搭建一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)案例
我們中的很多人都經(jīng)歷過(guò)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,但是現(xiàn)在正是技術(shù)變革的時(shí)候,盡管我們還不知這一切是怎么發(fā)生的??梢哉f(shuō)今天的互聯(lián)網(wǎng)也剛剛開(kāi)始,它還將不斷的向各方面擴(kuò)展,成本不斷降低的傳感器每天會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),這會(huì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的指數(shù)級(jí)壯大,并且影響我們的日常生活。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商Cisco公司認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)各種通信協(xié)議,在家里或者辦公室的設(shè)備如PC、機(jī)頂盒和智能儀表,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的智能手機(jī)和M2M調(diào)制解調(diào)器會(huì)產(chǎn)生數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù)包,這些形成了一個(gè)使用公共基礎(chǔ)設(shè)施的包括萬(wàn)億終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)。但是這些怎么才能讓我們的生活更加高效、健康和快樂(lè)呢?
想法是這樣的:每天設(shè)備都會(huì)接入到網(wǎng)絡(luò)中,這樣它們就能夠發(fā)送和接收數(shù)據(jù)而變得智能化。例如當(dāng)你外出你的智能手機(jī)會(huì)震動(dòng)并通知你帶上無(wú)線智能雨衣,因?yàn)樗軌蛑悄懿樵兲鞖馇闆r,如果是惡劣天氣那么你外出時(shí)就需要帶上防雨的設(shè)備。
但是這樣的智能雨衣上市之前還有很多重要的技術(shù)問(wèn)題要解決,一些基礎(chǔ)設(shè)施也需要修建。這些都需要大量的資金支持,起初互聯(lián)網(wǎng)是作為美國(guó)國(guó)防項(xiàng)目才被資助的,然后作為學(xué)術(shù)和科研的工具,最后全面開(kāi)放形成一個(gè)廣闊的平臺(tái),很多商業(yè)公司利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)不會(huì)經(jīng)歷同樣的發(fā)展道路,現(xiàn)在它需要更多的商業(yè)支持才更取得更大的發(fā)展。
值得慶幸的是目前已經(jīng)有很多引人注目的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)案例,而不僅僅是以為公司的盛名才被人所信服(今天互聯(lián)網(wǎng)是Amazon、Facebook、Uber和Airbnb等大型公司成功的基礎(chǔ))。從直覺(jué)來(lái)看傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域?qū)?huì)從物聯(lián)網(wǎng)(IoT)獲得更多的益處,因此更有動(dòng)力在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面貢獻(xiàn)資源。
比如以電梯公司為例,其業(yè)務(wù)是比較穩(wěn)定的。這些公司也已經(jīng)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)讓他們的業(yè)務(wù)更加智能化,推出網(wǎng)站甚至借助社交媒體。但是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于它們的核心業(yè)務(wù)可以說(shuō)并不是很明顯?,F(xiàn)在電梯公司盈利的方式設(shè)計(jì)和制造機(jī)器,調(diào)試并提供維護(hù)服務(wù)。相反物聯(lián)網(wǎng)(IoT)會(huì)改變這些公司的業(yè)務(wù)模式,打破它們僅僅是“垂直交通”服務(wù)提供商的魔咒。
電梯是非常復(fù)雜的設(shè)備,包含很多運(yùn)動(dòng)組件。大型電機(jī)、變速箱、滑輪、砝碼、電氣系統(tǒng)和移動(dòng)門這些都可能出現(xiàn)故障(根據(jù)日本制造商富士電梯公司這些會(huì)引發(fā)90%異常),尤其是電梯在被不斷大量使用的情況下。
電梯生產(chǎn)商需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)這些問(wèn)題,嚴(yán)格按照日期進(jìn)行電梯維護(hù),及時(shí)替換易損部件防止故障發(fā)生。這是非常明智的策略,給用戶提供更好的可靠性和安全性,及時(shí)預(yù)防電梯故障,否則可能面臨用戶與電梯生廠商解約,那樣的話損失就更大了。
但是這個(gè)策略對(duì)于電梯公司來(lái)講也需要付出很大的成本——需要雇傭更多的維護(hù)人員而且被替換的貴重組件通常還剩下幾個(gè)月的使用壽命——僅僅只有部分費(fèi)用可以在維護(hù)合同里面聲明由用戶來(lái)承擔(dān)。第二,預(yù)防性維護(hù)也是存在缺陷的;它是基于歷史磨損數(shù)據(jù)而沒(méi)有考慮其他因素例如電梯的高頻率使用造成的故障等。
未來(lái)電梯公司采用垂直運(yùn)輸服務(wù)模式,將客人在不同樓層間轉(zhuǎn)移同時(shí)照看電梯的全部組件,這樣會(huì)節(jié)省每月的維護(hù)費(fèi)用。如果采用這種新的業(yè)務(wù)模式,那么電梯公司必須確保其服務(wù)符合“六西格瑪”可靠性——保證電梯99.99966%的運(yùn)行時(shí)間,這是一個(gè)很難的問(wèn)題,但是利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)將變得可能。
例如那些有問(wèn)題的門可以加入智能設(shè)備無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò),增加傳感器監(jiān)測(cè)一些參數(shù)如使用率、震動(dòng)、電機(jī)溫度和開(kāi)環(huán)/閉環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)速度。成千上萬(wàn)的電梯門將數(shù)據(jù)發(fā)送到云服務(wù)器形成參考標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防某一現(xiàn)場(chǎng)故障的發(fā)生,搭建一個(gè)算法來(lái)快速準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)即將發(fā)生的故障也不會(huì)很久——在服務(wù)故障發(fā)生之前快速定位問(wèn)題原因。
有了這些技術(shù),垂直運(yùn)輸服務(wù)提供商不僅能夠保證六西格瑪?shù)目煽啃裕也挥迷偈褂贸杀靖甙旱念A(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,只需要通過(guò)程序在必要的時(shí)候?qū)﹄娞葸M(jìn)行調(diào)整即可。當(dāng)用戶遇到有故障發(fā)生時(shí)也能夠快速的做出反應(yīng),提高服務(wù)質(zhì)量。一旦收回初始技術(shù)投資,那么電梯公司就踏上了高速發(fā)展的快車道。
智能雨衣、冰箱或者智能恒問(wèn)起肯定會(huì)非常棒,但是這些物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)案例將會(huì)怎樣改變我們的日常生活:六西格瑪可靠性的電梯、公共交通、醫(yī)療保健、交通控制系統(tǒng)、電力分配、電信系統(tǒng)、披薩快遞……