廣州首家機器人超市開業(yè) 智能科技+新零售有新玩法？

　　2016年11月28日上午，位于廣州市珠江新城花城匯北區(qū)、面積達3000平方米的“食得鮮”超市正式對外營業(yè)。這是廣州首家以生活集市為主題的超大型智能互聯(lián)網(wǎng)體驗中心。它的成立宣示著“智能互聯(lián)網(wǎng)+新零售”開啟全新商業(yè)模式。

　　“新零售”其實就是指線下企業(yè)開設(shè)線上渠道，線上企業(yè)布局線下門店，“線上+線下”聯(lián)動的商業(yè)模式。但這種商業(yè)形式早已不新鮮，那“食得鮮”智能生活體驗中心又有何獨特之處，敢稱自己開創(chuàng)了未來的商業(yè)模式呢?

　　記者到現(xiàn)場為您一探究竟。

　　智能科技讓線下如線上一樣高效

　　作為廣州第一家智能生活體驗中心，食得鮮體驗中心最大的特色在于把科技元素應(yīng)用在每一個環(huán)節(jié)，利用大數(shù)據(jù)提高效率、提升體驗。

　　最值得一提的是，它率先啟用RFID系統(tǒng)，打通線上線下商品庫存，并解決收銀低效痛點。

　　RFID系統(tǒng)是由電子標簽、讀寫器和網(wǎng)絡(luò)三部分組成，依托RFID電子標簽，讓線上線下兩套價格體系能實現(xiàn)云端同步的科技成果。它減少了不必要人力成本，大大提升了實體店與線上商城的運營效能，給品牌商和用戶帶來了極大的便利。

　　顧客在挑選商品時，只需要拿起手機，打開微信或食得鮮APP，掃描電子標簽上的二維碼或條形碼，就可以將商品加入線上購物車中;等到完成選購，在手機上自助買單即可。

　　顧客在結(jié)算后，可以選擇把商品帶到收銀臺打包帶走，也可以選擇送貨上門。但無論是哪種方式，都只需在線上支付，無需在收銀臺處排長龍。這種線上與線下的完美對接的購物方式，顛覆了原有消費的習慣，也為顧客帶來更多便捷。

　　此外，智能硬件生活館也讓市民與智能生活更近一步。來到食得鮮體驗中心，顧客就能真實感受到科技智能生活。

　　在負二樓專門開辟的食得鮮智能硬件體驗區(qū)，有愛美女性偏愛的魔鏡機器人，它不僅能實現(xiàn)投影閱讀和購物，還能檢測體脂、測試面部水份、做凈離子美容等。也有休閑人士鐘愛的神燈機器人，除了實現(xiàn)以上功能，更能提供家庭影院支持，家庭廚藝指導。

　　最討喜的莫過于兒童樂園的明星——小寶機器人，這個在深圳高交會上出盡風頭的智能機器人，因其呆萌的外表和逗趣的應(yīng)答惹來眾人的關(guān)注。它有學習管家、健康管家、娛樂管家、居家管家等眾多功能，使顧客在購物時實現(xiàn)智能智趣生活初體驗。

　　境外完稅商品區(qū)，滿足多重購物需求

　　在“食得鮮”的戰(zhàn)略合作伙伴中，891WORLD跨境電商平臺的加入，讓整個超市的品類更加多元化。

　　作為廣東省跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長單位，891WORLD擁有超過10000的進口商品品類，是廣州南沙保稅區(qū)之外最受市民關(guān)注的跨境電商品牌。此次二者強強聯(lián)手，引進標品爆款全球尖貨，滿足了顧客多樣的購物需求。