海爾智慧成套廚電國(guó)美上市探索“共享+社群”模式

　　4月26日，海爾廚電在大中電器北京中塔店發(fā)布云廚成套廚電，并且年內(nèi)在國(guó)美的1800家店上市。業(yè)內(nèi)人士分析，這不僅是海爾廚電整合資源滿足用戶高端需求的又一重要舉措，也是發(fā)布全球大廚電戰(zhàn)略后對(duì)“共享+社群”模式的一次探索。通過(guò)信息互動(dòng)、資源共享的方式激活社群經(jīng)濟(jì)，將用戶的實(shí)際需求轉(zhuǎn)變成大規(guī)模的定制訂單，從而更好的滿足用戶需求。

　　現(xiàn)如今，共享經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)已成為了輿論的焦點(diǎn)，但如何搭上這趟“快車(chē)”，這依舊是更行業(yè)專家們津津樂(lè)道的話題。而所為的共享，其實(shí)就是將一件物品或者信息的使用權(quán)或知情權(quán)與其他人共同擁有，有時(shí)也包括產(chǎn)權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)資源共享、知識(shí)共享、物品共享，使社會(huì)資源使用效率上升，消費(fèi)成本下降。

　　而社群其實(shí)就是每個(gè)人的交友圈，集合一群與自己興趣相投，目標(biāo)相同的人，一起探討、追尋、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)共享與社群交融的時(shí)候，便會(huì)極大地推動(dòng)生產(chǎn)力，形成互惠共贏的生態(tài)系統(tǒng)。而海爾推出的云廚成套廚電以及與國(guó)美合作在國(guó)美1800家店上市，就是對(duì)“共享+社群”模式的一次探索。

　　一方面，海爾云廚成套廚電是通過(guò)社群模式，從用戶中來(lái)到用戶去，能滿足不同用戶的不同需求，創(chuàng)新推出的云廚吸油煙機(jī)搭載了優(yōu)酷、喜馬拉雅、味之道等APP，形成資源共享，更好的滿足用戶需求。另外一方面，與國(guó)美等商家合作，形成了一個(gè)互惠共贏的生態(tài)圈，海爾廚電既可以促進(jìn)銷量，又可以通過(guò)國(guó)美的渠道獲取更多的用戶需求信息，然后再通過(guò)整合到的全球優(yōu)秀資源將此類需求轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，從而更好的服務(wù)用戶。

　　另外，從產(chǎn)品硬件功能上講，云廚套系廚電將云廚油煙機(jī)、五頭燃?xì)庠睢⒖鞠?、消毒柜等產(chǎn)品互通互聯(lián)。在這個(gè)廚房生態(tài)系統(tǒng)中，海爾云廚油煙機(jī)是“大管家”，當(dāng)用戶在油煙機(jī)的5寸智慧大屏上選擇健康菜譜后，它會(huì)自動(dòng)設(shè)定好烤箱的烹飪需求，在烹飪結(jié)束前開(kāi)啟消毒柜的暖盤(pán)功能，以保證用戶在整個(gè)廚房烹飪過(guò)程能夠擁有絕佳的全流程智能體驗(yàn)。

　　從產(chǎn)品軟件功能上講，海爾云廚套系構(gòu)建了在烹飪流程中的網(wǎng)上分享和網(wǎng)上社交。海爾云廚油煙機(jī)搭載了阿里巴巴旗下的YunOS系統(tǒng)，擁有上千條用戶上傳的視頻菜譜、名廚菜譜，同時(shí)支持微信、QQ等社交軟件聊天。用戶可以根據(jù)他人上傳的菜譜和烹飪心得進(jìn)行挑選，烹飪后也可以將烹飪心得上傳，并分享到朋友圈、QQ空間等社交平臺(tái)，讓烹飪變成一種社交活動(dòng)。

　　海爾云廚油煙機(jī)提供了網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的分享、共享，而海爾云廚套系廚電中的另一產(chǎn)品5頭燃?xì)庠顒t是提供了廚房?jī)?nèi)的分享、共享。5頭燃?xì)庠罹哂?分區(qū)烹飪的獨(dú)特設(shè)計(jì)，其不同功率帶來(lái)專業(yè)烹飪的同時(shí)，也為用戶提供了共享模式的烹飪方式，讓用戶跟朋友、家人在廚房共同烹飪，享受親情、友情帶來(lái)的情感體驗(yàn)。

　　其實(shí)，如今倡導(dǎo)的所謂“品質(zhì)生活”，更多指的是情感上、體驗(yàn)上的突破。在工業(yè)技術(shù)如此發(fā)達(dá)且透明的今天，能夠抓準(zhǔn)消費(fèi)者情感需求，并能以物質(zhì)滿足用戶情感的企業(yè)和產(chǎn)品才能虜獲消費(fèi)者的心，提高消費(fèi)者的認(rèn)同感和滿足感。而海爾在所謂共享經(jīng)濟(jì)、社交廚房等概念的背后正是對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握，并通過(guò)海爾智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)成套廚電，將物質(zhì)化為情感，以共享、社交的方式為用戶帶來(lái)滿懷“深情”的廚房體驗(yàn)。在未來(lái)，海爾也會(huì)持續(xù)為用戶創(chuàng)造更多能夠“深入人心”的產(chǎn)品。