海爾冰箱定制用戶需求體現(xiàn)行業(yè)“自我經(jīng)濟(jì)”
“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者愈發(fā)重視及渴望產(chǎn)品將‘自我’的個(gè)性訴求體現(xiàn)出來,而這種個(gè)性化的生活追求,更是折射出了‘自我經(jīng)濟(jì)’的到來?!痹谇矊⒅鞯摹蹲晕医?jīng)濟(jì)學(xué)》中,已經(jīng)提到了“自我經(jīng)濟(jì)”這一概念,雖然當(dāng)時(shí)還無法實(shí)現(xiàn)完全個(gè)性化定制。但時(shí)至今日,以海爾冰箱為代表的中國(guó)家電業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶需求與產(chǎn)品研發(fā)制造的無縫對(duì)接。運(yùn)用海爾冰箱行業(yè)領(lǐng)先的智能互聯(lián)工廠,以及開放性的網(wǎng)絡(luò)交互定制平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)用戶需求的同時(shí)成為產(chǎn)品潮流引領(lǐng)者。
據(jù)了解,“自我經(jīng)濟(jì)”的最重要特征,體現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)過程都是以“自我”的個(gè)性為中心。反映在消費(fèi)品上,則對(duì)產(chǎn)品的差異化提出了很高要求,能夠滿足不同消費(fèi)者的“個(gè)性化”訴求,才能在“自我經(jīng)濟(jì)”模式中獲得消費(fèi)者認(rèn)可。從這個(gè)層面來看,海爾冰箱的家電個(gè)性定制服務(wù)可以完全符合消費(fèi)者的“自我”意識(shí)。
而近日,天貓用戶王女士就體驗(yàn)了海爾冰箱的個(gè)性定制服務(wù),為海爾冰箱掌握“自我經(jīng)濟(jì)”模式建立了樣板。王女士的獨(dú)特需要,形成了以“自我”為中心的產(chǎn)品需求。在通過海爾天貓旗艦店定制一款迪士尼大白冰箱后,這種“自我”需求得到了滿足,而這種定制服務(wù)是她在其他品牌和平臺(tái)都無法獲得的。
王女士之所以選擇海爾冰箱來實(shí)現(xiàn)定制愿望,其實(shí)也是看中了海爾個(gè)性定制服務(wù)是行業(yè)中最完善的。自己選擇產(chǎn)品型號(hào),再搭配家人喜歡的紅色和迪士尼大白形象,最終呈現(xiàn)出的就是這款充滿時(shí)尚元素的大白冰箱。而且整個(gè)冰箱定制周期僅僅10天時(shí)間,完全符合自己的預(yù)期。
據(jù)悉,獨(dú)有的個(gè)性化定制服務(wù),也符合海爾冰箱2016年“產(chǎn)品潮流引領(lǐng)者”的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過一對(duì)一的量身定制,將徹底解決消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的消費(fèi)痛點(diǎn)。通過個(gè)性化定制服務(wù)的推廣,也必然推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),實(shí)現(xiàn)“自我經(jīng)濟(jì)”形態(tài)的滿足。