Apple Pay將改變世界,這次確實(shí)想多了
眾所周知,蘋果其實(shí)一直在不遺余力地推廣自己的Apple Pay模式,不過,雖然其旗下支持的智能手機(jī)品類越來越多,但真正的應(yīng)用范圍和市場(chǎng)拓展并沒有想象的好。這其中的因素有很多,一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在推出類似的產(chǎn)品,另一方面是用卡支付還占據(jù)一定的市場(chǎng),尤其是有一部分用戶對(duì)于手機(jī)支付的安全性還持懷疑態(tài)度。至于在中國(guó)市場(chǎng),更是沒有絲毫的優(yōu)勢(shì),因?yàn)橹Ц秾氬X包和微信支付可以分分鐘就把Apple Pay砸得體無完膚。因此,當(dāng)蘋果高層說Apple Pay將改變世界的時(shí)候,我們其實(shí)一笑了之即可,當(dāng)不得真的。
據(jù)悉,蘋果高層對(duì)Apple Pay非常自信,認(rèn)為其日后可以成為用戶使用的主流支付方式,替代信用卡+現(xiàn)金支付的現(xiàn)狀。值得關(guān)注的是,移動(dòng)支付確實(shí)會(huì)成為一種主流應(yīng)用,但不一定非得使用Apple Pay支付。畢竟現(xiàn)在移動(dòng)支付的方式有很多,在中國(guó)市場(chǎng)Apple Pay就不是主流應(yīng)用,人們更喜歡掃碼支付,而掃碼的主體是支付寶錢包或者微信支付模式。據(jù)悉,現(xiàn)在我們身邊的菜市場(chǎng)的菜農(nóng)都支持掃碼支付,而街邊烤紅薯烤梨的商販都會(huì)在烤爐邊上貼上自己的支付二維碼,可見移動(dòng)支付變得越來越簡(jiǎn)單,至于一般的便利店、超市、飯店、藥店、小吃店之類的還會(huì)有一些掃碼支付有贈(zèng)品之類的活動(dòng),而支付運(yùn)營(yíng)者也經(jīng)常會(huì)搞活動(dòng)來刺激人們進(jìn)行移動(dòng)支付,比如支付寶錢包和微信支付經(jīng)常也有隨機(jī)減免的情況出現(xiàn),這顯然是Apple Pay所沒有的。
而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,未來或許在手機(jī)支付端也可以嫁接虛擬信用卡或者各種透支消費(fèi)模式,這都是很有可能出現(xiàn)的,而一貫保守的Apple又如何對(duì)接銀行信用卡呢?顯然還比較難。尤其是在中國(guó)市場(chǎng),蘋果的移動(dòng)支付市場(chǎng)空間太窄,根本不是本土廠商的對(duì)手,尤其不是阿里巴巴和騰訊的對(duì)手,因此Apple Pay改變世界只是癡心妄想。當(dāng)然移動(dòng)支付未來會(huì)改變世界將是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這方面,最大的受損者或者是銀行本體。起碼在未來用戶辦卡的熱情會(huì)銳減,因?yàn)槿藗兏静恍枰敲炊嗫ㄆ耍粋€(gè)手機(jī)就可以搞定所有的支付。其實(shí)現(xiàn)在我們出門就已經(jīng)可以不帶錢包了,只要手機(jī)在身邊,支付變得都很簡(jiǎn)單。這才是改變世界的一種潛在的模式。
那么為何Apple Pay沒有快速地發(fā)展起來呢?尤其是在中國(guó)市場(chǎng)。因?yàn)橹袊?guó)用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及商家接入的慣有思維都注定了蘋果在中國(guó)市場(chǎng)難以掀起風(fēng)潮,甚至包括銀行和蘋果的合作也僅僅是停留在淺層次的接入上,頗有點(diǎn)任其自生自滅,不會(huì)做推廣,也不關(guān)心是不是可以帶來多少用戶量,再加上支付寶錢包和微信支付本身的強(qiáng)大,對(duì)市場(chǎng)的掌控力以及對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣都遠(yuǎn)勝于蘋果公司。更何況,這兩家巨頭還時(shí)不時(shí)地搞一些促銷活動(dòng),更是拿捏的恰到好處,用戶的使用習(xí)慣也更加直接和忠誠(chéng),這都是蘋果的Apple Pay所欠缺的。
此外,即使在美國(guó)市場(chǎng),Apple Pay也不溫不火。業(yè)界曾抱怨蘋果不太重視Apple Pay的推廣,而蘋果也有自己的算盤,它覺得Apple Pay應(yīng)該是像iTunes一樣很快就會(huì)被用戶所接收,不需要蘋果額外去推廣去增加支出。但來自Nilson Report的數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó)仍然只有三分之一的商店支持Apple Pay的支付方式,甚至像沃爾瑪、Target這樣的商店還不支持。因此發(fā)展不快也就可以理解了。值得關(guān)注的是,蘋果還頑固地認(rèn)為Apple Pay能改變世界,應(yīng)該是商家和銀行來找自己談才對(duì)。蘋果高級(jí)副總裁Eddy Cue在接受采訪時(shí)表示,蘋果公司相信移動(dòng)支付會(huì)是新興產(chǎn)業(yè),日后一定會(huì)取代現(xiàn)有的支付方式,蘋果并不在意Apple Pay需要2、3年還是更久才能達(dá)到那樣的水平。
今年作為Apple Pay推出的第三年,蘋果如果將與銀行等機(jī)構(gòu)重新商討合作的形式,或許會(huì)為Apple Pay帶來新的活力。如果還是盲目自信的話,那么Apple Pay推廣的節(jié)奏還會(huì)放緩,太多的可選擇移動(dòng)支付終端和模式都可以實(shí)現(xiàn)這種消費(fèi)的可能,蘋果不再是唯一的應(yīng)用平臺(tái),即使人們覺得蘋果的安全性尚可,但依然有很多用戶并沒有徹底地放心iPhone能避免安全隱患的出現(xiàn),因此消除用戶的擔(dān)憂也是必須的。而對(duì)于新興市場(chǎng)的應(yīng)用和推廣,其實(shí)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)超越了蘋果,在這方面,他們更懂得用戶和商家的需求乃至習(xí)慣,也很好地進(jìn)行了市場(chǎng)的培育期。