【深度解析】工業(yè)4.0時(shí)代 企業(yè)如何創(chuàng)建智能工廠?
以下內(nèi)容根據(jù)曾玉波先生的演講實(shí)錄整理。
今天我們要談的是制造業(yè)的未來(lái),是由我們現(xiàn)在的技術(shù),以及我們對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的理念,以及企業(yè)制定什么樣的戰(zhàn)略的制造業(yè)的未來(lái)。制造業(yè)的未來(lái)還是要立足于現(xiàn)在,制造業(yè)現(xiàn)在到底怎么樣?大家都是制造業(yè)的,談未來(lái)之前,我先說(shuō)一下制造業(yè)現(xiàn)狀的問(wèn)題和分析。
1.制造業(yè)現(xiàn)狀的問(wèn)題和分析
一是成本??梢院苊鞔_的說(shuō)制造業(yè)想方設(shè)法了解工業(yè)4.0,想方設(shè)法了解機(jī)器人的原因是什么?是解決我們現(xiàn)在面對(duì)的成本問(wèn)題,制造業(yè)沒(méi)有辦法像十幾年前依賴于低成本,或者低成本的資源和人力去發(fā)展?;谶@樣的現(xiàn)狀,我們有很多思路,最簡(jiǎn)單的思路就是勞動(dòng)力成本高了,我們把人換掉不就行了嗎?但是如果我們簡(jiǎn)單的只是機(jī)器換人,制造模式仍然還是規(guī)?;?,批量化的,我們真解決了問(wèn)題了嗎?顯然沒(méi)有,那是為什么呢?
二是互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)問(wèn)題不是大家都在玩手機(jī),而是我們制造業(yè)已經(jīng)明顯感受到了互聯(lián)網(wǎng)從出生開(kāi)始就在影響著我們的生活。這幾年明顯對(duì)我們的影響非常大,改變的是消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,改變的是消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的品質(zhì),以及對(duì)購(gòu)買服務(wù)的評(píng)價(jià)。未來(lái)基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者需要差異化、個(gè)性化的需求,這就使得我們的生產(chǎn)必須要變得更加核心化和差異化。在這樣的情況下,再回到前面的第一個(gè)問(wèn)題,解決成本問(wèn)題僅僅是考慮到用機(jī)器替換人,拿出一定的效率和規(guī)模,能解決我們制造業(yè)的問(wèn)題嗎?顯然不行。在制造業(yè)成本沒(méi)有解決好的時(shí)候,又有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮。
第三個(gè)問(wèn)題就是工業(yè)4.0的問(wèn)題。大家都想要了解它,想用它解決我們的問(wèn)題,而工業(yè)4.0到底是什么呢?德國(guó)西門子的工廠可以同時(shí)服務(wù)于六萬(wàn)個(gè)用戶,能夠達(dá)到99.998%的質(zhì)量水平,每年的產(chǎn)量能達(dá)到12000萬(wàn)個(gè),員工數(shù)量只有1100個(gè),這就是工業(yè)4.0嗎?顯然不是,因?yàn)榈聡?guó)人的工業(yè)4.0是面向未來(lái)的,我不相信德國(guó)的工廠已經(jīng)做到了工業(yè)4.0,如果是這樣的話,為什么還要探索工業(yè)4.0未來(lái)。在成本沒(méi)有解決,互聯(lián)網(wǎng)焦慮的時(shí)候又來(lái)了一個(gè)工業(yè)4.0,現(xiàn)在工業(yè)4.0什么樣?制造業(yè)未來(lái),處處危機(jī)。
幾個(gè)層面的危機(jī)都有,首先就是品牌有危機(jī)。原來(lái)我們?cè)诤?,我們要做一個(gè)產(chǎn)品叫洗衣機(jī)板塊,還有一個(gè)就是渠道問(wèn)題,原來(lái)海爾引以為榮的是七萬(wàn)多個(gè)員工,這是我的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),但是現(xiàn)在是最大的負(fù)擔(dān),因?yàn)橛幸粋€(gè)小米,現(xiàn)在可以達(dá)到我們幾百個(gè)億?,F(xiàn)在制造模式是什么?我們?cè)瓉?lái)是短篇經(jīng)濟(jì),你造出產(chǎn)品不用賣,一直以來(lái)就形成慣性,問(wèn)題是現(xiàn)在全面過(guò)剩,產(chǎn)能過(guò)剩、渠道過(guò)剩。我們的商品全面過(guò)剩,我們看服裝行業(yè),服裝所有工廠現(xiàn)在停產(chǎn),庫(kù)存的服裝可以再繼續(xù)賣3.6年。其他行業(yè)也一樣的,我接觸到重工行業(yè)也是這樣的,你只是關(guān)心你自己的制造,不關(guān)心需求的話,你生產(chǎn)出來(lái)的不是價(jià)值,你生產(chǎn)出來(lái)的東西是庫(kù)存,這也是我們現(xiàn)在探討未來(lái)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最根本的地方:不把需求方和供應(yīng)方之間的關(guān)系建立起來(lái),你做出來(lái)的東西不叫智能,這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。所以現(xiàn)在整個(gè)制造業(yè)全面危機(jī),其實(shí)最重要的不是前面的品牌,而是老大們迷茫了方向,這是戰(zhàn)略危機(jī),普遍存在。
我們來(lái)看一下家電行業(yè),家電行業(yè)是非常有意思的,我用三句話總結(jié),叫做利薄如紙,山頭鼎立,跨界打擊。我們幾大公司,一個(gè)姓海的,一個(gè)姓德的天天在搶??缃绱驌羰裁匆馑寄?突然間冒出來(lái)一家公司就要做電器,一個(gè)是小米,一個(gè)是樂(lè)視,不知道什么又冒出來(lái)一個(gè)洗衣機(jī)、冰箱。海爾做了很多思考,我們要找到思路。
2.兩個(gè)戰(zhàn)略一個(gè)商業(yè)模式
我們從事制造業(yè)這么多年,我們一定要想辦法去解決。最初的消費(fèi)者的消費(fèi)地點(diǎn),消費(fèi)方式和消費(fèi)行為的變化引起后面的這些消費(fèi)信息傳遞到研發(fā),傳遞到工廠,以及我們研發(fā)和工廠如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的過(guò)程,其實(shí)也不復(fù)雜。我們運(yùn)用了各種各樣的技術(shù)手段,其實(shí)也許這樣解釋大家覺(jué)得太復(fù)雜,我們這樣解釋一下就是兩個(gè)戰(zhàn)略形成一個(gè)模式。
首先就是網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略,這是海爾的主戰(zhàn)場(chǎng),2012年發(fā)布的,其實(shí)早于工業(yè)4.0,什么意思呢?首先我們要做的就是連接用戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠與用戶產(chǎn)生連接,于是能產(chǎn)生更多的用戶互動(dòng),我們有一個(gè)用戶生產(chǎn)式的設(shè)計(jì),于是產(chǎn)生出更多的體驗(yàn)和粘性,這樣就可以做到有更多的消費(fèi)者跟我們之間變成了一個(gè)相互之間的粉絲關(guān)系也好,或者互動(dòng)關(guān)系也好,形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)。
這樣的平臺(tái)上,現(xiàn)在消費(fèi)者的喜好,基于消費(fèi)概念也好,還是消費(fèi)者個(gè)人更加的喜歡表達(dá)自己的個(gè)人的需求這樣的情況下,必然產(chǎn)生差異化、個(gè)性化的需求,我們必然還要做的是滿足他的需求,我們前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,原來(lái)制造業(yè)的生產(chǎn)模式,只顧自己的批量化生產(chǎn),沒(méi)有辦法滿足現(xiàn)在時(shí)代的需求。我們要把后面這一段打造成一個(gè)什么?大規(guī)模定制的能力。既要有規(guī)?;鳛橐粋€(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)規(guī)?;男б妫约耙?guī)?;б嫦碌某杀緝?yōu)勢(shì),又能服務(wù)于差異化個(gè)性化的能力,在我們看來(lái)只有各種各樣的智能化的手段才能幫助我們形成這樣一個(gè)東西。這樣就形成了閉環(huán),我們有需求,滿足了需求,這樣一個(gè)模式就是差異化、個(gè)性化的模式,這個(gè)模式叫做C2B的商業(yè)模式。
C2B是什么樣的形式呢?我用我朋友的一句話說(shuō)就是把生命浪費(fèi)在美好的事物上,我們看到C2B的好處是什么?是定制化,可以體驗(yàn)好,預(yù)測(cè)準(zhǔn)。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者產(chǎn)生了很好的連接、互動(dòng)粘性,我們可以去除掉廣告。還有一個(gè)對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō),我們感同身受的是如果去除零庫(kù)存是多么美好的事情,定制化的模式,一旦拿到訂單才開(kāi)始生產(chǎn),生產(chǎn)完了就不會(huì)有庫(kù)存了,這是我們說(shuō)的C2B的美好在這幾個(gè)方面。
但是制造業(yè)為什么做不到呢?這是有挑戰(zhàn)的。首先我們要面對(duì)差異化、個(gè)性化,以及差異化、個(gè)性化帶來(lái)的復(fù)雜性,能管理嗎?原來(lái)一個(gè)訂單生產(chǎn)一個(gè)月,但以后每天生產(chǎn)一千個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品,這就是挑戰(zhàn),所以我們還是要智能化的手段。誰(shuí)愿意為了一個(gè)襯衫等一個(gè)月,頂多容忍一個(gè)星期,訂單來(lái)了我快速的實(shí)現(xiàn)它,關(guān)注端到端的能力,從需求到傳遞需求,到實(shí)現(xiàn)需求,到我們發(fā)貨的整體能力。還有一個(gè)就是,我們上面談的都是信息層面的問(wèn)題,這些做到快速靈活是比較容易的,但是我們的產(chǎn)線和倉(cāng)庫(kù)怎么做到這個(gè)能力呢?就是改變我們的工廠,變成一個(gè)柔性、靈活、高效、快速的工廠,這樣才能可能真正實(shí)現(xiàn)我們美好的C2B。
3.如何實(shí)現(xiàn)C2B模式?
既然C2B這么美好,怎么做呢?這個(gè)時(shí)候我們?cè)倏垂I(yè)4.0,大家對(duì)工業(yè)4.0就有更多的認(rèn)識(shí)。首先知道德國(guó)工業(yè)4.0是德國(guó)的轉(zhuǎn)型升級(jí),我們知道德國(guó)的基礎(chǔ)行業(yè)不錯(cuò),其實(shí)也是把網(wǎng)絡(luò)化和智能化跟基礎(chǔ)工業(yè)疊加在一起,通過(guò)信息物理系統(tǒng)的東西做起來(lái)的。我們看一下整個(gè)邏輯是什么樣的?其實(shí)我認(rèn)為不是來(lái)自于自己的優(yōu)越感,來(lái)自自己的憂慮感更多一些。第二想保持領(lǐng)先,第三通過(guò)集成信息的方式實(shí)現(xiàn),第四就是我們說(shuō)的邏輯不復(fù)雜,技術(shù)比較關(guān)鍵,就是信息物理系統(tǒng),定出一系列的行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成企業(yè)四個(gè)方面的能力,提出四個(gè)方面的能力跟我們做C2B的能力是一樣的,就是達(dá)到靈活、高效,跟我們C2B的要求是一致的。
我們要認(rèn)識(shí)到這個(gè)世界已經(jīng)是這樣的情況了,商業(yè)是基于互聯(lián)和物聯(lián)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)帶來(lái)的,這里我放了幾個(gè)框框,里面有藍(lán)顏色的有紅顏色的,藍(lán)色的框就是傳統(tǒng)的IT的部分,我們要做好這些東西跟我們系統(tǒng)之間的集成,但是這就是我們所理解的商業(yè)智能嗎?我看來(lái)遠(yuǎn)不足夠,我們要關(guān)注產(chǎn)品生命周期,當(dāng)我們的洗衣機(jī)離開(kāi)了你的工廠之后跟你還有關(guān)系嗎?如果洗衣機(jī)離開(kāi)了你的工廠之后,還不斷地給你傳回?cái)?shù)據(jù),你有機(jī)會(huì)思考你的洗衣機(jī)怎么設(shè)計(jì),你有機(jī)會(huì)重新思考你的戰(zhàn)略定位。這是我們說(shuō)的,什么叫智能?在于你及時(shí)的獲取用戶的消費(fèi)行為,我們數(shù)據(jù)全部被硅谷的公司把持了,我們實(shí)際上是被DATA把持了,外部的數(shù)據(jù)不一定是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)。
4.數(shù)據(jù)的發(fā)展能帶來(lái)什么?
很多行業(yè)發(fā)生變化了,通用電器已經(jīng)不是賣發(fā)動(dòng)器了是賣動(dòng)力,它和航空公司合作,它發(fā)現(xiàn)飛行員都是亂踩油門的,一切都基于我們產(chǎn)生的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)產(chǎn)生了透明,我們可以追訴,可以知道這個(gè)飛行員亂踩油門,它就從賣產(chǎn)品變成了賣服務(wù)了。Thomas Rohrbach先生也講到了拖拉機(jī),原來(lái)他們是賣拖拉機(jī)的,現(xiàn)在已經(jīng)是變成了賣服務(wù)的,德國(guó)取名叫系統(tǒng)的系統(tǒng),原來(lái)就是臺(tái)拖拉機(jī),但是未來(lái)會(huì)把拖拉機(jī)和人和農(nóng)場(chǎng)所有的聯(lián)結(jié)在一起,變成一個(gè)相互可以協(xié)同產(chǎn)生創(chuàng)新的東西。這件事情聽(tīng)著比較困難,我們往下看,家電行業(yè)智能家居很熱,不僅僅給消費(fèi)者提供智能家居,我們還可以通過(guò)智能家居采取一些數(shù)據(jù),現(xiàn)在很多人干三件事情,一個(gè)是客廳里的事情,一個(gè)是汽車上的事情,一個(gè)是手機(jī)。這三件事最能代表你的行為,你的行為產(chǎn)生數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)產(chǎn)生能力的事。董明珠都要做手機(jī)了,做出來(lái)的手機(jī)也挺搞笑的。所以你看商業(yè)性能產(chǎn)生于大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)已經(jīng)有很多人在應(yīng)用,而且在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用上。
基于這樣的機(jī)會(huì)我們有很多新產(chǎn)品產(chǎn)生新產(chǎn)品創(chuàng)意,我們?nèi)绾慰焖俚臐M足客戶的需求呢?這是另外一個(gè)發(fā)展,這個(gè)其實(shí)已經(jīng)蠻成熟了,這個(gè)技術(shù)的發(fā)揮和發(fā)展會(huì)非常重要,其實(shí)我們寶潔可以直接不用圖紙量產(chǎn)紙尿褲,我們的產(chǎn)品可以通過(guò)虛擬技術(shù)量產(chǎn)的話,上升的速度多快?原來(lái)一個(gè)家電行業(yè)一個(gè)周期是13個(gè)月,如果周期縮短到一個(gè)星期的話,我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力抓住用戶的能力會(huì)有多強(qiáng)?這是一個(gè)新的用戶。還有一個(gè)重要的事情是什么?很多人說(shuō)工業(yè)4.0是不是就沒(méi)有人了?肯定不會(huì)沒(méi)有人的。首先一個(gè)工業(yè)4.0這些事需要人來(lái)做,第二,我們認(rèn)為未來(lái)工廠里面人會(huì)被這些科技得到加強(qiáng),這是人機(jī)交互技術(shù),比如說(shuō)眼鏡就是很好的技術(shù),民用不太好用,但是在工業(yè)里面可以被應(yīng)用。商業(yè)智能化的案例,講到了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。
還有快速發(fā)展的工藝材料和技術(shù)的發(fā)展支撐我們的發(fā)展,比如說(shuō)3D打印機(jī),原來(lái)小玩具不起眼,但是在航空領(lǐng)域GE已經(jīng)用3D打印機(jī)開(kāi)始量產(chǎn)了,數(shù)據(jù)來(lái)自于我們的物理世界,變成我們可以發(fā)揮的智能基礎(chǔ)。我們未來(lái)的制造一定會(huì)變成基于數(shù)據(jù)立即找上門的商品,去除中間的過(guò)程。我們看真正的工廠是這樣的嗎?很多人說(shuō),曾老師你帶我去德國(guó)的工廠看一看吧,我說(shuō)其實(shí)去沈陽(yáng)的工廠就很好了,不用去德國(guó),但是你看到整個(gè)模式后面是什么嗎?連接是怎么連接的?跟用戶怎么連接的?你看到了嗎?你不知道邏輯和模式是什么,我們海爾做到的就是模式的變化,從原來(lái)的B2C變成了C2B,這個(gè)已經(jīng)是物理部分的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò),和我們的系統(tǒng)之間非常緊密的結(jié)合,這是我們可以看到的,只有叫做信息物理系統(tǒng)才能達(dá)到的制造。
這些就是網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體,信息與物理,虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,支撐的就是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、通信技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)機(jī)器人、新材料新工藝。德國(guó)的總理說(shuō)90%的創(chuàng)新在歐洲之外,大家是不是能夠感覺(jué)到,網(wǎng)絡(luò)上的東西差不多都在美國(guó)創(chuàng)新,這是我們看到的局面,我們中國(guó)制造也有一些創(chuàng)新,有時(shí)候不要覺(jué)得我們的制造業(yè)一無(wú)是處。
未來(lái)是這樣的,機(jī)械加軟件加電子變成了軟件互聯(lián)網(wǎng),我們做了這么多,今天如何打造制造工廠?什么是智能制造工廠呢?如果我們只關(guān)心這個(gè)工廠。你生產(chǎn)東西,我有這個(gè)你要么?跟消費(fèi)者聯(lián)系在一起,我們會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,你不告訴我,我就知道你要什么,你要什么,我立刻就給到你。這個(gè)就非常精準(zhǔn),需求和供應(yīng)之間非常精準(zhǔn),我們可以去除中間的過(guò)程,再一個(gè)就是能夠做到非常迅速的協(xié)同,而不是一片混亂的生產(chǎn)模式,這是我們說(shuō)的到底什么是智能制造。
5.未來(lái)企業(yè)的發(fā)展思路
其實(shí)如果說(shuō)這是一個(gè)面向未來(lái)的企業(yè)的發(fā)展,我們剛才講海爾只是一個(gè)實(shí)踐,還不能說(shuō)達(dá)成了什么,我還是給大家提一些思路。首先講三個(gè)方面的思路。第一,這一輪發(fā)展,我們要把“三大問(wèn)題”同時(shí)入手,否則會(huì)出現(xiàn)偏頗和風(fēng)險(xiǎn)的,你投入了昂貴的生產(chǎn)線會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的,這些案例我本人有很多,今天時(shí)間有限不能說(shuō)太多例子。第二,這一輪我們有機(jī)會(huì)重新構(gòu)建我們的商業(yè)模式,我們還可以從原來(lái)低端的領(lǐng)域里面向附加值比較高的里面去延伸,向哪里延伸,向創(chuàng)新和服務(wù)延伸。因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)去抓用戶,原來(lái)的制造業(yè)用戶里面我們跟用戶隔離了,我們被各種各樣的渠道綁架了,現(xiàn)在可以直達(dá)用戶,你可以把價(jià)值發(fā)揮到產(chǎn)品創(chuàng)新上。再一個(gè)我們可以看到這一輪不僅僅是工廠本身,一定是端到端的能力,從需求到滿足需求的構(gòu)建,這樣真正能發(fā)揮出整個(gè)智能制造的作用。
既然是這樣,我們談三個(gè)思路,第一個(gè)思路,擁抱的不是互聯(lián)網(wǎng),擁抱的是客戶,有了這個(gè)前提之后,借鑒工業(yè)4.0重構(gòu)我們研發(fā)和制造模式。邏輯很簡(jiǎn)單,要觀察互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)下的模式是什么樣的,制造業(yè)最好的就是C2B的模式,以銷定產(chǎn)而不是以產(chǎn)定銷的模式。從整個(gè)路徑上來(lái)看,我們?nèi)匀粡?qiáng)調(diào)一定是以用戶為中心的渠道,我們要做到大規(guī)模的定制,這個(gè)有前提的,有模塊化的方式和標(biāo)準(zhǔn)化的方式支撐起我們的差異化,有些數(shù)量的模塊組合成無(wú)限數(shù)量的產(chǎn)品。這個(gè)前提下再考慮如何做好互聯(lián)集成,然后基于物聯(lián)的發(fā)展,把工廠從原來(lái)的工廠變成一個(gè)快速高效的流程,我認(rèn)為精益方法的生產(chǎn)論仍然是支撐這個(gè)方法的方法論。
第二個(gè)思路,這是一個(gè)大的變革,面向未來(lái),我們建立起對(duì)未來(lái)工廠的理解這樣去更好的實(shí)踐,而不是做一些小改小造。你首先知道自己的理想狀態(tài)是什么,這個(gè)理想狀態(tài)各行各業(yè)不一樣,你的訂單是一個(gè)訂單可以連續(xù)生產(chǎn)一個(gè)月的,你就把你的工廠設(shè)計(jì)成全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化工廠,但是你的訂單每天換20次、200次,你把工廠設(shè)計(jì)成無(wú)人化的自動(dòng)化工廠那不是自尋死路嗎?但是我們可以知道這一輪想要提升的,你可不能一步一步的走,你必須要構(gòu)建一個(gè)新的模式,顛覆性的模式才能跑到前面。
第三個(gè)思路,前面談的那些都是一些技術(shù),都是一些很炫的東西,真正企業(yè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)東西的時(shí)候,戰(zhàn)略和組織的改變是更重要的充分條件。我們要研究的什么?不是研究概念,而是研究方法論。這些很多朋友也在講大數(shù)據(jù),你研究方法論嗎?首先一個(gè),如果我們?cè)瓉?lái)的組織是正三角,領(lǐng)導(dǎo)在上面,下面的人聽(tīng)話就可以,你怎么可以有創(chuàng)新的動(dòng)力呢?海爾就把這個(gè)正三角倒過(guò)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)就是支持著,其他人創(chuàng)新。如果這樣做無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,我們關(guān)起門來(lái)看有多少個(gè)這樣的牛人和團(tuán)隊(duì),你激發(fā)了熱情也沒(méi)有多少創(chuàng)新,如果有十年、二十年時(shí)間可以慢慢學(xué),但是兩年之內(nèi)要做的話,就必須要做一個(gè)網(wǎng)狀的組織,我們要吸引一些優(yōu)秀的人才進(jìn)來(lái),變成我企業(yè)所用的,成為我左膀右臂的時(shí)候,才可以實(shí)現(xiàn)前面的想法。我們海爾就是憑著開(kāi)放的心態(tài),吸引全球的一流人才來(lái)做。
中國(guó)人都在談?wù)摴I(yè)4.0,兩個(gè)星期之前工信部開(kāi)了一個(gè)會(huì),請(qǐng)了六個(gè)德國(guó)的專家,我有幸被邀請(qǐng)作為主持人,我跟他們做了很多對(duì)話,他們談話的是什么?是體系模型,什么樣的路徑,什么樣的方法論,具體研究什么樣的技術(shù)實(shí)現(xiàn)我們的工業(yè)4.0。其實(shí),當(dāng)我們談,我今天的主題是如何構(gòu)建智能化的服務(wù),我需要做的事情不是說(shuō)你給我落地,而是說(shuō)你給我一系列的方法論出來(lái),我知道通過(guò)什么樣的路徑才能真正實(shí)現(xiàn),當(dāng)時(shí)我們研究了很多方法論,這些方法論真正支撐我們從一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)每家企業(yè)不一樣,走向你真正實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的一個(gè)落地的路徑,而不僅僅是今天探討,聽(tīng)我們講工業(yè)4.0,而是說(shuō)你如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成落地中的方法論,這個(gè)方法論的構(gòu)建依賴于什么?外部資源的引入和外部供應(yīng)商的引入,才有可能達(dá)成我們建設(shè)自動(dòng)化工廠的目的。
總的來(lái)說(shuō),今天所講的就是這幾部分組成的,要做成C2B的模式,我們后面要有智能制造,我們C2B的模式怎么才能直達(dá)用戶呢?我們消費(fèi)者才能真正買單呢?我們要做O2O,其實(shí)很簡(jiǎn)單,理解這個(gè)事情的時(shí)候,把用戶用優(yōu)質(zhì)的商品連接在一起,優(yōu)質(zhì)的商品從何而來(lái),如果廠家還是賣低劣的產(chǎn)品,再怎么玩概念還只是曇花一現(xiàn),真正支撐我們的是精神。德國(guó)不玩味互聯(lián)網(wǎng)思維,照樣可以好好的賣產(chǎn)品,這個(gè)是我們的機(jī)會(huì),使得我們有機(jī)會(huì)跟消費(fèi)者更近,離你更近的時(shí)候,你拿很爛的產(chǎn)品一定會(huì)死亡。所以我們就說(shuō)要有工匠精神,工匠精神從何而來(lái)?我希望我們國(guó)家真有一種叫做文化的東西支撐大家真正的去做工匠,以此為榮,以此為樂(lè),一大群人,整個(gè)制造業(yè)的人都這樣想的話,中國(guó)的工業(yè)4.0就更有希望。