郵儲銀行蘆溪縣支行大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)
郵儲銀行蘆溪縣支行自開辦ETC業(yè)務(wù)以來,便廣受社會各界好評。為促進ETC業(yè)務(wù)發(fā)展,該支行針對業(yè)務(wù)特點采取多項措施開展精準(zhǔn)營銷促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
上門服務(wù)勤開口。及時安排各網(wǎng)點負責(zé)人帶領(lǐng)員工到鄰近單位開展宣傳?!班]儲銀行辦理ETC方便,快捷?!蔽簧倏蛻簦麄魅藛T隨即將辦理條件清晰地告知大家:“如你辦理的是私家車,只需帶身份證和行駛證到郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點,就可一次性完成所有業(yè)務(wù),節(jié)省大量時間和精力,首次充值1000元(含)以上,免費獲得價值約300元的OBU和贛通卡儲蓄卡,江西省內(nèi)高速通行還可享受9.5折優(yōu)惠”?,F(xiàn)場宣傳效果顯著,客戶辦理率達80%以上。
定點宣傳顯效果。車險公司和車行是車輛辦理ETC業(yè)務(wù)集中單位,該支行積極組織不當(dāng)班網(wǎng)點人員到車險公司和車行開展蹲點式宣傳,在柜臺顯眼位置擺放宣傳單冊,與車險公司及車行工作人員共同做好客戶關(guān)系維護,詳細介紹郵儲銀行ETC業(yè)務(wù),重點介紹ETC產(chǎn)品優(yōu)勢、便利,并對來辦理車險和購車的客戶進行“面對面”宣傳。
新老相傳樹口碑。隨著人們生活水平不斷提高,家用汽車不斷增多,該支行針對這一現(xiàn)狀,積極在該行ETC老客戶中持續(xù)開展業(yè)務(wù)推介,加大老客戶的走訪和維護力度,讓老客戶持續(xù)感受到郵儲銀行親民服務(wù),讓老客戶成為該行ETC業(yè)務(wù)發(fā)展的免費宣傳員,帶來了一批ETC新客戶,通過這種口口宣傳,樹立了郵儲銀行ETC業(yè)務(wù)高效、便捷的良好口碑。