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微信支付寶平安混戰(zhàn)醫(yī)保支付 深圳成為主戰(zhàn)場

作者:吳綿強
來源:時代周報
日期:2017-05-16 09:52:37
摘要:醫(yī)保支付改革正如雨后春筍般在全國各地展開。自今年2月國家衛(wèi)計委等3部門聯(lián)合發(fā)文要求實施醫(yī)保支付方式改革以來,截至目前,已有福建、重慶、四川等省市紛紛響應(yīng)。
關(guān)鍵詞:深圳醫(yī)保支付

  醫(yī)保支付改革正如雨后春筍般在全國各地展開。自今年2月國家衛(wèi)計委等3部門聯(lián)合發(fā)文要求實施醫(yī)保支付方式改革以來,截至目前,已有福建、重慶、四川等省市紛紛響應(yīng)。

  在政策放開的環(huán)境下,醫(yī)保支付市場中一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭正悄然展開。騰訊微信、阿里支付寶和平安等,均已拿到醫(yī)保支付入場券,他們之間的暗戰(zhàn)升級。

  繼上個月騰訊在阿里總部所在地杭州對外宣布醫(yī)保支付的“戰(zhàn)果”后,5月9日,螞蟻金服旗下支付寶宣布在醫(yī)保移動支付領(lǐng)域的探索,已覆蓋醫(yī)藥和藥店場景,和全國100多個城市達成合作意向。

  “相比微信主要是以醫(yī)院微信公眾號為渠道,以內(nèi)容為切入點,支付寶則是以金融支付為切入點,平安則主要通過錢包插件,在已有平臺上植入?!?月15日,對于微信、支付寶以及平安之間的模式區(qū)別,高特佳投資集團高級投資經(jīng)理唐圓圓在接受時代周報記者采訪時表示。

  不同于傳統(tǒng)的移動醫(yī)療平臺,微信和支付寶等巨頭,具備移動支付功能和巨大的流量優(yōu)勢。在中國醫(yī)療、醫(yī)保和醫(yī)藥領(lǐng)域持續(xù)深化醫(yī)改的過程中,政策正打開醫(yī)保支付環(huán)節(jié)的大門,這對于一心想爭奪市場話語權(quán)的騰訊和阿里,可謂巨大利好。

  深圳成為主戰(zhàn)場

  2016年11月8日,人社部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計劃的通知》,明確社保卡將加載支付功能,支持各類繳費和待遇享受應(yīng)用,同時將與商業(yè)銀行、第三方支付平臺等合作,建設(shè)統(tǒng)一、開放的醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)交換接口,在安全可控的前提下,支持相關(guān)機構(gòu)開展網(wǎng)上購藥等應(yīng)用。

  在此政策明朗之前,無論是阿里、騰訊,還是平安都在搶先布局這一生態(tài)圈,挺入醫(yī)保移動支付領(lǐng)域。

  據(jù)觀察,這場戰(zhàn)役首先在去年上半年展開,地點是在深圳。去年以來,深圳市正式啟動醫(yī)療保險移動支付試點工作,成為全國首個開展該試點的城市。

  2016年4月,騰訊與深圳市人社局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議規(guī)定,深圳市的醫(yī)保用戶通過微信綁定醫(yī)???,就可以在指定醫(yī)院就診時一鍵完成醫(yī)保及自費金額的在線支付。

  作為使用概率最高的支付方式之一,支付寶亦不甘放過巨大的醫(yī)療支付藍海,綁定醫(yī)保支付一直是其想要攻堅的堡壘。阿里將醫(yī)保支付的觸角伸至騰訊和平安總部所在地深圳。

  2016年5月31日,支付寶同樣與深圳市人社局共同合作醫(yī)保移動支付項目,正式在深圳多家醫(yī)院落地試運行,通過支付寶綁定金融社??ê?,可在手機上完成醫(yī)保的門診掛號和繳費。

  據(jù)深圳市人社局介紹,醫(yī)療保險的參保人只要通過合作方的支付平臺(支付寶、微信、平安壹錢包)綁定加載金融功能的社會保障卡后,即可通過手機完成醫(yī)保的門診掛號和繳費,避免長時間排隊。

  “市民可分別在支付寶、微信的‘城市服務(wù)’功能中,找到綁定社???、掛號及繳費的入口。平安壹錢包的用戶則可以在合作醫(yī)院的APP中,直接使用平安壹錢包綁卡及付費。”深圳市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  據(jù)介紹,首批試點包括深圳市人民醫(yī)院等17家醫(yī)院,患者可通過手機完成醫(yī)保的門診掛號和繳費。一旦時機成熟,將向全市所有定點醫(yī)院開放醫(yī)保移動支付。

  擁有了前期的合作意向,騰訊和支付寶都想將此落地。事實上,巨頭們選擇深圳,其實是看中了這一城市年輕化的患者群體,以及龐大的就診群體。

  深圳市衛(wèi)計委此前提供給時代周報記者的數(shù)據(jù)顯示,在“十二五”期間,深圳市財政衛(wèi)生總投入599.1億元,大膽改革,目前已初步建成基本適應(yīng)近2000萬人口需求的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

  最近,羅湖醫(yī)院集團稱,羅湖區(qū)人民醫(yī)院門診微信支付功能已全面開通,現(xiàn)在深圳市一檔參保人可通過微信公眾號“深圳羅湖區(qū)人民醫(yī)院”進行醫(yī)保繳費。

  5月15日,羅湖醫(yī)院集團相關(guān)人士在接受時代周報記者采訪時表示:“我們正在與支付寶商談合作,待相關(guān)部門審批,通過之后上線。”

  上述人士指出,主要是支付寶與患者的社??ń壎ǎ氨緛碇熬鸵呀?jīng)做了自費病人的支付,本地病人還是挺多,醫(yī)保支付確實挺好,支付寶在做,也快了”。

  爭奪線下醫(yī)院資源

  時至今日,騰訊、阿里以及平安在深圳布局醫(yī)保支付已近一年。

  5月15日,醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司LatitudeHealth合伙人趙衡在接受時代周報記者采訪時表示,微信、支付寶和平安等都希望與醫(yī)保合作,去切入支付領(lǐng)域。

  據(jù)趙衡介紹,保險巨頭平安在深圳做的是一站通,希望綁定在醫(yī)??ㄉ厦?,“這個難度會比較大,因為各個地方的政策不一樣,在深圳可能話語權(quán)比較強,但在其他城市或許就沒那么容易”。

  今年2月17日,騰訊互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療事業(yè)部在深圳宣布“醫(yī)保支付規(guī)劃”,2016年四季度在深圳實現(xiàn)的微信端醫(yī)保移動支付,將逐步擴至國內(nèi)11省21市,正式吹響向全國進軍的號角。

  最近,騰訊還在阿里所在地杭州,舉行了一場互聯(lián)網(wǎng)峰會。騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群副總裁陳廣域在會上介紹了騰訊醫(yī)保支付目前的“成績單”,“微信醫(yī)療支付這里面包括了不僅僅是自費的部分,還包括了醫(yī)保部分,以及新農(nóng)合異地就醫(yī)”。

  騰訊方面表示:“在每一個方向,我們都開放出我們的接口,開放出大數(shù)據(jù)的接口,開放出醫(yī)保支付的接口,開放微信上很多接口。給到我們需要的合作伙伴,更好利用這些能力去服務(wù)更多有需要的醫(yī)療機構(gòu)和患者。這是我們未來希望生態(tài)共贏的模式。”

  最近,阿里在醫(yī)保支付領(lǐng)域的“戰(zhàn)果”浮出水面。5月9日,螞蟻金服旗下支付寶宣布面向個人用戶推出一站式的“醫(yī)療服務(wù)”平臺?!俺苏现Ц秾氁延械膾焯柧驮\等服務(wù),用戶通過該平臺還可以獲取健康咨詢、健康資訊、母嬰服務(wù)、健康金融等15項健康管理服務(wù)。”

  記者注意到,今年以來,螞蟻金服越來越呈現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施化的趨勢。醫(yī)療健康領(lǐng)域也成為螞蟻金服打造開放的重要標(biāo)本。

  3年前,支付寶發(fā)布“未來醫(yī)院”計劃,正式以開放的方式進入醫(yī)療健康領(lǐng)域。該計劃包括三個階段,第一階段幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療體系,第二階段旨在激活醫(yī)療服務(wù)全生態(tài),比如打通醫(yī)保、商保等,第三階段協(xié)同生態(tài)伙伴共同搭建基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺,實現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

  騰訊在醫(yī)保支付方面,亦有規(guī)劃。據(jù)陳廣域透露,未來騰訊還會覆蓋商保的部分,同時也會做成一鍵支付、混合支付這樣的模式,“讓用戶在微信上能夠一鍵操作,可以把所有不同支付的結(jié)構(gòu)類型,在一次的操作里面全部完成。這樣對用戶來說,應(yīng)該是體驗上極大的提升”。

  5月15日,對于微信、支付寶以及平安之間的區(qū)別,高特佳投資集團高級投資經(jīng)理唐圓圓在接受時代周報記者采訪時表示,微信主要以醫(yī)院微信公眾號為渠道,連接人社局、第三方院內(nèi)信息化平臺,為患者、醫(yī)院提供掛號、醫(yī)保支付等服務(wù),是以內(nèi)容為切入點,前期主要定位在三甲醫(yī)院。

  唐圓圓指出,支付寶主要以金融支付工具為切入點,為醫(yī)院提供醫(yī)保支付服務(wù),及相關(guān)金融延伸服務(wù),如防黃牛、診費分期付款、先診療后付款等,其前期定位主要在兩端,三甲醫(yī)院和區(qū)域基層醫(yī)療機構(gòu)。

  “微信和支付寶都需要在自有APP中實現(xiàn)醫(yī)保支付,平安則主要通過錢包插件,在已有移動平臺上—醫(yī)院自有APP、第三方掛號平臺中植入,同時連接銀行、醫(yī)保、醫(yī)院和商保?!碧茍A圓告訴時代周報記者。

  支付核心領(lǐng)域待掘

  上述醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司LatitudeHealth合伙人趙衡,家住在上海,此前帶孩子去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就醫(yī),親身體驗醫(yī)保移動支付流程。

  趙衡向記者介紹,不用去窗口排隊,直接去自助終端機就可完成支付,醫(yī)保部分的需要刷醫(yī)??ǎ再M部分的可以刷微信或支付寶,就給患者這兩個選擇,“我發(fā)現(xiàn)很多自助機都空缺,每一次我去繳費都不用排隊,大部分人還是不太習(xí)慣用自助機”。

  此外,據(jù)趙衡觀察,機器最大的問題還在于期票據(jù)不能用作報銷,所以說要打印可以報銷的票據(jù)出來,還是需要去窗口排隊,所以說這與直接去窗口排隊繳費無異。

  “這對于外地病人來說,沒有什么意義,他們需要使用醫(yī)保,回去找當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保報銷,報銷則需要憑證,最后還是得去窗口排隊?!庇嗅t(yī)保觀察人士指出。

  近日,人社部公布首期基本醫(yī)療保險跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算地區(qū)和定點醫(yī)療機構(gòu)名單。根據(jù)名單,京津冀開通基本醫(yī)療保險跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算的醫(yī)院共有47家,其中北京19家、天津17家、河北11家。

  2016年12月15日,國家基本醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)正式上線試運行。截至今年5月5日,除西藏外,全國其他省份均整體或部分接入國家基本醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)。

  外界認(rèn)為,這一政策將使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速在醫(yī)保支付市場的布局。在趙衡看來,上述互聯(lián)網(wǎng)巨頭目前介入的還是醫(yī)保支付的外圍,深入不到核心的支付領(lǐng)域,大頭還是在醫(yī)?;鹄锩?,“醫(yī)保報銷大半,剩下的用第三方支付平臺刷”。

  唐圓圓告訴記者,需要注意的是,人社部門要求所有醫(yī)保支付數(shù)據(jù)必須經(jīng)過加密后才能與微信、支付寶、平安等第三方支付平臺對接。這意味著,核心數(shù)據(jù)沉淀會是各種模式未來需要突破的內(nèi)容。

  支付端是最終能打通中國醫(yī)療服務(wù)體系上下游的途徑之一,“現(xiàn)有市場參與者對醫(yī)保支付的布局,前提是其對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已有的沉淀。”唐圓圓告訴時代周報記者。

  當(dāng)前,醫(yī)保支付改革在全國展開。今年3月28日,全國醫(yī)改工作電視電話會議在京召開指出,大力推動醫(yī)保支付改革等取得突破,辦好全國醫(yī)保信息聯(lián)網(wǎng)、異地就醫(yī)住院費用直接結(jié)算等惠民實事。

  對于未來醫(yī)保支付的趨勢,唐圓圓表示,通過醫(yī)保移動支付,一方面可以部分緩解國家醫(yī)保資金緊張的問題;另一方面,可以以此發(fā)展基本醫(yī)保服務(wù)之外的商保,想象空間巨大。

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