湖南實現(xiàn)ETC“一卡通”，全省ETC用戶超過210萬

　　6月1日，湖南省高速公路監(jiān)控中心發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2016年5月31日，湖南ETC湘通卡總計發(fā)行211萬用戶。目前，該省高速公路實現(xiàn)ETC“一卡通”，并順利實現(xiàn)ETC全國聯(lián)網(wǎng)運行。

　　截至2015年底，湖南共建成781條ETC車道，實現(xiàn)了主線收費站100%覆蓋和省界收費站ETC車道兩進兩出的要求。到今年5月31日，湖南省ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點共計2365個，湘通卡累計發(fā)行210萬個客戶，加上原1萬測試用戶，湖南省總計發(fā)行211萬用戶。其中，去除注銷用戶后，客車實際有效用戶已達183.1萬。

　　之前，該省有8000余輛辦理ETC的機動車因“大車小標(biāo)”被拉入黑名單。被列入黑名單的車輛無論是從人工收費車道還是ETC車道都不能上高速，必須補交高速通行費并變更信息才能正常通行。此外，車主辦理的ETC記賬卡，會綁定一張相關(guān)銀行的儲蓄卡或者信用卡，銀行會設(shè)定一個保證金值，如果卡內(nèi)余額低于設(shè)定的值，收費站通常會提示止付記賬卡。要解除黑名單需往綁定的銀行卡內(nèi)充值到高于保證金后，由銀行解除黑名單。

　　湘通卡如何續(xù)費

　　記賬卡賬戶續(xù)費可使用現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)賬，儲值卡用戶可持卡到客服營業(yè)廳辦理充值。

　　如何查扣費明細(xì)

　　使用ETC完成一次正常的通行，收費站會將客戶的通行記錄發(fā)送至高速公路管理局，然后由高速公路管理局發(fā)送至客戶ETC辦理銀行，再由銀行進行扣費，所以扣費會存在延遲。查詢詳細(xì)的扣費明細(xì)可帶上有效身份證件至ETC辦理銀行打印ETC通行明細(xì)對賬單或者登錄www.hngsetc.com，輸入身份證和湘通卡號進行查詢。

　　新車牌遭遇“已辦理”

　　原因可能是車牌之前的使用者以該車牌申請辦理過ETC但未辦理注銷。湖南省高速公路監(jiān)控中心(省高速公路ETC發(fā)行管理單位)已制定相應(yīng)處理流程，由新車主向ETC辦理網(wǎng)點提出申請(填寫ETC特殊業(yè)務(wù)辦理審批表)，提供該車牌使用證明材料(身份證和行駛證復(fù)印件)，經(jīng)監(jiān)控中心核實后解除原車主ETC車牌綁定業(yè)務(wù)，新車主即可正常辦理ETC相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　如何注銷ETC業(yè)務(wù)

　　用戶辦理儲值卡注銷時，如儲值卡可以顯示余額，則可當(dāng)時辦理銷戶結(jié)算和轉(zhuǎn)賬手續(xù);如儲值卡不能顯示余額，則先行辦理注銷手續(xù)，并在30個工作日后辦理銷戶結(jié)算和退費。

　　記賬卡銷戶需攜帶有效身份證件及行駛證到ETC開戶行辦理注銷。辦理注銷需將OBU設(shè)備及湘通卡歸還銀行。