十佳新聞人物李興合:從空調技師到創(chuàng)業(yè)老板

　　據了解，中華大地之星評選活動由中央新聞單位和全國性社會團體聯(lián)合主辦，從1995年開始舉辦第一屆，至今已有21年歷史。“十佳新聞人物”、“中華優(yōu)秀企業(yè)家”獲獎者均是來自全國各條戰(zhàn)線的先進個人。此次獲獎的海爾空調創(chuàng)客李興合是河南省總工會推薦的先進個人，經由全國總工會審核以及評選委員會的認證，最終獲得了“十佳新聞人物”和“中華優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。

　　2016年10月對李興合來說意義非凡。在這個月，他獲得了全國性的榮譽稱號，與此同時，他與海爾空調結緣已有30年。1986年10月，20歲的李興合憑借通過拆裝舊家電，自學的家電維修技能，被海爾西郊銷售店聘為空調服務工程師，成了一名海爾人。從2011年至今，李興合在鄭州宇翔商貿做業(yè)務經理，服務真誠，受到了客戶和公司的多次表彰。

　　成為技術能手的李興合逐漸走上創(chuàng)業(yè)路，先后與人合作開了一家海爾專賣店。同時，他也成為了一名海爾創(chuàng)客，與朋友合作經營了一家社區(qū)服務網點，招收培訓入職下崗待業(yè)人員，在為社會解決就業(yè)問題的同時，也將海爾空調的優(yōu)質服務送到千家萬戶。2011年他又創(chuàng)辦了宇祥服務網點，并主動為鄭州總工會困難職工免費上門做家電服務。如今李興合辦公室的墻上掛滿用戶送的錦旗，先后被海爾集團評為工藝維修服務先進個人，戰(zhàn)略服務商，被評為鄭州市勞動模范，獲“五一勞動獎章”。

　　依托海爾“人人創(chuàng)客”戰(zhàn)略搭建的創(chuàng)業(yè)平臺，50歲的李興合將自己的創(chuàng)業(yè)之路搭上了互聯(lián)網思維，開了自己的順逛微店。售后服務工程師轉型為家電營銷師，李興合順應時代趨勢，在做好線下服務的同時，帶領海爾空調服務兵線上創(chuàng)業(yè)，每年線上線下營業(yè)額近千萬元。

　　近年來，依托海爾創(chuàng)客平臺，越來越多的人加入了海爾的創(chuàng)客團隊。在這個開放的生態(tài)平臺中，經銷商、服務兵、海爾員工以及任何想要自主創(chuàng)業(yè)的人員，都能夠加入。在“人人創(chuàng)客”的戰(zhàn)略下，海爾從原來的傳統(tǒng)組織變成互聯(lián)網組織，轉型為創(chuàng)客加速平臺，與全社會的資源協(xié)同共享發(fā)展。業(yè)內人士分析，海爾的這一互聯(lián)網轉型思路為傳統(tǒng)家電企業(yè)，甚至整個制造業(yè)破局提供了范本。