,我們可以將之稱為智能硬件領(lǐng)域的大玩家。
在艾瑞與京東智能合作發(fā)布的《中國智能硬件產(chǎn)業(yè)系列研究報告》中專門對核心玩家策略進行了研究,從中我們又能解讀出一些什么信息呢?
據(jù)筆者觀察,按照主營業(yè)務(wù)劃分,國內(nèi)市場智能硬件市場的大玩家大致可以分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)兩個陣營。前者通常先從平臺接入,用技術(shù)、服務(wù)或資金吸引硬件公司加盟或合作,意在形成自己的智能硬件網(wǎng)絡(luò),從而把握未來物聯(lián)網(wǎng)的入口;后者依托于長期積累的產(chǎn)業(yè)鏈和硬件優(yōu)勢,進一步開發(fā)軟件及網(wǎng)絡(luò)服務(wù),將特定場景下的整套傳統(tǒng)硬件進行升級。
借平臺展開布局的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
雖同屬第一大陣營,BAT、京東、小米、360等幾大互聯(lián)網(wǎng)玩家的布局也各有側(cè)重。艾瑞的報告從孵化、渠道等幾個方面對國內(nèi)智能硬件領(lǐng)域的幾大玩家進行了評價。
我們可以看到,小米是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中唯一一個具備硬件品牌優(yōu)勢的公司。的確,小米手機的成功為其智能硬件布局奠定了非常有利的基礎(chǔ)。雷軍曾放言要投資100家智能硬件公司復制小米模式。這句話至少透露出兩個信息,第一小米會用投資的方式打造自己的智能硬件生態(tài)鏈,第二這批產(chǎn)品將會延續(xù)小米手機高性價比的標簽,這一點可以從小米智能系內(nèi)的手環(huán)、空調(diào)、電視、平衡車等產(chǎn)品等得到印證。
如果停留在“低價”這一步,智能的本質(zhì)就不足以體現(xiàn)。對小米而言,MI UI系統(tǒng)在一定程度上可以作此補充。同樣,TOS也為騰訊在智能硬件系統(tǒng)上占了一個山頭。與前兩者相比,阿里的YunOS系統(tǒng)在獨立性上或更勝一籌,基于Linux開發(fā)使其受到更小的底層限制,另外云端特色幫助YunOS系統(tǒng)率先把握住了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的趨勢。
曾有業(yè)內(nèi)人士將云服務(wù)比作智能硬件的一大靈魂,具備這一優(yōu)勢還應該算上騰訊和京東兩家。2014年5月,騰訊云宣布硬件開放,意在簡化開發(fā)者的后端部署;同年6月份京東推出智能云平臺,幫助硬件團隊快速、精準地連接消費者和智能場景。
軟件對于智能硬件的重要性絕不低于服務(wù)。目前智能硬件產(chǎn)品比較分散,中小廠家通常各自為陣,一款產(chǎn)品配備一個應用的情況即為普遍,這樣的用戶體驗是十分糟糕的。這時候,大玩家的平臺性優(yōu)勢就得到了很好的體現(xiàn)。
微信應用是一個比較典型的案例。從用戶的角度看,微信基本上可以作為一個必備的社交軟件,所以免去了額外的安裝需求。對智能硬件開發(fā)者來說,獨立開發(fā)App不僅難度更高,獲得大眾認可的成本也更高。因此背靠6億用戶的微信能夠吸引大批硬件廠商入駐也不足為奇。
不過現(xiàn)在平均每個用戶的智能設(shè)備占有數(shù)量少,不同的管理方式帶來的體驗差異并不明顯。打個比方,就像管理一個聯(lián)系人的通訊錄和一百個人的通訊錄,用戶對后者的操作需求自然更加多樣化。未來,用戶對智能硬件管理軟件也會提出更高的需求,比如更為集中的界面和統(tǒng)一的控制方式。這與京東微聯(lián)的設(shè)計初衷相類似,用戶可以不僅通過一個App控制所有的智能產(chǎn)品,控制方式也更為簡潔。
在整個智能硬件行業(yè),大玩家扮演了類似于搭臺子的角色。一個是孕育產(chǎn)品的臺子,一個是呈現(xiàn)產(chǎn)品的臺子。前者可以視為幫助創(chuàng)業(yè)者對接資本和產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的孵化功能,后者則為對接產(chǎn)品和消費者的營銷模式。京東是為數(shù)不多的搭了這樣兩個臺子的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一方面通過JD+計劃為智能硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供全方位的扶持,另一方面通過京東眾籌和京東商城兩大渠道對產(chǎn)品進行有力的推廣。后者為智能硬件新品提供了難得的C端切入點。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,線上渠道已經(jīng)成為智能硬件銷售的主要渠道,其中京東占三成左右。這與智能硬件用戶畫像和京東消費者之間的契合有一定關(guān)系。
技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不變的核心將被繼續(xù)延伸到智能硬件的布局上。京東的JD+生態(tài)、百度的人工智能、360的安全技術(shù)在其智能硬件的部署上都得到了不錯的發(fā)揮。
從特定場景切入的傳統(tǒng)企業(yè)
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,傳統(tǒng)企業(yè)扎根于產(chǎn)業(yè),智能化通常從其擅長的場景入手,比如海爾的U+智慧生活操作系統(tǒng)和萬科的智能樣板間。
這類產(chǎn)品依托于用戶熟悉的應用場景,落地性很強,因此能獲得較高的用戶粘性。報告顯示,家居類產(chǎn)品是目前所有智能硬件品類中用戶依賴度最高的。由此看到,傳統(tǒng)企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型擁有原始的優(yōu)質(zhì)切入點。
從整體上看,智能硬件產(chǎn)業(yè)目前還處于初創(chuàng)階段,看熱鬧的人多,實際參與的人少。大玩家的布局在樹立行業(yè)的信心同時引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但歸根結(jié)底,產(chǎn)品是智能硬件行業(yè)的最終支撐,如果缺乏好的產(chǎn)品,平臺的也只是一個空殼而已。從這個意義上說,誰能扶植出真正重量級的產(chǎn)品誰才有機會成為笑到最后的莊家。