機會成本暴漲,互聯(lián)網免費模式大量消亡
從商業(yè)模式談起
每一個做互聯(lián)網的人言必談“商業(yè)模式”,而所謂“商業(yè)模式”,說的其實就是怎么省錢,怎么花錢的問題。
那么決定商業(yè)模式的就是兩點了:成本和營收。當一個企業(yè)成本高居不下,是否可以通過變革商業(yè)模式來降低成本?當一個企業(yè)營收減弱,是否可以通過變革商業(yè)模式來增強營收?
問題的本質就是這么簡單,而企業(yè)轉型往往都是面臨著商業(yè)模式的優(yōu)化更新,就要先從成本營收的角度去考慮,到底自己的經營是哪里出了問題。
但是成本不等于錢,一個企業(yè)財務報表上的進出數字并不會完整地反應企業(yè)的經歷,有一個沒辦法用數字表現的成本被很多企業(yè)和個人所忽略。
那就是機會成本。
用戶認識的轉變,免費模式的興起與式微
2008年的奧運前夕,360免費殺毒席卷而來,變革的不僅僅是殺毒軟件的市場,更重要的就是互聯(lián)網免費商業(yè)模式的橫行。
360用幾年的時間驗證了免費使用引流、廣告游戲變現的互聯(lián)網方法論。整個行業(yè)聞風而動,大家開始不斷地用免費的方式圈人,然后通過廣告、游戲以及電商來變現。周鴻祎也自此成為了互聯(lián)網人人必談的創(chuàng)業(yè)教父。
其實這種模式并非周老板首創(chuàng),騰訊的qq就已經驗證了這種方式的可行性,依托大量的QQ會員產生的增值服務,騰訊已經早早地成為了巨無霸。但是在移動互聯(lián)網以及云服務興起之前,QQ帶給行業(yè)的啟發(fā)性不足。
但是移動互聯(lián)網和云服務的發(fā)展把一家互聯(lián)網公司的經營成本降低了很多,很多小的互聯(lián)網公司雨后春筍般出現,免費模式開始在互聯(lián)網行業(yè)里橫行霸道。
注意這個時間點,免費模式是誕生在互聯(lián)網多年來付費服務的背景下來的,它并非互聯(lián)網經營的本質。在大家都在收費的時候你做免費的,自然用戶就過來了,人群也快速積聚了起來,粉絲的獲取成本幾乎為零,這個時候做免費模式是沒問題的。
但當整個互聯(lián)網世界都在玩免費模式的時候,問題就來了,沒有了大量付費服務的背景做襯托,免費變得毫無吸引力,此時你需要花錢讓用戶來體驗免費的服務。
越來越多的用戶發(fā)現,免費的才是最貴的,他們在一堆免費的東西里花費了大量的時間,卻得不到自己想要的價值,雖然他們沒有付出金錢的成本,但是以時間和精力為主的機會成本的支出卻相當可怕。
機會成本在免費時代暴漲。
企業(yè)的痛苦與覺醒,生存第一位
與此同時,企業(yè)也在痛苦地思考中,以前0成本獲取用戶,現在要付出幾百元的成本獲取一個用戶,同時在用戶積累到一定程度以前還沒有辦法變現,只是單純地支出。盡管近幾年中國資本市場上熱錢涌動,但企業(yè)卻無法自我造血,大量企業(yè)在免費模式中哀嚎:
“為什么幾年前他們可以?為什么幾年后我們不行?”
因為成本增長了,免費時代用戶高漲的機會成本,需要企業(yè)為他們買單。
企業(yè)的發(fā)展往往都經歷這樣幾個階段:求生存的同時驗證模式、引入資本拓展市場、服務用戶做變現。
狂熱的免費時代幾乎所有的企業(yè)都跳過了驗證模式的第一步,搬起鈔票就開始砸市場,而等到人群匯聚起來之后才發(fā)現了自己從最開始路就錯了。
市場的洗牌,就是狂熱時代下的一盆冷水。
越來越多的初創(chuàng)企業(yè)開始告別了免費模式,因為他們清醒地認識到了,此刻求生存最為重要。
在求生存的同時驗證自己的產品服務,如果自己的產品和服務能夠讓自己的企業(yè)生存下去,那么這件事兒就值得做,不然就停止。
互聯(lián)網的付費時代,又將重新啟幕!
收費與免費是一種循環(huán)
互聯(lián)網剛起步的時候服務是要收費的,郵箱、視頻、游戲等等都是要花錢才能使用。后來進入了免費時代,互聯(lián)網行業(yè)大爆發(fā),互聯(lián)網人口大量增長,互聯(lián)網企業(yè)通過廣告、游戲及電商等方式來賺錢。
現在,互聯(lián)網又將重回收費時代。
這是一個循環(huán),收費、免費、收費、再免費。過不了幾年,當付費的互聯(lián)網服務重新統(tǒng)治市場之后,仍將有一個打著免費旗號的英雄再一次對市場進行變革,機會就是在收費與免費的轉換間隙出現的。
現在正是好時代。