海爾紫水晶用“1幣1絲1盆”講述匠心品質
日前,海爾洗衣機在上海舉辦洗護產業(yè)品牌價值暨未來生活方式發(fā)布會。在現(xiàn)場,海爾洗衣機通過紫水晶滾筒等產品的諸多細節(jié)對比展示,詮釋出了聚焦用戶體驗進行精益求精創(chuàng)新的匠心精神。
而據最新消息稱,海爾洗衣機通過細節(jié)展示讓用戶全面了解產品的方式已經在終端陸續(xù)展開。來自沈陽的經銷商馬先生介紹,以海爾紫水晶的“1幣1絲1盆”為例,這種對產品優(yōu)勢的展示接地氣兒,優(yōu)勢一目了然。
“看了3大演示,我很快就明白了!”這是紫水晶洗衣機在銷售終端進行“一絲”的演示中一位用戶的原話,馬先生告訴記者,“一點勾絲都沒有!感覺比國外的牌子都要好?!辈恢褂诖?,通過直徑為35.5cm和32.5cm的一大一小兩個臉盆進行的“一盆”展示,即刻對比出紫水晶超大取衣口的便捷優(yōu)勢;而厚度只有1.65毫米的5角硬幣立在運行的紫水晶洗衣機上一直屹立不倒,彰顯極致安靜的“一幣”演示也給消費者留下了深刻印象。
記者了解,區(qū)別于以往千篇一律的海報形式、直銷人員費時費力的機械解說,此次海爾洗衣機在終端賣場將“我來說”變成“您來試”,并總結出“一幣一絲一盆” 三個現(xiàn)場演示的方式,讓消費者真切感受到紫水晶洗衣過程中的獨特之處?!坝行迈r感,用戶理解起來也更清晰、實在?!瘪R先生稱銷售終端站在用戶的角度進行,這樣直白的方式對用戶來講更具說服力。
不僅紫水晶洗衣機,針對不同用戶群體的細分需求海爾洗衣機的其它產品同樣立足用戶實實在在的體驗。舉例來說,近日子母機免清洗洗衣機開展的#大寶畫二寶#創(chuàng)意漫畫活動就是從用戶思維發(fā)起的。針對母嬰群體面臨的大人小孩衣服混洗不健康等痛點,海爾子母機免清洗推出一機雙桶設計。此次體驗大賽獲得了母嬰社群及關聯(lián)用戶的廣泛關注,僅10天就吸引近600萬用戶參與,在讓用戶感受到愛的同時更讓其體驗到健康的洗護理念。
據最新數據顯示,海爾洗衣機2016年第1季度滾筒產品市場份額占比24.2%,波輪產品市場份額占比32.7%,均位居行業(yè)第一。銷售數據是海爾洗衣機聚焦用戶體驗,原創(chuàng)匠心產品做銷售轉型的一次驗證。