“超能”人臉識別技術(shù)步入“看臉時代”
人臉識別技術(shù)是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術(shù)。用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流,并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉,進而對檢測到的人臉進行臉部特征處理的一系列相關技術(shù),通常也叫做人像識別、面部識別。
人臉識別技術(shù)還可應用于很多場景中,在金融、社保、教育、公安、企事業(yè)等行業(yè)中都已經(jīng)有了人臉識別技術(shù)的身影。
1.在金融行業(yè),人臉識別常常用于客戶身份確認的輔助手段,比如柜面聯(lián)網(wǎng)核查、VTM機自助開卡、遠程開戶、直銷銀行等業(yè)務場景中,天誠盛業(yè)人臉識別技術(shù)已經(jīng)在中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國交通銀行、中國民生銀行、深圳農(nóng)商銀行、晉城銀行等20+銀行成功上線,幫助銀行提高柜臺人員30%的工作效率,縮短客戶40%的平均等待時間,在提升服務水平和用戶體驗的前提下,有效降低銀行運營成本。
2.在社保行業(yè),人臉識別技術(shù)可有效防止跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,對于內(nèi)部工作人員,日常工作通過人臉識別進行身份驗證,加強了內(nèi)部管控,做到事后可追溯;對于參保人員,通過人臉識別杜絕冒領、騙?,F(xiàn)象發(fā)生,針對遠距離、年齡大等人群,足不出戶,他們就可以通過人臉識別及檢活技術(shù)遠程完成身份驗證。
3.在教育行業(yè),人臉識別技術(shù)在考生身份確認、校園安保方面大放異彩,在中小學、幼兒園,偏重于校園安全,通過人臉識別,杜絕小孩被冒領現(xiàn)象發(fā)生;在高考、大學,偏重于考生身份確認,在今年3月份東北大學舉行的數(shù)學上機考試中,東北大學攜手天誠盛業(yè)首次將人臉識別技術(shù)用于無人監(jiān)考,通過人臉識別全程“監(jiān)拍”,杜絕中途替考現(xiàn)象發(fā)生,既保證了考試的公平公正性,又大大降低了學校的人工成本。
4.在公安行業(yè),人臉識別主要用于嫌犯追捕,一方面用于嫌犯定位,通過在火車站、機場等人口集散的公共場合安裝攝像頭,將現(xiàn)場抓拍照片與公安追逃庫進行人臉識別,識別成功后反饋嫌犯位置;一方面用于嫌犯身份確認,通過將嫌犯照片與常駐人口庫、暫住人口庫、追逃庫、重點人口庫、CCIC在逃人員庫等進行人臉比對,確認嫌犯身份。為戶籍管理、治安管理、刑偵破案、維護穩(wěn)定等提供高科技手段,使不法分子無處藏身。
5.在高級會所、餐館等服務行業(yè),人臉識別技術(shù)常常用于VIP客戶識別和大數(shù)據(jù)分析,通過第一時間識別VIP客戶,讓商家提前做好服務準備,提升用戶體驗;通過大數(shù)據(jù)分析,幫助商家統(tǒng)計不同性別消費者在不同年齡段的愛好,實現(xiàn)精準化服務,留住更多潛藏VIP客戶。
6.在物業(yè)方面,人臉識別常常用于智能門禁和監(jiān)控,刷臉代替刷卡,使住戶出入更加輕松、便捷,也杜絕了陌生人復制門禁卡進出小區(qū),極大的增強了小區(qū)安保力度;在小區(qū)重要角落安裝攝像頭,可實時排查可疑人物,對于慣偷等黑名單人員有很好的預警功能。
7.在公益方面,人臉識別可以用于尋找走失兒童,天誠盛業(yè)開發(fā)的 “千臉千尋”應用就是很好的一個應用案例,父母通過該應用將孩子的照片和信息上傳,有誰無意間拍到被拐賣者的照片就可以通過應用上傳,這樣方便父母找到自己的孩子。
人臉識別應用關鍵在場景,多模態(tài)識別是發(fā)展趨勢
隨著人臉識別技術(shù)的成熟,人臉識別憑借獨有的友好性、便利性,已經(jīng)成為了科技領域最火的一項技術(shù),但它仍然存在一些問題,比如照片造假、雙胞胎識別、用戶整容等存在客戶身份核查驗證的潛在風險,因此在部分應用場景,尤其是移動支付、遠程開戶等安全級別要求高的情況,對于人臉識別技術(shù)的需求遠遠高于其本身能夠到達的深度和高度,人臉識別并未達到萬能的程度。
任何一種生物識別技術(shù)都有其獨特的優(yōu)勢和限制,只有將多種生物識別技術(shù)組合在一起,取長補短,才提供最徹底、體驗最好的解決方案,多模態(tài)生物識別技術(shù)一定是場景應用未來發(fā)展趨勢!