物聯(lián)網(wǎng)的第三波數(shù)字革命,將顛覆改變每個(gè)產(chǎn)業(yè)
第三波數(shù)字革命并非大家所想的物聯(lián)網(wǎng)定義, 而是由全聯(lián)網(wǎng)主宰。我們正進(jìn)入科技革新的下一個(gè)新階段,這個(gè)階段中,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)完全整合進(jìn)生活中的每一部分,包括學(xué)習(xí)、醫(yī)療、財(cái)務(wù)管理、旅行、工作和飲食。
第一波數(shù)字革命帶來的課題,或許看來既陳舊又過時(shí),對(duì)于當(dāng)代企業(yè)家似乎沒什么太大幫助──這是因?yàn)榇蠹艺`解了這段故事“過時(shí)”的部分。然而,就算有了最先進(jìn)的科技,新世代的企業(yè)家必須花非常多時(shí)間,專注在科技外的事物。他們跟第一波的企業(yè)家一樣需要策略,在守舊派強(qiáng)勢(shì)、疑心病重的產(chǎn)業(yè)中,建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。
第一波努力連上互聯(lián)網(wǎng),而第三波則要把網(wǎng)絡(luò)連上一切。第二波革命中,互聯(lián)網(wǎng)使用率提高,智能手機(jī)急速普及,讓社群媒體爆增,創(chuàng)造了繁榮的 App 經(jīng)濟(jì)。有越來越多證據(jù)顯示,新時(shí)期的樣貌將與第二波革命極為不同,卻和第一波非常相似。在某些重要的層面上,第三波企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更接近第一波革命,而非第二波。
第三波數(shù)字革命并非大家所想的物聯(lián)網(wǎng)定義, 而是由全聯(lián)網(wǎng)主宰。我們正進(jìn)入科技革新的下一個(gè)新階段,這個(gè)階段中,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)完全整合進(jìn)生活中的每一部分,包括學(xué)習(xí)、醫(yī)療、財(cái)務(wù)管理、旅行、工作和飲食。當(dāng)?shù)谌ǜ锩漠a(chǎn)物成為主流,每個(gè)產(chǎn)業(yè)中既有的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)都有可能被動(dòng)搖。
更周全收集身體數(shù)據(jù),診斷更為精確
如果你是科技企業(yè)家,想找到最迫切需要革新的產(chǎn)業(yè),有什么比醫(yī)療系統(tǒng)更好的標(biāo)的?醫(yī)療人員接納新科技的速度慢到令人不安。多數(shù)人都感同身受,覺得到醫(yī)院看病就像搭時(shí)光機(jī)回到過去一般,很多醫(yī)院還在用紙本病歷和傳真機(jī),甚至連服務(wù)費(fèi)都無法計(jì)算。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中,大部分的研發(fā)都聚焦在醫(yī)療設(shè)備與藥物,卻非常少應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技來提升醫(yī)療質(zhì)量,再加上欠缺協(xié)調(diào)性和隨時(shí)可取得的數(shù)據(jù)庫(kù),讓醫(yī)療系統(tǒng)變得脆弱無力、錯(cuò)誤百出。2011 年 9 月,德州大學(xué)安德森癌癥中心(MD Anderson)的研究人員發(fā)現(xiàn),患者被診斷出罹患某種病癥,再去征詢第二個(gè)醫(yī)生的意見后,第二次診斷結(jié)果不同的機(jī)率高達(dá) 25%。
幸運(yùn)的是,企業(yè)家看到了機(jī)會(huì)。計(jì)步、測(cè)量速度與心跳的健身追蹤器,很快就會(huì)轉(zhuǎn)變成更先進(jìn)的軟、硬件,掌握生命跡象,還能搜集、保存資料,在身體有異狀時(shí)警告患者與醫(yī)生。不久后,每天追蹤自己的身體狀況會(huì)變成例行公事,跟刷牙一樣,既簡(jiǎn)單又不可或缺。這聽起來很基本,但它會(huì)深深影響患者的個(gè)人照護(hù)與整體醫(yī)療系統(tǒng)。
醫(yī)生接收到患者的健康追蹤資料,就能運(yùn)用這項(xiàng)精確的數(shù)據(jù),這是目前醫(yī)療系統(tǒng)中所缺乏的部分。今日,當(dāng)醫(yī)生問你“哪里不舒服?”或“你有察覺到任何癥狀嗎?”患者經(jīng)常無法提供明確的答案。
多數(shù)情況下,不夠精準(zhǔn)的回答似乎無傷大雅,但有些時(shí)候更精準(zhǔn)的判斷,就是決定生與死的關(guān)鍵。新系統(tǒng)能成為醫(yī)生的工具,評(píng)估患者口中的頭痛是單純的偏頭痛,還是致命的動(dòng)脈瘤,甚至到醫(yī)院前就已經(jīng)診斷出來了。
有了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,醫(yī)生也能夠監(jiān)控在家養(yǎng)病的高風(fēng)險(xiǎn)病患,利用傳感器檢查病患的身體狀況,和他是否有在正確的時(shí)間服用正確的藥。
當(dāng)然,在第三波數(shù)字革命下,不只需要醫(yī)生分析數(shù)據(jù),更需要第三方團(tuán)體來設(shè)計(jì) App 來檢測(cè)身體數(shù)值。想象一下實(shí)時(shí)診斷的可能性,它不用透過醫(yī)生,而是用類似 IBM 華生計(jì)算機(jī)(Watson)的超級(jí)計(jì)算機(jī)。這種創(chuàng)新將在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)引起熱烈回響。
根據(jù)麥肯錫(McKinsey)顧問公司評(píng)估,2025 年,這類監(jiān)控系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體,每年可達(dá) 1 兆美元。醫(yī)學(xué)界掌握數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)真正的革命,包括追蹤流行病,或描述疾病本身的特性等。
顛覆教育體系,量化下更提供個(gè)人化學(xué)習(xí)歷程
更個(gè)人化、更有個(gè)性和更數(shù)據(jù)基礎(chǔ)導(dǎo)向,這不只是醫(yī)療系統(tǒng)未來發(fā)展的箴言,而是整個(gè)第三波數(shù)字革命的核心概念。這句話也能應(yīng)用在另一個(gè)規(guī)模巨大、復(fù)雜、又殘破不堪的系統(tǒng)改革上:教育體系。
歷經(jīng)了第一波和第二波數(shù)字革命后,教室里的設(shè)備看起來跟外面用到的科技沒兩樣,學(xué)生坐在計(jì)算機(jī)前做簡(jiǎn)報(bào)、瀏覽網(wǎng)站,或和世界另一端的筆友閑聊。這些工具確實(shí)很有用,但很少是專為教室而設(shè)計(jì)。在第三波數(shù)字革命期間,這個(gè)現(xiàn)象會(huì)大不同。
現(xiàn)在已經(jīng)有些新工具,讓老師與家長(zhǎng)用 20 年前無法想象的方式互動(dòng)。例如,許多學(xué)校已經(jīng)有虛擬布告欄,老師能在上面張貼各式各樣的內(nèi)容,包括家庭作業(yè)、考試成績(jī),或?qū)W生在全班面前朗誦讀書報(bào)告時(shí)的影片。這種科技提供了家長(zhǎng)參與的全新橋梁,不再只把孩子們簡(jiǎn)化成數(shù)據(jù)(成績(jī))來評(píng)量。
老師將以短暫和目標(biāo)性的介入學(xué)習(xí),讓學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)維持在標(biāo)準(zhǔn)之上,和提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生深入鉆研感興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。將標(biāo)準(zhǔn)化的教育文化,替換成個(gè)人化的教學(xué)模式,這就是第三波數(shù)字革命下,革新教育系統(tǒng)的關(guān)鍵。每個(gè)人不會(huì)都用同樣的方法、或是有相同的學(xué)習(xí)步調(diào),既然如此,為什么要以同樣的方式教導(dǎo)不同的學(xué)生?
第三波數(shù)字革命也將改變?cè)u(píng)量學(xué)生的方式。假如老師與家長(zhǎng)可以得到的數(shù)據(jù)報(bào)含了廣泛的量化指標(biāo),再定一個(gè)基準(zhǔn)與班上或全國(guó)其他學(xué)生比較,那何必定期考試?借助這種方式,學(xué)生個(gè)別的大數(shù)據(jù),將會(huì)帶來標(biāo)準(zhǔn)化考試永遠(yuǎn)無法達(dá)成的目標(biāo):把量化的精準(zhǔn)度,帶進(jìn)質(zhì)化的學(xué)習(xí)過程。
信息通訊技術(shù)確保食物生產(chǎn)和運(yùn)送過程衛(wèi)生無憂
食品產(chǎn)業(yè)是個(gè)價(jià)值 5 兆美元的經(jīng)濟(jì)體,除非你自己種菜、打獵,要不然絕對(duì)是個(gè)頻繁的消費(fèi)者。每位第三波數(shù)字革命的企業(yè)家,都有能力觀察這些數(shù)字,然后發(fā)現(xiàn)商機(jī)。他們認(rèn)為第三波數(shù)字革命下的公司,能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的食品制造、配銷與消費(fèi)。
第三波數(shù)字革命是從基礎(chǔ)開始,像是食物種植和養(yǎng)殖的方法、安全儲(chǔ)藏及運(yùn)送,和怎么把食物送進(jìn)顧客嘴里。
出于需要,從很早以前,農(nóng)業(yè)就常革新技術(shù)來改善生產(chǎn)力和降低成本。第三波革命會(huì)將安裝傳感器提升到更高的層次。根據(jù)記者妮可?柯比(Nicole Kobie)在《衛(wèi)報(bào)》(Guardian)的報(bào)導(dǎo),第三波革命下的農(nóng)業(yè)甚至能拯救這幾年神秘凋零的蜂群。蜂群消失的主因是遭受某種虱子的攻擊,只要用高熱就可以殺死這些虱子,但是將蜂巢加溫,會(huì)融化構(gòu)成蜂巢的蠟。殺死虱子的同時(shí)蜜蜂也會(huì)難以存活。
因此研究人員開始著手研究,研發(fā)展出新的解決方式。他們?cè)诜涑不糠胖镁W(wǎng)版印刷的電路板,從內(nèi)部加熱蜂巢的特定位置,而不加熱整個(gè)結(jié)構(gòu)。蜜蜂會(huì)依照印刷的圖形筑巢,創(chuàng)造直接鏈接網(wǎng)絡(luò)的群落。研究團(tuán)隊(duì)的首席研究員,威爾?麥修(Will MacHugh)向柯比解釋:“這套電子系統(tǒng)有兩個(gè)功能:監(jiān)控溫度和產(chǎn)生熱能。”當(dāng)傳感器偵測(cè)到虱子可能傷害蜜蜂幼蟲時(shí),就會(huì)加熱周遭,殺死攻擊者,卻不傷害幼蟲和蜂巢結(jié)構(gòu)。麥修還說:“蜜蜂其實(shí)還滿喜歡這個(gè)系統(tǒng)。而且虱子比蜜蜂小很多,所以這套系統(tǒng)就像在做虱子爆米花一樣?!?/p>
第三波革命的企業(yè)家早就摩拳擦掌、想革新這個(gè)流程。例如,有些公司正在研發(fā)如何不用加熱肉類就能殺死病原體。比起抽查,這種方法更能全面保證食品安全。有些公司則致力于“智能包裝”,將食品包裝嵌入無線射頻識(shí)別(RFID)、近距離無線通信(NFC)或藍(lán)牙技術(shù),實(shí)時(shí)和持續(xù)的監(jiān)控肉品,確保它從工廠運(yùn)到冰箱的途中,都能維持在適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>
你準(zhǔn)備好沖浪了嗎?
我在夏威夷生活時(shí),經(jīng)常去海邊徒手沖浪。某天下午,我看到一名沖浪者游刃有余的乘風(fēng)破浪,技術(shù)高超。我向他游去,一邊等下一波浪潮過來,一邊詢問他的建議。
他答道:“你只要知道一件事。當(dāng)浪潮高漲時(shí),不沖向浪潮下方的空隙,你就會(huì)被沖到海灘上,吃進(jìn)滿口的沙?!?/p>
第三波數(shù)字革命浪潮正高漲。不管你是張開雙臂迎接它的企業(yè)家,還是試圖撐過去的公司,絕對(duì)不可以對(duì)它視而不見。