左延鵲：高端直驅洗衣機行業(yè)掀起一場品質戰(zhàn)

　　5月10日，中國品牌日正式確立。從品牌建設的角度看，品牌需要“中國創(chuàng)造”，沒有創(chuàng)新，品牌就沒有差異化的魅力。全球知名家電品牌海爾，憑借強大的技術實力，基于龐大用戶體系的大數據應用以及強大的品牌影響力，不斷創(chuàng)新與發(fā)展，持續(xù)走在中國制造向中國創(chuàng)造的前沿陣地。

　　從當前家電市場消費形態(tài)來看，家電業(yè)發(fā)展20余年，品牌建設推進亦有15年之久，在這一時間跨度內，家電消費形態(tài)開始從生存型到享受型消費，從單一化消費到個性化、多元化消費的轉變。在消費升級的大潮下，海爾洗衣機發(fā)布了直驅滾筒洗衣機新品，共同推動高品質直驅洗衣機在用戶中的普及，持續(xù)引領其走在行業(yè)的前端。

　　用戶價值的最大化才是品牌發(fā)展長久的根本，而海爾的創(chuàng)新更是源于對消費市場的熟知與把控和完善的用戶管理體系。海爾洗衣機此次發(fā)布的新品就是根據用戶需求研發(fā)而來。據了解，海爾洗衣機新品——直驅滾筒洗衣機，通過用戶大數據系統(tǒng)梳理四大類人群洗護痛點，采用了三大行業(yè)領先設計。針對越來越多的二胎家庭，海爾直驅洗衣機將洗滌重量提升至10KG，完美解決四口之家的洗衣難題。外觀則采用三維云設計，弧面云造型，滿足精英白領家庭的時尚之需。

　　特別值得一提的是，海爾洗衣機新品搭載的直驅變頻電機。直驅變頻電機是海爾與新西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel聯(lián)合研發(fā)。秉承“工匠精神”，Fisher&Paykel首次將直驅技術應用在洗衣機上，并在整體工藝上達到世界領先，體積更薄、動力輸出更強勁，其全球首創(chuàng)的智能直驅系統(tǒng)，使直驅電機運行更靜音，解決二胎家庭、高考家庭、老人家庭等為代表的用戶洗衣機噪音痛點。

　　大多數人對于直驅變頻洗衣機的認知，或許來自于去年10月份啟動的立硬幣活動。從立硬幣到創(chuàng)世界吉尼斯紀錄，體現海爾體驗性營銷活動成功的同時，更加彰顯的是海爾的技術硬實力。而從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，大洗滌容量、滾筒、變頻等領先技術海爾直驅洗衣機已悉數覆蓋，加之靜音、智能等差異化賣點，直驅洗衣機的普及更是指日可待。

　　正如世界知名營銷專家安德烈亞斯·布爾《用戶3.0》書中所言，3.0時代的用戶更渴求產品的個性化，更在意在產品設計中的參與感，更熱衷表達對產品的體驗。移動互聯(lián)網時代讓網絡文明回歸社群時代，社群時代的重要標簽是粉絲經濟，是參與感，是場景等等。鑒于此，海爾創(chuàng)新采用“阿卡貝拉情景劇”、“虛擬實鏡VR體驗 ”，生動展現海爾直驅滾筒的靜音黑科技，并首次打造一直播、花椒、斗魚、國際在線、京華網等直播平臺聯(lián)盟模式，2小時直播圍觀用戶就達到1.0905億人。創(chuàng)新的社群交互讓海爾直驅洗衣機實現與用戶的“零距離”，讓用戶參與產品設計之后，又將產品體驗進行傳播與收集形成海爾獨特的“用戶管理生態(tài)”系統(tǒng)。

　　至此，海爾洗衣機從用戶個性化需求出發(fā)，在產品研發(fā)、用戶體驗、品牌傳播、銷售模式等方面的創(chuàng)新發(fā)展，或將為中國品牌邁入新時代樹立典范，同時推動中國產品向中國品牌的轉變。