RFID幫助Target改變假日購物體驗(yàn)
實(shí)體零售店一直在想方設(shè)法和在線購物競爭。Target或許已經(jīng)找到了解決方案------一個(gè)使用RFID技術(shù)的解決方案。
Target在紐約肉庫區(qū)開啟了一個(gè)Wonderland快閃店。消費(fèi)者進(jìn)入該門店時(shí),會(huì)得到一個(gè)內(nèi)置兼容ISO 14443標(biāo)準(zhǔn)的無源高頻轉(zhuǎn)發(fā)器的令牌(上面印有Target的紅色靶心logo)。NXP制造了轉(zhuǎn)發(fā)器中的RFID芯片,而轉(zhuǎn)發(fā)器則是由Vanguard ID提供的。消費(fèi)者可選擇使用社交媒體賬號注冊令牌并和轉(zhuǎn)發(fā)器唯一ID號碼進(jìn)行綁定。令牌并不存儲(chǔ)信用卡或其他個(gè)人信息,消費(fèi)者可放心使用。
(內(nèi)置無源高頻RFID轉(zhuǎn)發(fā)器的令牌)
快閃店中銷售的16個(gè)產(chǎn)品旁各安裝了一個(gè)由RFID Academia(總部位于蒙特利爾)提供的RFID讀取器。這些物品放置在讀取器天線上方的印有牛眼logo的固定裝置上。走進(jìn)門店后,消費(fèi)者可以在固定裝置上刷下令牌,將物品加入電子購物車中。同時(shí),Wonderland還配備了一個(gè)巨大的蝕刻素描及一些互動(dòng)功能,如:用戶可以和大型顯示屏中的迪斯尼TSUM TSUM毛絨玩具的照片進(jìn)行合影。已注冊的令牌可以用于上傳圖片到該消費(fèi)者社交媒體上。
購物完成后,消費(fèi)者可將令牌帶到收銀處,收銀處配備了iPad及RFID Academia提供的RFID讀取器。
令牌放置在讀取器附近時(shí),iPad可以顯示出電子購物車信息。消費(fèi)者可在iPad上不需要購買的物品或使用信用卡或現(xiàn)金進(jìn)行支付。
(消費(fèi)者可將個(gè)人社交媒體和轉(zhuǎn)發(fā)器唯一ID號碼進(jìn)行綁定)
Target發(fā)言人Jenna Reck稱:“Wonderland門店的概念設(shè)計(jì)有幾個(gè)時(shí)間,目標(biāo)是為消費(fèi)者提供一個(gè)有趣及吸引人的體驗(yàn)。我們考慮了兩個(gè)重要的因素。我們希望擁有美麗的和鼓舞人心的視覺陳列。我們還想要使用提供無縫購物體驗(yàn)的技術(shù)?!?/P>
由于Target已使用RFID技術(shù)多年,因此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對RFID技術(shù)非常熟悉。該公司決定使用短距離高頻系統(tǒng)。它同時(shí)適用于社交媒體及門店運(yùn)營。Target設(shè)立了一個(gè)從事活動(dòng)設(shè)計(jì),策劃與執(zhí)行的公司。該公司聯(lián)系了擁有多個(gè)帶有社交媒體功能的RFID項(xiàng)目的RFID Academia。
Target Wonderland快閃門店將于12月22日開店。Target也在多家媒體投用了廣告宣傳。
(每個(gè)銷售品都放置在讀取器天線上的固定裝置上。消費(fèi)者可在logo處刷一下令牌,以將物品添加到電子購物車上)
Reck稱,Target在美國其他門店(如舊金山的Target Open House,邁阿密的Target Too)測試其他概念。公司目標(biāo)是理解消費(fèi)者在店內(nèi)使用RFID技術(shù)的方法并探索未來的零售體驗(yàn)。
Reck解釋:“Target在多家門店測試多種概念并尋找大規(guī)?;姆椒āT赥arget Wonderland內(nèi),公司正探尋如何將不同技術(shù)用于打造未來零售體驗(yàn)。Target Wonderland的反響已經(jīng)很大了?!?/P>
(購物者可在自拍墻前和Tsum Tsum毛絨玩具合影,并上傳到社交網(wǎng)絡(luò)上。)
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