海爾中央空調(diào)開放大數(shù)據(jù)平臺 打造連鎖業(yè)最佳用戶體驗

　　3月17日，2016中國連鎖業(yè)O2O大會在深圳召開，全國超過400家企業(yè)1000余名代表出席，作為供應(yīng)商企業(yè)的海爾中央空調(diào)應(yīng)邀參加?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，“用戶體驗+精準營銷”成為連鎖行業(yè)發(fā)展新趨勢，而海爾智慧云店中央空調(diào)和云智能平臺，打造開放透明的生態(tài)圈平臺，為中小商戶和大型商業(yè)中心定制與用戶互聯(lián)互通、高效節(jié)能的商業(yè)解決方案，實現(xiàn)最佳用戶體驗。

　　本次大會，華潤萬家、步步高集團等知名連鎖企業(yè)均派出高層參會。在會議中，有企業(yè)代表指出，隨著用戶需求的多樣性和差異性，連鎖行業(yè)的市場競爭已經(jīng)由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以用戶體驗為中心，“企業(yè)正在尋求有效方式，能對用戶的需求有更精準的把握，實現(xiàn)精準營銷，也能更有針對性地改善用戶體驗。”

　　針對這一需求，海爾升級智慧空氣生態(tài)圈，通過智慧云店中央空調(diào)率先為中小連鎖企業(yè)提供與用戶互聯(lián)互通的商業(yè)解決方案。在提供智慧、節(jié)能、舒適空氣服務(wù)的基礎(chǔ)上，引入第三方軟件服務(wù)商，為商鋪提供經(jīng)過公安部認證的安全WIFI，不僅能發(fā)現(xiàn)和聚集潛在用戶，還免費為商家搭建移動網(wǎng)頁，全方位展示商家信息和活動。在這個生態(tài)圈平臺上，不同行業(yè)企業(yè)、用戶相互交互，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

　　多年來，海爾中央空調(diào)產(chǎn)品與德克士、紅旗連鎖等眾多中國連鎖經(jīng)營協(xié)會成員品牌進行合作，德克士餐飲單元機采購金額高達8000萬元，紅旗連鎖也與海爾中央空調(diào)簽署2000萬的訂單?！昂栔腔墼频曛醒肟照{(diào)的推出將進一步深化合作，使這些企業(yè)成為行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的先驅(qū)。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平表示。

　　除了中小型連鎖企業(yè)，海爾中央空調(diào)還為大型商業(yè)中心打造信息開放的云智能平臺，能夠接入高節(jié)能產(chǎn)品磁懸浮離心機和全直流變頻多聯(lián)機，比普通解決方案節(jié)能50%，滿足用戶節(jié)能需求。通過云智能平臺可以進行能耗監(jiān)測和節(jié)能控制，并定期推送節(jié)能報告。“云智能平臺最大的特征就是開放性，不僅針對海爾的產(chǎn)品，第三方中央空調(diào)及集控也可無縫接入?！焙柵c會代表介紹說。

　　在不久前的中國家電及消費電子博覽會上，海爾智慧空氣生態(tài)圈2.0的平臺理念引發(fā)廣泛關(guān)注。海爾中央空調(diào)正是秉承集團戰(zhàn)略，通過智慧云店中央空調(diào)以及云智能平臺，變產(chǎn)品為網(wǎng)器，整合全球資源，搭建多個領(lǐng)域用戶生態(tài)圈，融綜合服務(wù)、交互和體驗于一體，打造從用戶到社群，互聯(lián)互通共創(chuàng)共贏的新生態(tài)。與會專家指出，在連鎖經(jīng)營行業(yè)，海爾中央空調(diào)創(chuàng)新性地開放資源，使用戶、客戶、攸關(guān)方在同一個平臺上無縫交互，助力用戶開展精準營銷，為消費者提供最佳消費體驗，最終實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。