統(tǒng)帥洗衣機紙杯塔引發(fā)全民交互:跨界挖掘用戶價值
6月3日,統(tǒng)帥洗衣機走紅網(wǎng)絡的5.1米紙杯塔造型亮相廣州,當場被115位觀眾下了“挑戰(zhàn)書”,把社群交互的熱度再次推向一個新的高潮。6月12日,統(tǒng)帥洗衣機宣布即日起在全球范圍內(nèi)發(fā)起征集統(tǒng)帥洗衣機平衡造型的活動,邀請用戶上傳原創(chuàng)造型的圖片或視頻,由此拉開了新一輪全民參與平衡挑戰(zhàn)的大幕。而此次活動最大的看點是,相比之前統(tǒng)帥洗衣機不斷升級平衡術難度引發(fā)的網(wǎng)友競相模仿,這次是由用戶主動發(fā)起,并在年輕人群中迅速形成社群反應,具有更深層的啟發(fā)意義。同時,這也標志著統(tǒng)帥洗衣機在社群交互模式上的大膽創(chuàng)新,正在把品牌影響力推向新的高度。
整個事件的起因,源于統(tǒng)帥洗衣機在廣州國際體育演藝中心播放5.1米紙杯塔視頻時,高難度造型展現(xiàn)的極致平穩(wěn),給現(xiàn)場觀眾留下了深刻印象,同時也激發(fā)了眾多年輕人的挑戰(zhàn)欲,以至于當場收到115份用戶“挑戰(zhàn)書”。為了讓更多年輕人都能成為挑戰(zhàn)者一員,統(tǒng)帥洗衣機全面開放入口,通過不設限的方式鼓勵用戶積極參與其中,在凸顯平衡挑戰(zhàn)娛樂性的同時,大大增強了話題的互動性和用戶黏度。
很顯然,統(tǒng)帥洗衣機在此次征集活動中發(fā)揮了顯著的平臺作用。一方面,其產(chǎn)品自身卓越的品質(zhì),為全民參與挑戰(zhàn)提供了最好的挑戰(zhàn)平臺。在核心技術上,統(tǒng)帥洗衣機采用新西蘭國寶級品牌斐雪派克的FPA直驅電機,可以精準有效控制內(nèi)筒,配合五維減震系統(tǒng),能夠在整個洗護過程中保持安靜平穩(wěn),從而有效解決了用戶抱怨洗衣機運行噪音大的使用痛點。
另一方面,隨著統(tǒng)帥持續(xù)加快年輕化戰(zhàn)略轉型步伐,一個龐大的社群交互平臺正在日益成形。以今年初在統(tǒng)帥洗衣機上45°斜立可樂罐,引發(fā)全國網(wǎng)友模仿為起點,平衡挑戰(zhàn)便作為一個獨特的社群標志被引入到更多渠道。從上海的AWE展會到深圳的時裝周舞臺,從走進全國3000家賣場到攜手薛之謙全國巡演,從樹起世界各國地標性建筑模型到5.1米高的紙杯塔造型,統(tǒng)帥洗衣機通過多樣化的交互手法,以年輕人的方式吸引80、90后群體的關注,在新生代人群中不斷強化統(tǒng)帥洗衣機輕時尚、高品質(zhì)的品牌形象。
作為一個年輕化家電品牌,統(tǒng)帥近年來以社群為用戶交互的基本單元,不斷加快與年輕人群的交互頻率,在內(nèi)部組建90后獨立研發(fā)團隊的同時,在外部更是頻頻跨界校園圈、公益圈、娛樂圈等,提速打造年輕生態(tài)圈,讓年輕人真正成為統(tǒng)帥產(chǎn)品的研發(fā)者和受益者。而此番由5.1米紙杯塔引發(fā)全民開放參與的挑戰(zhàn)賽,無疑是統(tǒng)帥洗衣機在社群交互領域樹立的一個新標桿,可以幫助整個行業(yè)重新發(fā)現(xiàn)社群經(jīng)濟中的用戶價值。