海爾 全國10萬張屏播放上海AWE
3月9日,中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(簡稱AWE)在上海來開帷幕。1小時(shí)后,中國6672多個(gè)賣場里100080張電視屏同時(shí)直播家本次展會(huì),直播內(nèi)容包含現(xiàn)場摩肩擦踵的人群與海爾全新的智能家電。
在距離上海1771公里之外的重慶觀步蘇寧店,一塊大屏幕前擠滿了熙熙攘攘的人群,屏幕上正在播放海爾AWE的展區(qū)盛況,只見偌大的會(huì)場內(nèi)劃分出了6大區(qū)域,集中展示了海爾的美食、空氣、洗護(hù)等智慧生態(tài)圈及網(wǎng)器,比如擁有一個(gè)高清屏幕還能下單購買食材、看視頻、聽音樂的馨廚冰箱,一機(jī)雙桶分區(qū)清洗的子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)、會(huì)自己洗澡的自清潔系列空調(diào)等。除此之外,還有眾創(chuàng)匯定制平臺(tái)、互聯(lián)工廠等海爾智慧戰(zhàn)略成果,顛覆性的產(chǎn)品、領(lǐng)先的模式,讓在場圍觀的顧客紛紛點(diǎn)贊。
事實(shí)上,在AWE期間像這樣的場景每天都會(huì)在全國6672個(gè)賣場上演。通過在AWE現(xiàn)場安置的攝像頭,海爾將現(xiàn)場的情況實(shí)時(shí)傳送到分布在全國各地的賣場內(nèi),全球消費(fèi)者通過屏幕就可以欣賞到包括馨廚冰箱、一機(jī)兩桶分區(qū)清洗的子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)、會(huì)自己洗澡的自清潔系列空調(diào)等在內(nèi)的海爾系列智慧家電產(chǎn)品以及互聯(lián)工廠、眾創(chuàng)匯定制平臺(tái)等海爾智慧戰(zhàn)略成果。
這樣創(chuàng)新的直播形式,讓無法親臨現(xiàn)場體驗(yàn)的用戶也可以有機(jī)會(huì)直面感官海爾AWE現(xiàn)場。據(jù)開幕當(dāng)天統(tǒng)計(jì),AWE現(xiàn)場參觀人數(shù)近2萬,而通過6672個(gè)賣場內(nèi)的約10萬張屏的直播,海爾相當(dāng)于在全國各地建立了6672個(gè)“分會(huì)場”,全天分時(shí)段統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)賣場有80人觀看直播來算,預(yù)計(jì)全國就有約53萬人觀看,生生將觀展人數(shù)放大了27倍。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息透明時(shí)代,海爾通過100080張屏,打破了企業(yè)和用戶之間的信息鴻溝,建立起來一條可視化溝通通道,與本次海爾AWE的主題“真誠到永遠(yuǎn)”不謀而合?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下,海爾通過對外智慧家庭、對內(nèi)互聯(lián)工廠,讓用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和研發(fā),并通過整合一流資源為用戶提供解決方案,最終在互聯(lián)工廠的制造系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)用戶需求的落地,而從下單定制到訂單下線再到裝車發(fā)貨都是可視的,用戶可以隨時(shí)查看產(chǎn)品的進(jìn)度,在全流程體驗(yàn)中形成一種高度信賴的關(guān)系,
日本著名企業(yè)家松下幸之助曾說過,信任是無形的力量,也是無形的財(cái)富。但是目前的家電行業(yè)正面臨著假貨、山寨等頑疾,誠信已經(jīng)成為考核企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。而海爾集團(tuán)將戰(zhàn)略聚焦在建立后電商時(shí)代的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈,以誠信為核心競爭力,以社群為用戶交互的基本單元,實(shí)現(xiàn)攸關(guān)方的共贏增值。在白電領(lǐng)域,海爾聚焦“對外智慧家庭、對內(nèi)互聯(lián)工廠”的探索實(shí)踐通過人機(jī)對話、網(wǎng)器互聯(lián),以用戶資源交互產(chǎn)品迭代,在全球白電領(lǐng)域首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式,最終實(shí)現(xiàn)全球范圍的家電物聯(lián)網(wǎng)的突破并引領(lǐng)。無疑是對新常態(tài)下“信任”的最佳解讀。